Чат-боты кажутся простыми, но на самом деле они сложны.
Платформа (Готовое Решение)
Самым заметным ограничением для ботов, разработанных на платформах, является то, что они привязаны к возможностям платформы, к тому, что она может делать. Например, хотите интеграцию Shopify, но платформа ее не поддерживает? Если нет возможности интегрировать ее самостоятельно, вы не сможете этого добиться! В этом случае вы можете переместить своего бота на другую платформу, которая включает эту функцию, или остаться на той же платформе, не получив желаемую функцию.
Пользовательские (разработчики чат-ботов)
Самая полезная часть создания пользовательского бота заключается в том, что нет предела тому, что вы можете заставить делать своего чат-бота. При наличии достаточного времени и денег можно достичь всего. Однако, все равно, у вас всегда есть ограничения, где вам нужно выбрать, что вы можете иметь, а чем нужно пожертвовать. Здесь вы можете сузить и выбрать индивидуальные функции, которые вам нужны.
2) Планирование
На этапе планирования вы составите карту своего бота.
Платформа
Планирование чат-бота на основе платформы более простое и, следовательно, более быстрое, чем на основе пользователя. Вы можете одновременно планировать и проектировать чат-бота, используя блок-схему или интерфейс перетаскивания, что упрощает процесс создания.
Обычай
Планирование пользовательского бота учитывает гораздо Ресурс телефонных номеров Алжира больше вещей, которые требуют больше времени. Вам придется планировать включение следующего:
НЛП
Аналитика
Платежи
Подписки
Интеграции
Платформы
И многое другое!
Включение всех этих элементов увеличивает сложность и общее время планирования.
3) Начальное время и стоимость строительства
Платформа
Создание бота на платформе имеет некоторые преимущества, например, предоставление первой версии происходит чрезвычайно быстро. Вы можете организовать работу бота в чат-приложении менее чем за 40 секунд, в первую очередь, если рассматриваемая платформа предоставляет шаблоны. Вы можете легко применить шаблон, ввести текст или продукты и нажать запуск. Некоторые платформы разработки ботов взимают плату ежемесячно, за транзакцию или пользователя, а некоторые бесплатны.
Обычай
Здесь вам нужно точно знать, что вам нужно от вашего чат-бота и сколько у вас разработчиков, без этой информации невозможно дать оценку того, сколько времени займет создание бота. Но вы можете ожидать, что это займет значительно больше времени, чем бот на основе платформы. Стоимость зависит от: опыта разработчиков, количества часов разработки, количества требуемых платформ и пользователей чат-бота, количества сторонних интеграций и API-интеграций.
4) Тестирование
Вероятно, именно на этом этапе вы проведете большую часть своего времени.
Платформа
Тестирование бота на платформе стало намного проще, поскольку вы получаете поддержку от чата тестирования/разработки на платформе. Самое правильное в ботах то, что изменения внедряются мгновенно. Всякий раз, когда вы вносите изменения на платформе, они будут применены к боту.
Обычай
Тестирование настроенного бота не будет развлекательным. Вы обнаружите множество ошибок, и каждое изменение, которое вам нужно будет сделать, должно будет пройти через разработчика. Они выполнят изменение и сообщат вам, чтобы вы протестировали его снова. Команда разработчиков должна выполнить несколько тестов, чтобы убедиться, что ваш бот работает безупречно.
5) Устойчивое развитие/поддержание
Если ваш бот не слишком прост, его придется сильно изменить.
Платформа
Вносить изменения на платформах гораздо проще, чем в пользовательских ботах. Поскольку большинство платформ имеют кодирование за кулисами, вы сможете вносить изменения самостоятельно. Еще один момент, о котором следует подумать с ботами, заключается в том, что работа по разработке или изменения никогда не закончатся, поскольку боты будут постоянно сталкиваться с новыми сценариями. Вы можете вносить изменения и интегрировать эти сценарии самостоятельно, без необходимости кодирования.
Обычай
Работа с пользовательским ботом — это большой объем кода, если у вас нет технического образования или знаний, вы не сможете вносить изменения самостоятельно. Всегда помните, что разработчики пользуются большим спросом, и для внесения любых изменений есть вероятность, что вы не получите разработчика немедленно.
