如何計算 PPC 行銷活動的客戶獲取成本
Posted: Tue Dec 03, 2024 10:42 am
對於公司來說，花費現金購買產品可能出奇地容易。按點擊付費的廣告活動實際上不知道他們的支出是否合理。他們的態度可能是：“好吧，這只是幾百美元，這有什麼壞處呢？”或者可能是，“我們從客戶那裡賺取 150 美元，因此我們的每位客戶成本可以是 150 美元或更少。”
這裡的問題是它沒有考慮到創建和維護所花費的時間按點擊付費的努力。此外，與其他平台相比，它也不能證明在 PPC 上花費的金額是合理的。您對每次點擊付費廣告系列的 瑞士電話號碼數據 關鍵指標了解越多，您最終實現的投資報酬率就越高；讓我們開始吧：
通讀我們的終極付費搜尋清單，建立付費廣告策略並優化您的 PPC 廣告支出。
用於計算客戶獲取成本的關鍵指標
每月分配預算
大多數時候，您需要從分配的預算開始。當您計算每個客戶的成本時，可能會對此進行調整，但從這個指標開始，您將最好地了解您的投資報酬率。
印象數
如果您根據正在運行的廣告活動計算費用，請查看透過廣告獲得的展示次數。如果您要進行估算，請使用先前的廣告資料或研究行業或付款金額平均值。您可能還想使用 Google 網站管理員工具作為您所定位的特定關鍵字的基本參數。
點擊次數
廣告的點擊次數非常重要。這將是您的點擊率、每次點擊費用、潛在客戶數量以及最終您的點擊率的決定因素。客戶獲取成本。如果廣告沒有獲得點擊，您可能需要考慮調整文案或定位不同的字詞。您可能正在以相同的條件與高級權威競爭，因此不會出現在結果的第一頁中。
花大量時間瀏覽此統計數據並努力改進。最終，它是決定 PPC 投資回報率的主要因素。
點擊率
您的點擊率將透過展示次數來比較收到的點擊次數。
點擊次數 / 展示次數 = 點擊率
追蹤您的點擊率非常重要，因為它將有助於確定您的點擊率是否廣告文案或者設計是有效且清晰的。可以肯定的是，如果您的點擊率確實很低，那麼您的副本可能與推動展示次數的搜尋字詞不相關。另一方面，如果您的點擊率非常高，您可能希望在其他地方複製您的基調或設計，或投入更多的每月預算來從這些結果中受益。
每次點擊費用
許多 PPC 平台都會報告每次點擊費用。如果此數據不可用，請透過將收到的點擊次數除以分配的預算來確定每次點擊費用。
點擊次數 / 分配的預算 = CPC
查看您的每次點擊費用可能會揭示一些資訊。例如，如果您的每次點擊費用非常高，您可能會在廣告中使用非常有競爭力的關鍵字。這也可能意味著您沒有獲得足夠的點擊次數來滿足您的預算金額。如果您想降低點擊成本，您可能需要找到競爭程度較低的字詞、刪除導致高跳出率的字詞或降低出價金額。
潛在客戶數量
假設您的 PPC 登陸頁麵包含一個可以捕獲潛在客戶轉換的表單，則潛在客戶數量將由您的訪問潛在客戶轉換率（或如果您的行銷活動處於活動狀態則獲得的潛在客戶數量）決定。
點擊次數 X 潛在客戶訪問轉換率 = 潛在客戶數量
在這種情況下，潛在客戶本質上是這樣的人：“是的，我對您的部分業務感興趣。”這些最終是您為了進行銷售而關注的潛在客戶。與任何行銷策略一樣，追蹤從 PPC 活動中捕獲的潛在客戶數量非常重要，因為它將幫助您確定按點擊付費是否是您公司的有效獲取方法。
每潛在客戶成本
要製定 CPL，請將分配的預算除以獲得的潛在客戶數量。
分配的預算/潛在客戶數量 = CPL
這個數字要盡可能保持低。由於潛在客戶並不能保證銷售，因此如果您沒有根據潛在客戶進行轉化，那麼這只是浪費金錢。最好了解您的 CPL 並不斷評估價格是否值得回報。
獲得的客戶數量
