明度、真实性和信任。这些是当今消费者的主要需求,用户生成的内容和影响者生成的内容都可以帮助品牌实现这三个目标。如果您不知道我们在说什么,或者这两个术语都让您感到困惑,在本文中我们将深入回顾这两个概念,以便您可以将您最感兴趣的概念(或两者)纳入您的内容营销策略中。
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用户生成的内容和影响者生成的内容之间的主要区别
什么是用户生成内容 (UGC)?
用户生成的内容被称为与品牌相关的所有互联网内容,由那些先前体验过公司产品或服务的用户或客户生成。因此,它通常是来自“正常”或普通人的内容,对品牌的产品或服务没有任何类型的技术或深入了解。
通常,用户会在此类内容中标记品牌,但它既不针对特定受众,也不以任何方式指导或就所述材料的制作发表意见。只有用户可以决定何时、如何以及在何处上传。
与影响者生成的内容(我们稍后会讨论)一样,UGC 也出现在Instagram、TikTok、YouTube 或 Twitter 等社交网络上。
此外,我们还可以找到不同格式的内容:评论、照片、评论、推荐、视频......
简而言之,UGC 是用户创建的所有有机内容,品牌可以在互联网上找到并利用这些内容来发挥自己的优势。
UGC 的示例重要蛋白质和用户评论
这是 UGC 最常见的用途之一:利用客户在不同平 哥斯达黎加电子邮件列表 619628 联系人线索 台上留下的评论,并以帖子形式匿名向公众展示。
全面且真实的客户评价
当用户的评价有价值、感人或有吸引力时,品牌通常会发布它。此外,联系客户询问有关他们的经历的更多信息并能够为公众构建一个更有趣的故事是很常见的。