评估在线广告效果的指标

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客户端数量
顾客数量是指购买某公司商品或服务的购买者总数。购买可以是新的，也可以是重复的，因此营销可以区分：

一定时期内新客户的数量；
活跃顾客数量，即之前已经购买过商品，并再次返回公司的顾客数量。
例如，2023年，有500名客户使用了该公司的服务。其中，200架为新机，300架为2022年或之前订购的。新客户的数量显示了促销工具的有效性，而重复购买的数量则受到产品质量和忠诚度计划等的影响。

客户保留率
客户保留率（RR）是表征公司保留现有客户能力的指标。它以百分比来衡量，并使用以下公式计算：

RR = ((期末客户数 - 期中新客户数)/期初客户数) * 100%

因此，RR 显示的是在审查期间继续与公司合作的客户比例。该比率越高，对企业越有利。

例如，年初时，英语学校有100名学生。在这一年的时间里，我们有 30 位新客户加入，也有 10 位离开。年末学生人数为120人。该学校的 RR 为 ((120-30)/100)*100%=90%。

如果客户保留率开始急剧下降，公司需要找出客户流失的原因并采取措施让客户回来。

客户流失率
流失率（CR）是表征一定时期内客户流失程度的指标。它以百分比来衡量，并使用以下公式计算：

CR =（期内离开的客户数量/期初的客户数量）* 100％

CR和RR是相反的指标。也就是说，如果一年内客户流失率为 10%，那么保留率就是 90%。

以英语语言学校的一个例子，CR 可 伊朗赌博数据 以按如下方式计算：(10/100)*100%=10%。


网络广告是重要的现代促销方法之一。使用一整套指标体系来评估其有效性。让我们来看看两个主要指标。

广告可点击性
点击率（CTR）是评估看到在线广告的人中有多少比例点击了广告的指标。它以百分比来衡量，并使用以下公式计算：

CTR =（广告点击次数/广告浏览次数）* 100％

可以针对每个网络推广渠道单独计算CTR，也可以针对渠道内的每个广告单独计算CTR。这样您就可以比较它们并选择最有效的。

例如，您的公司推出了两种类型的上下文广告。每个广告都被 1000 人观看，第一个广告被点击了 100 次，第二个广告被点击了 200 次。在这种情况下，上下文广告的总体点击率为 ((100+200)/(1,000+1000))*100%=15%。