與獲得的潛在客戶數量類似，您將使用潛在客戶到客戶的平均轉換率或使用有效的行銷活動數據來計算您獲得的客戶數量。
潛在客戶數量 X 潛在客戶到客戶的轉換率 = 客戶數量
透過PPC獲得的客戶數量好不好，取決於客戶的價值。例如，您可能只接待了一位客戶，但如果他們花了數千美元，那麼這可能是值得的。客戶數量對您的業務很重要，但不一定是最準確的報告數字。相反，您需要更多地關注每位客戶的成本，如下所述。
每客戶成本
現在是時候了解實質內容了。這個問題的結果可能會證明或反駁 PPC 對您公司的價值。如果成本高於單一客戶的金額，則可能不值得花費。
要計算每位客戶的成本，您需要將分配的預算除以贏得的客戶數量。
分配的預算 / 客戶數量 = 每位客戶成本
此時，每位客戶的成本將顯示（僅基於實際預算）您為贏得該客戶所花費的費用。但是，這不包括您花在創建或追蹤 PPC 行銷活動或使用的付費工具上的時間，這些時間確實會增加。
每小時成本負擔
每小時負擔成本考慮了僱用該帳戶工人所需的間接費用。例如，這包括員工當時的工資成本、租金、稅金、保險、工具等成本。
看看這個 休士頓紀事報的計算方法以確定您的每小時負擔成本。
最終客戶獲取成本
最後，也是最重要的一點，除了創建和管理 PPC 行銷活動所花費的時間總和乘以每小時負擔的成本之外，您還需要計算每位客戶的總成本，以得出您的總成本獲客成本。
每小時負擔成本 X 每月在 PPC 上花費的時間 + 每位客戶的成本 = 客戶獲取成本
總而言之，您的總客戶獲取成本應該低於您從客戶那裡賺取的金額。如果您看到更高的金額，請考慮是否繼續從特定客戶那裡獲得收入。通常，在 B2B 和技術領域，客戶提供的不僅僅是一次性交易，或者是按訂閱付費，在客戶盈利之前需要一年或更長時間才能收回收購成本。
最後，如果重要的是確定此成本與透過所有不同方式獲得的成本相比如何行銷管道以便您可以將預算分配給最有效的策略。如果您沒有看到投資報酬率，您可能需要考慮 PPC 是否是適合您產品的平台，或者是否有可以改進的領域以獲得更高的投資回報。
這裡的問題是它沒有考慮到創建和維護所花費的時間按點擊付費的努力。此外，與其他平台相比，它也不能證明在 PPC 上花費的金額是合理的。您對每次點擊付費廣告系列的 瑞士電話號碼數據 關鍵指標了解越多，您最終實現的投資報酬率就越高；讓我們開始吧：
通讀我們的終極付費搜尋清單，建立付費廣告策略並優化您的 PPC 廣告支出。
用於計算客戶獲取成本的關鍵指標
每月分配預算
大多數時候，您需要從分配的預算開始。當您計算每個客戶的成本時，可能會對此進行調整，但從這個指標開始，您將最好地了解您的投資報酬率。
印象數
如果您根據正在運行的廣告活動計算費用，請查看透過廣告獲得的展示次數。如果您要進行估算，請使用先前的廣告資料或研究行業或付款金額平均值。您可能還想使用 Google 網站管理員工具作為您所定位的特定關鍵字的基本參數。
點擊次數
廣告的點擊次數非常重要。這將是您的點擊率、每次點擊費用、潛在客戶數量以及最終您的點擊率的決定因素。客戶獲取成本。如果廣告沒有獲得點擊，您可能需要考慮調整文案或定位不同的字詞。您可能正在以相同的條件與高級權威競爭，因此不會出現在結果的第一頁中。
花大量時間瀏覽此統計數據並努力改進。最終，它是決定 PPC 投資回報率的主要因素。
點擊率
您的點擊率將透過展示次數來比較收到的點擊次數。
點擊次數 / 展示次數 = 點擊率
追蹤您的點擊率非常重要，因為它將有助於確定您的點擊率是否廣告文案或者設計是有效且清晰的。可以肯定的是，如果您的點擊率確實很低，那麼您的副本可能與推動展示次數的搜尋字詞不相關。另一方面，如果您的點擊率非常高，您可能希望在其他地方複製您的基調或設計，或投入更多的每月預算來從這些結果中受益。
