化率优化提供了将现有网络流量转化为付费客户的最快、最有效的技术之一。转化率优化也称为 CRO,可以包括许多工具和策略,但它们都专注于同一件事:将访客转化为潜在客户,将潜在客户转化为客户。
关于CRO的信息有很多相互矛盾、矛盾的信息。例如,一项研究发现,奥地利电话号码库
使用长着陆页可将转化率提高220%。然而,一些公司发现较短的登陆页面更适合他们的受众。同样,在另一项研究中,大约 75% 的公司表示,他们很难找到专家来帮助他们优化登陆页面。
此外,84% 的着陆页都有导航栏,而研究表明,删除导航可以将转化率提高100%。所有这些数字都说明了为什么如果我们希望我们的业务取得成功,我们必须关注 CRO 。让我们看看您需要了解的有关 CRO 的一些最重要的事情。我将向您介绍 CRO 的定义、测试和迭代的力量,以及我用来发展自己网站的策略。
内容 隐藏
1 什么是转化率优化(CRO)?
2 什么是转化率(CRO)以及如何计算?
3 转化率优化的最大好处
4 了解转化优化的各个部分
5 制定有效的转化优化策略
使转化率翻倍的6 个 分步过程
6.1 1. 识别您的潜在客户
6.2 2. 进行用户调查
6.3 3.数据收集与分析
6.4 4. 进行 A/B 测试
6.5 5. 准确了解访问者如何浏览您的网站
6.6 6.通过热图分析聚焦重要内容
6.7 7. 通过 A/B 测试创建完美页面
6.8 8. 不要“猜测”
6.9 9. 指导你的客户
6.10 10.减少摩擦
7 个 转化率优化错误
7.1 1. 不添加积极的情绪反应
7.2 2. 未采用移动优先策略
7.3 3. 不关心网站速度
8 多变量测试还是 A/B 测试?了解如何测试和优化转化
8.1 选择测试平台
8.2 A/B测试结果分析
9 个 最佳转化率优化工具
10项 先进的CRO技术
11 SEO 与转化率优化:您应该专注于增加流量还是转化现有流量?
12 结论
12.1 相关出版物:
什么是转化率优化(CRO)?
转化率优化是增加在您的网站上进行转化的网站访问者百分比的过程。例如,如果您的转化率为25%,则意味着访问您网站的用户中实际有 25% 发生了转化。这类似于经营一家零售店。可能很多人进来看看,但也有一些人没花钱就走了。
转化优化过程重点关注两件事:
减少漏斗中的摩擦
为您的产品增加价值
什么是转化率 (CRO) 以及如何计算它?
转化率是一个比率。它显示了网站访问者实际转化的百分比。
等式非常简单:
假设上个月有 100,000 人访问了您的网站。在这些参观者中,有 3,000 人购买了该产品。您的转化率为 3% (3,000/100,000*100)。如果有 10,000 人购买,您的转化率将跃升至 10%。
根据您网站的具体情况,主要目标通常是以下转化操作之一:
购买
请求演示
注册试用或免费帐户
填写表格
点击广告
成为电子邮件订阅者
这些主要转化目标也称为宏转化。它们是整个网站的主要目标。您的网站也可能有微转化——访问者为实现更大的转化目标而采取的小步骤。其中包括社交媒体分享、查看某些页面、将商品添加到购物车、下载 PDF、观看视频等。当我们谈论整体转化率时,我们关注的是网站的主要目标(宏观转化)。
转化率优化的最大好处
让我们看一下提高转化率的影响。对于我们虚构的企业,我们会说该公司只销售一种价格为 300 美元的产品。在我们的第一次计算中,我们得到的转化率仅为 3%。三千人购买了该产品,产生了 90 万美元的总收入。
听起来不错。但是,如果我们将这个转化率增加到我们的第二个方程(估计转化率为 10%)呢?在这种情况下,收入将跃升至 300 万美元(10,000 人购买了 300 美元的产品)。差别很大吧?转化率优化实际上可以归结为一个主要好处。
同样的流量,您将获得更多的客户。这对大多数企业都有巨大的影响。您可能有每月的营销预算,用于维持流量。也许是付费营销,也许是内容或社交媒体。无论如何,流量都是要钱的。转化优化一旦发挥作用,将使您以同样的钱获得更多的客户。
反过来,您将看到您的业务发生一些重大变化:
获取一个客户的成本将会降低。当您的营销预算保持不变并且您获得更多客户时,每个客户的成本就会减少。
您的每位客户利润都会增加。
通过每月赚取更多利润,您可以投入更多资金来更快地发展您的业务或从您的业务中获取更多利润。
通过花费几周或几个月的时间进行转化优化,您可以开启业务的下一步。
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了解转化优化的各个部分
转化率优化有很多变化的部分。这就是它们的全部含义:
号召性用语( CTA ):告诉访问者下一步该做什么。
转化漏斗:这是为了实现您网站的主要目的,人们必须在您的网站上执行的一系列步骤。
A/B 测试:测试转化改进的常见做法。访问者会看到您网站的两个(或更多)版本。对每个版本的转化率进行测量,以确定哪个版本最有效。
多变量测试(MVT): A/B 测试的一种版本,其中同时测试多个变量。
可用性:一组使您的网站更加用户友好的最佳实践和流程。这通常可以通过消除网站上的摩擦来提高转化率。
客户开发 :更好地了解客户的工具和流程。当您深入了解客户时,设计转化更高比例访问者的网站就会变得更加容易。
用户记录: 一种记录用户浏览您网站的工具。提供了大量关于人们陷入困境以及他们真正想去的地方的信息。这是提高转化率的重要想法来源。
分析: 用于衡量访客和用户的工具。衡量是增加转化的关键要素。
热图:一种报告类型,使用“热”和“冷”颜色显示人们点击页面的位置。这是产生转化改进想法的一个很好的工具。
通过大型、引人注目的 CTA 准确地告诉您的客户您希望他们做什么。
制定有效的转化优化策略
您在寻找转化率优化技巧吗?我们来看看上面的指标列表。