入站行銷是當今接觸買家的標準方式。為了跟上競爭對手並吸引潛在客戶，入站是您必須採用的方法，以建立您的品牌並傳播您的客戶。
什麼是入站行銷？
入站行銷是一種以客戶為中心的方法，重點是吸引高度契合的客戶，而不是將您的訊息發送給所有人。
透過部落格、社群媒體和搜尋引擎優化等策略，入站行銷使用有用的相關內容吸引客戶到您的公司。入境戰術在您完成投資後將繼續幫助您的公司發展（與付費廣告或來電名單等出站策略不同），提供可擴展的長期投資報酬率。
有效的入站行銷是高度個人化的、與情境相關的，並能滿足潛在客戶的需求。
成功的入站行銷策略的關鍵要素
吸引、參與並取悅
飛輪
最初，入站方法以漏斗為代表，客戶從頂部進入，從行銷轉向銷售，然後作為客戶從底部流出。然而，2018 年模型改為更以客戶為中心的飛輪將客戶置於您的中心行銷策略。
吸引階段：入站行銷的第一階段專注於 菲律賓 WhatsApp 號碼數據 吸引合適的訪客造訪您的網站。使用社交媒體、內容策略、影片、部落格和廣告等工具，透過在他們想要的時間、地點和方式提供有價值的資訊來吸引那些可以從您的解決方案中受益的潛在客戶。
參與階段：入站行銷的第二階段著重於與潛在客戶建立信任和關係。一個站點之後訪客轉換成為領導者，透過與情境相關的、及時的關於他們的目標和挑戰的對話，繼續建立關係。參與階段策略包括彈出表單、電子郵件行銷、對話機器人和行銷自動化。
取悅階段：最後階段是透過智慧內容、電子郵件行銷和對話式行銷。透過個人化的相關內容鼓勵持久的品牌忠誠度，然後將您的客戶直接帶回吸引階段，向他們行銷以保留和追加銷售。
下載我們的入站行銷終極指南，了解如何制定成功的優化策略。
明智的目標
成功的、數據驅動的入站行銷以具體目標為指導。明智的目標具體、可衡量、可實現、相關且及時。除了明智之外，您的目標還應該符合買家的需求。
買家角色與買家旅程
為了根據買家的需求有效地制定行銷策略，您需要知道您的買家是誰。這是哪裡買家角色進來。
買家角色是您將向其出售解決方案的人的半虛構代表。諮詢您的銷售、行銷和服務團隊了解您的理想客戶是誰以及參與決策過程的具體人員是誰。
例如，您的主要角色可能是部門負責人，他將充當您的解決方案的擁護者，但在購買之前需要獲得副總裁或高階主管的批准。
利用從公司內部和外部研究收集的知識，為您的企業定義三到四個主要買家角色，確定他們的人口統計數據、公司統計數據和心理統計數據，以及他們的日常工作習慣、痛點以及您的解決方案如何應對這些挑戰。
一旦您的買家角色充實起來，就可以圍繞不同階段製定行銷策略買家的旅程。考慮在旅程的每個階段哪些內容對買家最有價值，以及如何將其交付到他們將要到達的地方。
搜尋引擎優化和搜尋引擎行銷
如果沒有人能找到您的網站，那麼無論您的網站多麼出色或多麼有針對性，它都毫無意義。頁面搜尋引擎優化 (SEO)、關鍵字策略和付費廣告對於支援您的入站工作是必要的。
開發一個關鍵字策略圍繞您的買家角色在尋找解決方案時搜尋的內容，然後優化您的網站以符合這些關鍵字。然後制定付費策略，將目標放在高度契合的潛在客戶面前。
不要只設定你的SEO/SEM 策略然後忘記它。隨著時間的推移，繼續監控和改進它，並確保您也考慮到搜尋者的意圖。
策略內容開發
從影片到博客，從電子書到資訊圖表，內容是入站行銷工作中最重要的組成部分之一。內容是吸引訪客造訪您網站的原因，也是讓他們留在那裡的原因。
