1-. Объедините методологию исходящего и входящего маркетинга.
На рынке B2B , даже если у потенциального клиента есть потребность, период принятия решения о покупке обычно дольше, чем у бизнеса B2C, и в большинстве случаев он не готов совершить покупку. Именно по этой причине мы должны определить момент, в котором находится потенциальный клиент, и всегда соответствовать информационным потребностям, которые ему необходимы.
Таким образом, когда мы передаем лид в отдел продаж, он уже должен быть готов к покупке ( Лид БАНТ ).
Речь идет о проведении исходящих кампаний для привлечения внимания и стимулирования интереса. Это позволяет нам увеличить воронку Список телефонных номеров Telegram в Канаде потенциальных клиентов в краткосрочной перспективе и впоследствии, с помощью входящих методологий , направлять их на наш веб-сайт и наши целевые страницы с помощью привлекательных призывов к действию , которые обнаруживают ценный контент и предложения, которые приводят к окончательному процессу покупки. .
2-. Определите идеального целевого клиента
Используя опыт вашего отдела продаж, менеджеров по продуктам и собственную библиотеку историй успеха , вы должны определить, каковы ваши потенциальные клиенты и какие у них привычки. Это даст вам конкурентное преимущество, которое позволит вам всегда идентифицировать и знать своих потенциальных клиентов и, следовательно, знать, как действовать, какую документацию создавать, а также знать статус или момент процесса покупки, в котором они находятся.
Как только контакт установлен, мы должны подумать о том, какой стратегии мы следуем с точки зрения того, какую ценность мы предлагаем для сопровождения нашего потенциального клиента в процессе покупки. Мы должны подкрепить наше предложение ценностью, которая убедит вас в том, что мы являемся решением, лучшим решением для ваших нужд. Этот раздел является основным для определения стратегий маршрутизации и воспитания потенциальных клиентов .
3-. Согласовать отделы маркетинга и продаж
Это один из самых сложных процессов. Отделы продаж и маркетинга должны быть согласованы не только в целях, но также в определениях и процессах, которые классифицируют возможности и потенциальных клиентов для достижения этих целей.
Оба отдела должны выработать общее определение того, что такое лид и что такое квалифицированный лид . В то же время они должны установить и определить шкалу состояний для определения последующих действий и мониторинга LEAD. Важно согласовать эти состояния с источниками, из которых поступает LEAD. Наконец, основываясь на этой шкале ценностей, они должны определить, когда Лид перестает заниматься маркетингом и становится сферой продаж.
