创造多渠道体验
电子邮件自动化是营销人员开始自动化营销活动的最常用方式。但如今,客户期望获得更加令人满意的多渠道体验。
因此,最好通过潜在客户喜欢的渠道与他们联系,以最大限度地吸引他们。
例如,您可以将电子邮件营销与社交媒体广告结合起来,以增加客户互动机会,或 澳洲华人数据 实施有针对性的后续程序。
将自己限制在一个渠道意味着错失潜在的机会。
个性化内容
我们已经看到,最重要的营销自动化最佳实践之一就是收集必要的数据。但让我们更进一步。这些信息可以作为创建个性化活动和增加用户参与度的起点。
您根据受众及其购买历程所处的位置对内容进行个性化设置越多,您赢得他们青睐的机会就越大。
持续监控你的表现
不幸的是,营销自动化中有一个错误仍然很常见:设置、计划然后……忘记。
一旦设置了自动化功能,至关重要的一点是不要让平台接管一切——持续监控性能以了解哪些有效、哪些无效是至关重要的。
有多少销售线索被转交给了销售部门?
是否产生了 ROI?
营销自动化
这些数据将帮助您完善策略并对工作流程做出必要的更改。
即使您已经优化了每个步骤,运行A/B 测试来尝试新的路径和策略也是有帮助的。
智能细分
营销自动化中的细分有助于避免错误,并且从长远来看无需额外的工作。一个仍然常见的趋势是用数据、电子邮件、登陆页面和其他一切来填充 CRM。
营销自动化的最佳实践是就标记系统达成一致。这有助于组织信息以便更快地搜索和更好地理解流程。
使用 CRM 协调营销和销售
营销与销售的协调已不再是新鲜事。长期以来,各公司一直投入大量精力进行协调,重点是改善报告、潜在客户评分、潜在客户分配和潜在客户管理。
以下是使用 CRM实现超越简单的营销和销售协同作用的一些技巧。首先,最好让你的活动保持井然有序且易于访问;一个很好的方法是使用自定义 URL 字段直接在您的活动仪表板中提供报告信息。