然而，內容不應該只是為了內容而創建。在編寫、設計或錄製任何內容之前，應制定內容策略將您創建的每個內容對應到您的買家角色。
問問自己，我的買家角色正在尋找哪些資訊？什麼格式最適合向他們傳達訊息？在買家旅程的每個階段，哪些內容對我的買家角色有幫助？在這段內容之後，繼續推動買家完成購買過程的適當下一步是什麼？
這些問題的答案應該要引導您內容策略、轉換路徑和內容創建。
電子郵件培養策略
網站訪客提供其電子郵件地址並選擇電子郵件通訊後，電子郵件是繼續與他們互動的快速、便捷的方式。您可以創建電子郵件培育曲目在潛在客戶下載初始優質內容後提供相關的後續內容。重新參與活動讓您能夠恢復已停止與您的內容互動的潛在客戶對您品牌的興趣，並且您可以發送電子郵件向現有客戶宣布產品更新或新優惠。
然而，在發送電子郵件之前，請記住收件人每週甚至每天都會收到大量行銷電子郵件。您不希望您的電子郵件被視為另一封郵件，只是堵塞了他們的收件匣。確保您的電子郵件均與上下文相關並為收件人提供價值。
根據角色細分您的聯絡人列表和買家的旅程階段，以確保您發送有針對性的、轉換優化的電子郵件，從而培養讀者進行銷售並使您的品牌成為人們的首要考慮。
轉換優化
一旦您將訪客帶到您的網站，您希望他們下一步做什麼？您的網站訪客不必猜測他們應該去哪裡或他們應該點擊什麼來瀏覽您的網站。您的網站應該針對轉換進行最佳化。
整合清晰轉化途徑將您的每個主要角色添加到您的網站中。每當您設計或重新設計 B2B 網站時，都應該考慮這些途徑，因為如果訪客沒有在您的網站上進行轉化，那還有什麼意義呢？
轉換路徑應從相關的漏斗頂部內容開始，該內容具有號召性用語 (CTA)從而提供優質內容。然後需要有一種方法來請求和接收該內容，無論是透過聊天機器人還是表單和登陸頁面。最後，無論訪客位於您網站上的哪個位置，都應該有一個漏斗底部的 CTA 來驅動他們在您的網站上採取最終操作，無論是下載演示還是預訂銷售會議。
透過優化您的網站以實現轉化，您可以為訪客在買家旅程中的進展創造一個低摩擦的環境。
銷售支援和支持
入站行銷當潛在客戶傳遞給銷售人員時，並沒有結束。為了在買家旅程的各個階段不斷取悅潛在客戶，行銷和銷售需要緊密合作確保行銷為銷售帶來正確的銷售線索，並且銷售以入站方式跟進他們。
您的行銷和銷售團隊應該定期會面並討論想法和挑戰。此外，他們應該使用服務等級協定 (SLA)確保他們在生命週期階段定義上保持一致，並且兩個團隊都了解對方的職責。
此外，行銷和銷售應該互相幫助。銷售人員應該提供他們從與潛在客戶交談中了解到的信息，以了解哪些行銷材料有效，哪些痛點沒有充分解決。行銷應提供銷售支援案例研究、演示影片和評估等材料可以幫助銷售代表傳達解決方案的價值。
外賣
不使用入站是不可持續的－你的產品只能讓自己脫穎而出。創建一個為您的買家帶來正面的體驗圍繞您的品牌培育社群對於長期成功是必要的。
建立入站時行銷計劃，按照您希望的營銷方式向您的角色進行行銷，並將您積極的 B2C 購買體驗轉移到您創建的 B2B 購買流程中。
不要專注於您的公司如何行銷和銷售，而是考慮您的客戶如何購買。每個人都是自己故事中的主角，因此請確保您同樣對待您的買家，並將他們置於行銷、銷售和服務流程的中心。
新的號召性用語
