Однако 96% людей, обсуждающих бренды в сети , не следят за профилями этих брендов. Это означает, что если вы отслеживаете только аккаунты вашего бренда в социальных сетях, вы упускаете большую часть социальных разговоров о вашей компании, продуктах и услугах.
Лучшие инструменты мониторинга социальных сетейСтандартные инструменты веб-аналитики дают лишь очень узкий обзор активности в социальных сетях: переходы на ваш брендовый сайт. Аналитические инструменты, встроенные в социальные сети, дают немного больше подробностей, хотя и только в пределах их собственных платформ.
Перечисленные здесь инструменты мониторинга социальных сетей делают гораздо больше, позволяя вам отслеживать упоминания бренда в социальных сетях и на онлайн-форумах в режиме реального времени. Некоторые из них также предоставляют такие функции, как сравнительный анализ с конкурентами, демографические данные подписчиков, идентификацию ключевых влиятельных лиц, анализ настроений, влияние кампании и отчетность.
Неважно, что вы продаете, люди говорят о вашем бренде в сети; знаете ли вы, что они говорят? Эти инструменты помогут вам узнать.
1) Socialbakers (теперь Emplifi)
Количество отзывов в Google: 345
Мониторинг социальных сетей, аналитика и стат Список телефонных номеров WhatsApp в Гондурасе истика для Facebook, Twitter, YouTube и Instagram, с возможностью сравнительного анализа для измерения вашей эффективности по сравнению с конкурентами, аналитикой для оптимизации контента и возможностями создания отчетов.
Пример обзора: «Если вы хотите провести общее исследование статистики Facebook, используйте Socialbakers». — RazorSocial (Советы)
Цены: свяжитесь с продавцом для получения расценок
Обзоры витрин: RazorSocial (Советы)
2) Количество отзывов Netvibes в Google: 298
Следите за тем, что вас волнует в сети — следите за своими социальными сетями, будьте в курсе последних новостей или читайте статьи только по тем темам, которые вас интересуют. Просматривайте свой календарь, список дел, электронные письма и приложения в одном месте.
Пример отзыва: «Netvibes — это инструмент, который могут принять даже самые большие скептики автоматизации. С Netvibes вы можете предложить клиентам свою собственную фирменную социальную панель с индивидуальным брендом, которая автоматически извлекает результаты в режиме реального времени из всех социальных кампаний, которые вы проводите». — PRDaily (Automote)
Цены: свяжитесь с продавцом для
