Hootup был организован Мануэлем Мирандой ( @ManuelMirandaJ ) и Люсией Монтеро ( @sece43 ) и представлен в штаб-квартире Radio NeoFM ( @radioneofm ) в рамках программы Café Digital ( @cafedigital904 ) Мартой Г. Наварро ( @iMeMiNe ). и Мануэль Миранда. Гостями были Мария Хосе Герреро ( @libromorado ), Мар Каррильо ( @Mar__Carrillo ), Алехандро Перес ( @AlexPerDel , также управляющий директор @HootsuiteES ), Елена дель Реал ( @moadiario ) и Илеана Роселло ( @IleanaRossello , менеджер сообщества @Hootsuite для в том числе Европа)
Хотя, как подчеркнула Мария Хосе Герреро, каждый пользователь должен использовать тот инструмент, который лучше всего соответствует его потребностям, это Ресурс телефонных номеров Хорватии правда, что Hootsuite объединяет ряд функций, которые позволяют менеджерам по работе с клиентами экономить время, производительность и возможности. Среди прочих выделялись следующие:
рекомендации по графику публикаций
программирование и автопрограммирование сообщений
Если проанализировать, какую ч
черновики, среди прочего, имеют схожие модели публикации (подробнее по этой ссылке )
генерация и мониторинг ссылок и трафика в Google Analytics (подробнее здесь )
назначение сообщения (описано в этой ссылке )
управление разрешениями и оборудованием (подробнее здесь и здесь )
расширение Chrome Hootlet (подробнее здесь )
пакетное программирование (см. ссылку )
расширенный мониторинг и поиск (информацию читайте здесь )
геолокационный поиск (прочитайте информацию )
поиск по чувствам (подробнее здесь )
Послы Hootsuite
Благодаря вмешательству Илеаны мы перешли к разговору об амбассадорах Hootsuite. Это, по его словам, друзья бренда, пользователи, которым нравится организация Hootsuite и которые становятся ближе к компании, помогая ей заботиться о своей репутации. Но, в конечном счете, быть послом — это встречаться, создавать группы, слушать и общаться с людьми, которые разделяют одни и те же интересы. Человеческий материал, из которого сделана программа послов, действительно является ее силой. Программа преследует двойную цель: с одной стороны, достичь целей бренда, а с другой – помочь послам достичь своих собственных.
У послов есть инструмент для распространения Hootsuite через платформу геймификации, «Ambassador's Hub», где ставятся задачи, помогающие расширить охват официальных публикаций, оценить новые функции, обучить и многое другое (сейчас он закрыт для новых дополнений к программа, поскольку она реорганизуется, она снова будет активна через несколько недель)
Послы Hootsuite могут организовывать специальные встречи под названием Hootups, которые, как правило, носят образовательный характер и создают пространство для разговоров о социальных сетях, онлайн-маркетинге, брендинге и т. д. вокруг Hootsuite. Важность создания этих мероприятий имеет решающее значение, поскольку они позволяют компании стать ближе к местному сообществу, создавать сети и возможность разрешать сомнения и взаимодействовать с видимыми лицами бренда.
Интеграция с другими инструментами
Hootsuite позволяет интегрироваться с другими инструментами, которые расширяют функциональные возможности и повышают производительность использующих его менеджеров по работе с клиентами. Некоторые из рекомендуемых приложений:
