推销 是 任何销售人员征服新客户的基本武器。它构造精良,是一个强大而强大的工具,可以说服您的潜在客户购买您所销售的产品,同时预测并回应他们的反对意见。
然而,准备一个好的推销材料并不容易,因为它必须具有影响力并包含令人信服的论点。它不仅应该包含信息的积累,还应该根据潜在客户的背景、需求和期望进行个性化。
这项工作变得更加困难,因为今天消费者在网上或商店购买之前在互联网上获取信息,特别是通过查阅在线评论。根据 PagesJaunes 和 OpinionWay 在 2017 年进行的一项研究,在线评论影响了一半的法国人 (51%) 的购买决定,77% 的法国人在选择产品、专业人士或企业(水管工、餐馆)时会查阅评论、车库等)。因此,你的销售宣传必须给他们提供比他们已经知道的更多的信息。
以下是准备有说服力的推销的 7 个技巧。
1. 吸引潜在客户的注意力
以有效的勾拳开始你的演讲。目的是立即吸引 沙特电话 潜在客户,通过有关贵公司历史的轶事、有趣的统计数据、独特的产品质量等引起他们的兴趣。
2.了解他们的需求
您的潜在客户似乎有兴趣吗?现在你需要更多地了解他的动机。他面临着什么问题?他的需求是什么?还要考虑他们的思维方式。如果你的对话者是一个理性的人或感性的人,你的论点将会完全不同。
避免在背诵推销词时进行无聊的独白。为了说服您,优先考虑与您的潜在客户进行对话并与他们建立信任关系。倾听并表现出同理心,以了解他们正在寻找什么以及他们对产品的期望。个性化您的演讲并向他们证明您销售的产品或服务是他们问题的解决方案。
潜在客户和他们的需求应该是您销售宣传的核心。没有什么比销售人员不断赞扬自己的才能和产品的优点而忘记考虑对话者更令人反感的了。
3. 掌握你的产品
优秀的销售人员对他的产品和他工作的公司了如指掌。因此,您必须掌握产品的商业方面(即价格、保修、交付、可能的促销等)和技术方面(操作、性能、制造等)。这些要素是你的论点的关键。
您必须能够立即回答潜在客户的所有问题。诚实、具体,并准备好回应任何可能的反对意见。
最后,您还需要彻底了解市场。换句话说,了解竞争对手提供的产品(价格、报价、 营销策略等)。这样您就可以提供独特的报价以在竞争中脱颖而出。
4. 陈述事实
为了说服您的潜在客户应该购买您的产品,请向他提供事实、满意客户的推荐以及统计数据。突出显示您的产品获得的奖项,引用影响者、不同媒体和行业专业人士的赞扬。证明您的产品是成功的,并且您的潜在客户有兴趣购买它。
5.避免过长
音调的长度非常重要。无论是书面还是口头,如果您的销售宣传太长,潜在客户就有可能不再关注您的产品并对您的产品失去兴趣。还要避免让对话者淹没在大量信息中,这可能会让他们感到困惑,并可能减慢他们的购买过程。
您可以自行找到理想的长度,因为您知道这会根据您的交谈对象而有所不同。
6. 保持易于理解
避免使用技术术语来展示您的产品,因为大多数潜在客户不会理解它,并且您可能会失去他们。使用简单易懂的词汇会更有效、更有说服力。
7. 定义你的 USP
独特的销售主张 (USP) 是您的关键卖点。他必须:
使自己与竞争对手区分开来,
难以抗拒,以说服您的潜在客户购买您的产品,
包含报价并鼓励潜在客户采取行动。
USP 是任何销售宣传的基本要素,因为它是您的潜在客户购买您的产品而不是竞争对手的产品的原因。不要忽视它。
有效推销的例子
以下是糕点机器人销售宣传的一些示例。
从一个问题开始
“你喜欢为家人准备美味的甜点吗? » 或“我确定您喜欢为全家人制作美味的蛋糕?” »
目标是提出一个答案为“是”的问题。如果是这种情况,您可以与您的潜在客户开始对话,并向他解释为什么您的糕点机器人是他厨房中必不可少的配件,以及它将如何让他的生活更轻松。
专注于真正的利益
“使用我们的糕点机器人,您可以节省时间,并且可以毫不费力地成功准备所有准备工作。 »
在这里,关于潜在客户的好处的论点简短、简单且非常清楚。
讲一个故事
如果您在店内展示您的产品,您就有更多时间告诉潜在客户您的糕点机器人如何改变了一位客户的生活。
结论
作为销售人员,建立有效的销售宣传是您的首要任务。按照这些提示准备一个能够成功说服所有潜在客户购买您的产品的推介。另外,请毫不犹豫地使用 有效的销售技巧 来销售更多产品。
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