WhatsApp 允许您发送个性化消息，称呼客户姓名，发送生日或周年纪念日祝福，并根据客户过去的购买情况提供定制优惠。与通用电子邮件或短信活动相比，个性化的 WhatsApp 消息可以建立更强烈的情感联系。
为成功的节日活动做好准备对于锁定正确的受众和最大限度地提高参与度至关重要。以下是从各种来源收集和细分客户数据的方法：
CRM 数据导出：从您的 CRM 导出过去 2-3 年的 新加坡 whatsapp 号码列表 客户数据，重点关注那些已经购买的客户。
Excel/Google Sheets：按客户状态、购买频率或消费金额对表格中的潜在客户进行排序。
支付网关：根据交易历史，从 Razorpay、Paytm、PayPal 或 Stripe 等平台导出客户数据。
POS/计费软件：从 Zoho Books、Tally ERP 或 QuickBooks 等系统提取客户数据，尤其是手机号码。
F acebook 潜在客户表单：从过去的 Facebook 活动中导出潜在客户，以用于节日定位。
电话/WhatsApp 联系人：将手机或 WhatsApp 中的联系人导出到 Google 联系人，然后导出到 Excel 表。
贸易展览会：将贸易展览会的名片数字化，并放入电子表格中以便进行定位。
云电话/IPBX：导出过去 2-3 年的通话记录以便跟进和重新联系。
创建有效的 WhatsApp 节日营销内容的最佳实践
保持简短和清晰：确保信息简洁，并在前面提供优惠和 CTA。避免使用长段落。
个性化信息：通过姓名称呼客户，并根据他们过去的互动定制内容，以获得更好的参与度。
营造紧迫感：使用“限时优惠”等时间敏感的短语来促使快速采取行动。
包含清晰的 CTA 按钮：确保您的号召性用语按钮简单且可操作，例如“立即购买”或“索取优惠”。
使用节日主题：结合节日问候、表情符号和视觉效果，与观众建立情感联系。
考虑使用 WhatsApp 交互式模板让您的优惠脱颖而出
WhatsApp Business API允许您发送可显著提高参与率的交互式模板。交互式模板带有按钮，可让客户立即采取行动，例如领取优惠券、访问您的网站或与客户支持聊天。
