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聊天機器人徹底改變了企業與客戶互動的方式。他們提供即時和個人化的回應，從而提高客戶滿意度和忠誠度。Business Insider的一項研究預測，到 2025 年，聊天機器人市場規模將達到 12.5 億美元。 聊天機器人在多個行業中變得非常受歡迎，因為它們提供了一種高效且經濟高效的與客戶互動的方式。但是我們應該如何開始我們的聊天機器人實作之旅呢？首先，我們需要更多地了解不同類型的聊天機器人、它們的優點和挑戰。然後，您可以做出明智的決定。以下是我們將在本部落格文章中探討的不同聊天機器人的清單： 基於規則的聊天機器人 人工智慧聊天機器人 由 LLM 提供支援的聊天機器人 讓我們深入了解其中每一個 ...