现代网页设计是根据通用包容性设计的原则发展起来的。主要思想是确保所有用户都可以使用互联网产品和服务,无论他们的经验和能力如何。该设计涉及使用各种技术和工具,帮助残疾人更容易地使用产品和服务。大约 20% 的网络用户(即大约五分之一的人)患有某种精神或身体残疾。这对数字产品和服务的交互产生直接影响。
我们最近在新的食品配送网站上引入了对含有牛奶、麸质、鸡蛋和坚果的食品进行标记的功能。此类信息有助于改善患有食物过敏或对某些类型食物不耐受的客户的生活。
然而,这只是第一步。我们正在开发并希望让所有用户都可以访问我们的网站,同时考虑到他们的特殊需求。我们希望每个客户都能轻松找到他们需要的信息并不受干扰地使用必要的服务。
对我们来说,包容性是一种道德和伦理的商业方式,表明我们渴望为所有客户提供优质护理。我们希望为每个人(而不仅仅是某些观众)创造一个安全、温馨的环境。
引入包容性的主要论据之一是欧盟的立法。我们正在做的事情将会持续很多年。 如何建立电话号码列表 因此,对我们来说,现在继续前进并达到欧洲标准非常重要。然而,这并不是唯一的论点。
我们的团队努力让所有类型的用户(包括有特殊需求的用户)都可以访问我们的网站。我们利用技术帮助患有各种视觉、听觉和运动障碍的人们简化他们与网站的互动。
创建包容性网站的必要性是合乎逻辑的:这将增加有特殊需要的人获得信息和服务的机会。具有包容性设计的网站是一种特殊的网络资源,方便视觉、听觉和运动障碍人士以及老年人使用。
对于有视力障碍的人 - 能够放大字体和更改文本颜色,使用特殊程序阅读文本;
对于行动不便的人 - 键盘快捷键和其他选项,使他们无需使用计算机鼠标即可使用该网站。
包容性设计有助于让所有用户(而不仅仅是残疾人和有特殊需要的人)更容易获得信息和服务。这可以对公司的声誉产生积极的影响,并有助于增加客户数量。
此外,包容性的网站也是企业社会责任的体现。它使公司能够为创建现代社会做出贡献,其中基本原则是尊重人权并平等获得必要的服务。
创建包容性网站是业务增长、提高公司服务质量和向欧盟质量标准靠拢的重要因素。