每次點擊費用
許多 PPC 平台都會報告每次點擊費用。如果此數據不可用，請透過將收到的點擊次數除以分配的預算來確定每次點擊費用。
點擊次數 / 分配的預算 = CPC
查看您的每次點擊費用可能會揭示一些資訊。例如，如果您的每次點擊費用非常高，您可能會在廣告中使用非常有競爭力的關鍵字。這也可能意味著您沒有獲得足夠的點擊次數來滿足您的預算金額。如果您想降低點擊成本，您可能需要找到競爭程度較低的字詞、刪除導致高跳出率的字詞或降低出價金額。
潛在客戶數量
假設您的 PPC 登陸頁麵包含一個可以捕獲潛在客戶轉換的表單，則潛在客戶數量將由您的訪問潛在客戶轉換率（或如果您的行銷活動處於活動狀態則獲得的潛在客戶數量）決定。
點擊次數 X 潛在客戶訪問轉換率 = 潛在客戶數量
在這種情況下，潛在客戶本質上是這樣的人：“是的，我對您的部分業務感興趣。”這些最終是您為了進行銷售而關注的潛在客戶。與任何行銷策略一樣，追蹤從 PPC 活動中捕獲的潛在客戶數量非常重要，因為它將幫助您確定按點擊付費是否是您公司的有效獲取方法。
每潛在客戶成本
要製定 CPL，請將分配的預算除以獲得的潛在客戶數量。
分配的預算/潛在客戶數量 = CPL
這個數字要盡可能保持低。由於潛在客戶並不能保證銷售，因此如果您沒有根據潛在客戶進行轉化，那麼這只是浪費金錢。最好了解您的 CPL 並不斷評估價格是否值得回報。
獲得的客戶數量
與獲得的潛在客戶數量類似，您將使用潛在客戶到客戶的平均轉換率或使用有效的行銷活動數據來計算您獲得的客戶數量。
潛在客戶數量 X 潛在客戶到客戶的轉換率 = 客戶數量
透過PPC獲得的客戶數量好不好，取決於客戶的價值。例如，您可能只接待了一位客戶，但如果他們花了數千美元，那麼這可能是值得的。客戶數量對您的業務很重要，但不一定是最準確的報告數字。相反，您需要更多地關注每位客戶的成本，如下所述。
每客戶成本
現在是時候了解實質內容了。這個問題的結果可能會證明或反駁 PPC 對您公司的價值。如果成本高於單一客戶的金額，則可能不值得花費。
要計算每位客戶的成本，您需要將分配的預算除以贏得的客戶數量。
分配的預算 / 客戶數量 = 每位客戶成本
此時，每位客戶的成本將顯示（僅基於實際預算）您為贏得該客戶所花費的費用。但是，這不包括您花在創建或追蹤 PPC 行銷活動或使用的付費工具上的時間，這些時間確實會增加。
每小時成本負擔
每小時負擔成本考慮了僱用該帳戶工人所需的間接費用。例如，這包括員工當時的工資成本、租金、稅金、保險、工具等成本。
看看這個 休士頓紀事報的計算方法以確定您的每小時負擔成本。
最終客戶獲取成本
最後，也是最重要的一點，除了創建和管理 PPC 行銷活動所花費的時間總和乘以每小時負擔的成本之外，您還需要計算每位客戶的總成本，以得出您的總成本獲客成本。
每小時負擔成本 X 每月在 PPC 上花費的時間 + 每位客戶的成本 = 客戶獲取成本
總而言之，您的總客戶獲取成本應該低於您從客戶那裡賺取的金額。如果您看到更高的金額，請考慮是否繼續從特定客戶那裡獲得收入。通常，在 B2B 和技術領域，客戶提供的不僅僅是一次性交易，或者是按訂閱付費，在客戶盈利之前需要一年或更長時間才能收回收購成本。
最後，如果重要的是確定此成本與透過所有不同方式獲得的成本相比如何行銷管道以便您可以將預算分配給最有效的策略。如果您沒有看到投資報酬率，您可能需要考慮 PPC 是否是適合您產品的平台，或者是否有可以改進的領域以獲得更高的投資回報。