短信和电子邮件营销是两种对许多组织都非常有效的媒介。为了便于理解，斯洛文尼亚电话号码库 下面是短信与电子邮件的统计数据：Statista报告称，2022 年，每天发送/接收的电子邮件数量为 3330 亿封，这一数字将飙升至每天 3925 亿封。
短信通信在商业领域也非常受欢迎，平均每天有 500 万人发送和接收短信。听起来太多了？好吧，这只是证明了如果正确利用，短信和电子邮件营销可以成为转化商业销售的成功手段。
那么，短信营销有效吗？您是否陷入了电子邮件与短信营销的争论中，想知道在冷营销中哪种方式最有效？您是一位正在问自己上述问题的营销专家，还是对学习数字营销动态感兴趣？
如果是这样，那么您来对地方了。在本文中，我们的专家将为您详细比较短信营销与电子邮件营销。我们还将概述这两种选择的独特优点和缺点，讨论如何平衡它们，并概述提高其有效性的最佳实践。
探索终极营销之战：电子邮件与短信。揭秘在这场有效的营销对决中，哪个渠道占据主导地位。
什么是短信营销？
短信营销，也称为文本信息营销，是一种通过短信（短消息服务或 SMS）向一组收件人发送促销信息、优惠或信息的营销策略。这是企业通过手机与客户或目标受众沟通的直接而有效的方式。
短信营销的典型运作方式如下：
建立订户列表：企业收集感兴趣的客户的电话号码或要求他们选择接收短信。这可以通过各种方法来实现，例如在线注册表单、店内注册或通过促销和竞赛。
消息创建：建立订阅者列表后，企业就会创建包含促销内容、产品更新、事件通知、优惠券、预约提醒和其他相关信息的短信。
发送消息：企业使用短信营销平台或服务向其订阅者列表发送消息。这些消息通常很简洁，因为短信有字符限制，并且可以包含链接或行动号召。
时间和定位：营销人员可以安排在特定时间或日期发送短信，以优化其影响力。他们还可以根据位置、购买历史或其他人口统计信息等因素定位其订阅者列表中的特定部分。
合规性：短信营销受各种法规和法律的约束，例如美国的《电话消费者保护法》（TCPA）。营销人员必须确保获得收件人的适当同意，并遵守相关规则和法规。
跟踪和分析：营销人员可以通过监控打开率、点击率和转化率来跟踪短信营销活动的效果。这些数据有助于他们完善策略并改进信息传递。
短信营销之所以有效，是因为短信通常会被迅速阅读，而且与其他形式的营销相比，参与率更高。
然而，企业需要在促销信息之间取得平衡，不要用太多的短信让用户感到不知所措，因为这可能会导致用户选择退出，并带来负面的客户体验。总的来说，对于希望通过移动设备直接、有效地接触受众的企业来说，短信营销是一种有价值的工具。
我们将在本指南的后面介绍短信营销的详细信息，但与此同时，让我们介绍一下电子邮件营销。
什么是电子邮件营销
这是一种营销策略，涉及通过电子邮件与客户/潜在客户联系，介绍企业提供的产品或服务。电子邮件营销也是潜在客户开发和建立品牌知名度的有效工具。这种联系策略的其他作用包括：
它可以帮助企业及时向客户更新新产品。
该方法也是与客户建立长期关系并保持客户参与的关键，从而促进销售转化。
电子邮件营销是一种非常有效的方法（可以说是回报最成功的直接营销渠道），平均每花费 1 美元可产生 36 美元的收益。它也是企业内部和外部沟通最常用的沟通方式。
那么，它在电子邮件与短信之争中是否占有重要地位？让我们从以下特点和优势中找出答案。
电子邮件营销的优势
几十年来，电子邮件营销一直是营销人员工具包中的基本工具。以下是使电子邮件营销成为任何数字营销策略必不可少的组成部分的一些关键方面
高投资回报率
企业必须谨慎，不要在营销上投入过多，因为如果成本超过回报，那么营销活动就毫无意义。幸运的是，有了良好的电子邮件营销策略，投资回报应该是最不用担心的。预算有限的中小企业会放心地开展电子邮件营销活动，因为它太便宜了。
那么回报如何呢？一切都太完美了，因为你保证会获得惊人的回报，你每花一美元就能获得平均 36 美元的利润。这样的投资回报率很难通过其他营销策略实现。这意味着，拥有强大电子邮件营销活动的企业将在任何一天击败那些局限于传统策略的竞争对手。
更重要的是，你甚至不需要做太多事情来吸引潜在客户的注意力并完成销售。你只需起草一封带有良好主题的精彩电子邮件，并在最后附上行动号召，就足够了。当然，有办法改进电子邮件以提高转化率，但同样，底线是没有太多事情可做。
