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[rakibbogra50]

作为社交媒体时代的第一次全球危机，冠状病毒 COVID-19 促使人们真正自然而新颖地使用社交媒体和在线平台。我们使用了全新的词汇，例如社交距离和关怀，Zoom 和 Slack 等在线交流工具也真正发挥了作用。除了正在进行的在线课程（当然包括 DMI），我们还可以看到在家上学的在线资源、有需要的人的本地资源、共同视频派对、表演者和艺术家举办在线音乐会和活动、在线酒吧测验以及大量喜剧的不断发展。您还可以真正看到互联网的原始精神在数十个领域发挥了作用，例如用于收集有关对抗 Covid-19 的见解的黑客马拉松，以及创建了 NHS 批准的应用程序的英国青少年，该应用程序用于生成与您最喜欢的歌词相匹配的洗手海报：我自己的海报，由 Elbow（恰当地）制作，如下所示。

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数字化转型
eConsultancy 和 Marketing Week 在 3 月 BC 数据欧洲 中旬进行的一项调查研究了疫情对企业数字化转型的两难境地，但毫无疑问的是……“这种突然的数字化将产生持久影响”。请在此处阅读全文。

对每种类型企业的影响尚未完全显现。这篇《福布斯》文章对数字战略方向进行了一些出色的分析。

应对“信息流行病”
为了确保人们能够获得真实的建议，Facebook、YouTube、Google 等公司一直在努力提供可靠的信息，并向世界卫生组织、疾病预防控制中心等卫生机构和相关地方当局捐赠广告空间。

Twitter 声称每 45 毫秒就会有人发布有关冠状病毒的推文，并建议企业“这不是一个营销机会”。 “在危机时期，人们会向领导者和机构寻求指导、保证和信息。 XNext 的 Alex Josephson 和 Eimear Lambe 表示：“他们也越来越多地关注品牌”。他们补充说：“这并不是要看别人在做什么然后照搬，而是要了解你的品牌在人们生活中扮演的独特角色，这种角色发生了怎样的变化，以及你的品牌在这场危机中如何提供帮助或有用。这也是为了寻找引领的机会。”

 


数字营销格局
虽然意大利医生一直在向世界其他地方发出警告，但一位意大利数字营销人员对营销界的其他人有一些独特的见解。她注意到社交媒体上的在线购买和活动激增，不恰当地使用“预订”、“加入”、“离开”等 CTA，而带有情感联系的信息显然能引起更好的共鸣。Instagram 已成为意大利新的家庭电视和广场，提供表演、游戏、烹饪、展览和博物馆参观、健身课程和“aperi-videos”。点击此处阅读采访。

其他亮点
受欢迎的英国独立酿酒商 Brew Dog 推出了一款洗手液，并免费赠送，几家爱尔兰酿酒商也推出了这款洗手液。
从 Snapchat 下载的数字口罩数量激增
随着人们远程工作（和社交），Zoom 的用户数量比以往任何时候都多，但该平台开始看到恶意评论和图片内容的增加。（纽约时报）
影响者真正影响力的进一步证明：美国卫生局局长鼓励凯莉·詹娜利用她巨大的影响力传播安全信息，UFC 冠军康纳·麦格雷戈也被爱尔兰当局以类似的方式利用。
TikTok 最大的明星之一、15 岁的舞者 Charli D’Amelio（4400 万粉丝，并且还在增长）正在流行标签 #distancedance，如果他们的视频达到 300 万个，它将为 Feeding America（与宝洁合作）筹集资金