产生网站流量
流量是营销中最重要的因素，其背后的逻辑很简单：当有更多人访问您的博客/网站时，您会向他们展示您的一系列产品/服务，并可能轻松实现销售。但困难的部分是为您的网站吸引自然流量，因为有太多因素在起作用。
尽管如此，通过电子邮件营销，您可以吸引更多人访问您的网站，提高网站排名，让在线用户更容易找到您的网站。您只需要一个收件人可以点击的网站链接。例如，在发送新闻通讯时，您可以仅提供您正在传达的内容的概览，然后吸引读者访问该网站以获取更多信息。
养成在大多数电子邮件（无论是促销电子邮件还是冷门推广电子邮件）中添加指向您网站的链接的习惯，然后观察潜在客户和客户是否蜂拥到您的网站。但在要求客户/潜在客户点击时不要过于恳求，因为这可能会使您的外发电子邮件被 ESP 列入黑名单。
立即获得结果
等待很长时间来评估任何营销活动的成功就像整夜在漆黑中奔跑，不知道什么时候会遇到障碍。这只是一个冒险的游戏，因为您可能会投入大量资金，却永远不知道是否值得投入，直到为时已晚。但是使用电子邮件营销，您可以立即获得结果，并且您可以立即决定是继续使用该策略还是干脆放弃。
例如，假设您发送了 1000 封冷邮件，询问客户是否愿意接收有关贵公司产品和服务的后续消息。只需计算有多少潜在客户对此想法感兴趣并点击订阅按钮，您就可以立即知道这是否有效。
电子邮件营销提供详细的分析和见解，使营销人员能够跟踪其营销活动的效果。营销人员可以衡量打开率、点击率、转化率等。电子邮件营销可以帮助您的另一个指标是电子邮件退订率，这非常重要，尤其是在评估营销活动的成功率时。
这些见解可帮助企业改进电子邮件营销策略、优化内容并提高整体营销效果。
覆盖范围和可访问性
电子邮件营销最显著的优势之一是其覆盖范围广泛。截至 2021 年，全球有超过 40 亿人使用电子邮件，预计到 2025 年将增长到近 45 亿。这种广泛的采用意味着您的营销信息有可能覆盖广泛的受众。
此外，电子邮件可以在各种设备上访问，从台式机和笔记本电脑到智能手机和平板电脑。广泛的覆盖面对任何营销策略来说都是一个优势，而电子邮件胜过所有这些，因为它也是即时的，只要有互联网连接，几乎可以在任何地方完成。
可以这样想：您甚至可以在海滩上发送营销电子邮件，关掉手机，并检查其成功情况，而无需踏入千里之外的办公室！
有针对性的沟通
电子邮件营销可以实现高度针对性的沟通。企业可以根据各种标准（例如人口统计、购买历史和参与度）细分其电子邮件列表。这使营销人员能够发送与特定受众群体产生共鸣的个性化内容。
根据个人收件人的需求和偏好定制信息的能力是提高转化率和客户保留率的有力工具。
经济高效
与其他营销渠道相比，电子邮件营销具有成本效益。它所需的工具和软件投资极少，因此对于预算有限的企业来说是一个有吸引力的选择。
电子邮件营销活动也具有可扩展性，可以根据预算和可用资源进行量身定制，这对小型企业和初创企业有利。因此，无论规模多小，任何企业都不应因为成本太低而不敢发起电子邮件营销活动。
自动化
自动化是电子邮件营销的一个关键功能，它使发送冷电子邮件变得非常容易。营销人员可以设置自动电子邮件序列（称为滴灌广告系列），以培养潜在客户、吸引新客户并重新吸引不活跃的订阅者。这种自动化可以节省时间并确保与受众的一致沟通。
这也节省了时间，因为营销人员只需安排电子邮件发送时间，自动化工具就会接管。这样就可以腾出时间专注于业务中的其他创收业务。
短信营销的优势
SMS 营销，即短信营销，是一种更直接、更及时的接触客户渠道。以下是其优势和特点的概述
直接沟通
即时通讯应用的普及度大幅提升，但这并不意味着短信不再重要。短信仍然是与客户直接沟通的首选渠道，尤其是当您适当细分收件人时。首先，根据以下方面创建满足潜在客户/客户需求的定制消息：
年龄
客户地理位置
个人偏好
购买模式
那么直接方式为何如此重要？它对于加强与收件人的直接联系至关重要，有助于提高他们回复和完成销售的机会。
此外，短信本身就很简洁，通常限制在 160 个字符内。这种简洁性迫使营销人员在沟通时要清晰直接。在注意力持续时间越来越短的世界中，这是一种优势，因为它可以确保核心信息得到有效传递。
最后，短信营销在实时沟通方面表现出色。这种即时性对于活动提醒、限时抢购和限时优惠尤其有价值。与电子邮件相比，客户更有可能在收到短信后立即采取行动。
