WhatsApp Business 多用户 - 商业应用程序与 WhatsApp Business API
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:40 am
在 WhatsApp Business 上管理多个用户可以简化您的沟通并提高效率。本文将深入介绍如何将 WhatsApp Business 与多个用户结合使用，指导您如何利用此功能实现跨设备的无缝协作。
WhatsApp 只是一个与朋友和家人聊天的平台的日子已经一去不复返了。随着时间的推移，越来越多的企业将 WhatsApp 作为其最重要的战略沟通渠道 - 这就是为什么了解 WhatsApp Business 多用户变得重要的原因。
虽然有些人使用 WhatsApp Business 应用程序蓬勃发展，但其他人意识到，为了更好地与客户沟通，他们越来越需要添加无限数量的会员。这就是 WhatsApp Business API 可以解决的问题。但什么是 WhatsApp Business API？WhatsApp Business 和 WhatsApp API 有什么区别？如何在两者之间做出正确的选择？
让我们直接深入解决您心中所有令人困惑的问题，以帮助您做出明智的决定。
业务规模：WhatsApp Business App 还是 WhatsApp API？
您的业务规模对您的选择有很大影响。初始阶段的企业借助 WhatsApp Business 应用程序蓬勃发展。阿尔及利亚 whatsapp 资源 但显著的增长需要逐步转变。让我们详细讨论一下。
WhatsApp Business 助力小型企业成长
WhatsApp 设计了 WhatsApp Business，其功能专门针对小型企业和自由职业者。它的设置过程很简单；企业可以免费访问它并添加多个用户。此外，最近的 WhatsApp Business 更新（2022）带来了更大的便利，因为您可以将其与最多五台设备链接。在此更新之前，企业只能在一台智能手机和一台 PC 上操作它。
但五台设备对于小型企业来说足够吗？
为了解决此限制带来的困难，WhatsApp 推出了高级计划。事实上，该计划已在许多国家/地区上线运行。
WhatsApp高级计划涵盖了小型企业蓬勃发展所需的所有高级功能。通过此计划，企业将通过连接十台设备有效地处理客户查询。WhatsApp 还为企业提供 30 天免费试用，以便在购买月度订阅之前测试高级版。
如果您所在地区提供高级计划，您可以通过以下方式访问：
最后： Whatsapp 业务仍然是小型企业的绝佳选择，因为 5 到 10 台设备足以处理营销和客户支持。然而，随着业务的增长，需要一个提供更多灵活性的平台。
适用于中型至大型企业的 WhatsApp Business API
大型企业经常会收到源源不断的客户查询或投诉。他们需要先进的解决方案来满足不断增长的需求。WhatsApp Business API 可以解决这个问题，它提供了一个高效的系统，帮助企业快速响应、跟踪绩效并改进 WhatsApp 营销活动。
但是什么是 WhatsApp API，以及如何访问市场上最便宜的 API？让我们深入了解一下。
什么是 WhatsApp Business API？
WhatsApp 为中型到大型企业设计了 WhatsApp API，这些企业拥有庞大的客户服务团队，随时准备实施计划的策略。借助 WhatsApp API，企业可以提取更多信息并访问定制活动所需的功能和集成。它还允许与多种设备链接以增强整体客户体验。
WhatsApp API 的功能
API 最常见的应用包括将 WhatsApp 与 CRM 关联起来，以通过自动化来提高支持和销售。但如果您计划将 WhatsApp Business API 与您的业务集成，以下是您必须了解的一些功能：
24 小时消息传递窗口 -每次客户通过您的 WhatsApp API 号码联系您时，24 小时窗口就开始了。在这 24 小时内，您可以免费回复无限量的入站查询。此期限结束后，WhatsApp 会自动关闭对话。
它可轻松连接多用户平台 -与 WhatsApp Business 应用程序不同，API 可轻松连接外部消息管理平台。它可确保您的客户服务代表快速处理查询、发送警报和进行调查，以提供增强的体验。
避免维护多个 WhatsApp 帐户的麻烦 - WhatsApp Business API 有助于集中与使用同一号码进行通信的所有代理或团队成员进行通信。它消除了维护多个帐户的麻烦。
提供详细报告 -缺乏性能跟踪是 WhatsApp Business 应用程序的最大限制之一。另一方面，您可以在将 API 与相关平台集成后轻松使用 API 提取详细报告。
注意： WhatsApp Business API 仅限公司使用，需要 Facebook（Whatsapp 所有者）进行详细的验证流程。该过程可能需要几个小时到几周的时间才能完成。
这时，拥有像 QuickReply.ai 这样的WhatsApp Business API 解决方案提供商可以让事情变得更简单。
WhatsApp Business 与 WhatsApp API：主要区别点
尽管 WhatsApp Business 和 WhatsApp Business API 的通信性质相似，但它们的功能和成本却有很大差异。以下是一些重要的区别，可帮助您做出合适的选择：
费用：免费或付费
WhatsApp Business 对用户仍然免费，可从 Play 商店轻松下载。它适合自由职业者和小型企业，为他们提供与受众沟通的专业空间。
为了增强体验，该应用添加了许多功能，例如显示产品目录、提及营业时间以及添加其他社交帐户。因此，即使客户不直接通过消息与您联系，他们也可以从您的帐户中获得足够的有关您的信息。
另一方面，WhatsApp Business API 具有许多高级功能，但并非免费提供给用户。费用根据位置、消息数量和所选的 BSP 提供商而有所不同。
自动化
手动管理是 WhatsApp Business 的另一大限制，这使得它不太适合大型企业。当多个人手动处理任务时，您很难保持结构化或战略性的方法。因此，扩张中的企业有时会决定进行转换。
WhatsApp API 允许与多个平台集成，提供足够的自动化水平。因此，工作量减少，您的团队可以专注于其他关键领域以改善客户体验。
连接第三方平台
WhatsApp Business 提供一个界面或应用程序，团队可借此处理各种营销和客户支持任务。
另一方面，WhatsApp API 没有任何接口，需要连接到外部平台才能访问其他功能。企业通常可以享受多代理模式等好处，其中 500 多名员工使用同一个 WhatsApp 号码为客户服务。
WhatsApp Business 多位用户：如何添加？
现在我们知道了适用性，让我们了解小型企业如何使用 Whatsapp Business 应用程序使用 Android 设备与多个用户联系：
打开您的 WhatsApp Business 应用程序
单击三个垂直点并选择更多选项。
从可用选项中选择链接的设备。
点击链接设备并在其他设备上扫描 WhatsApp Business Web 上的二维码。
iPhone 用户只需进入 WhatsApp 设置并按照上述确切说明操作即可。关联后，各个团队成员可以在自己的设备上访问 WhatsApp Business 并相应地处理任务。
如何从 WhatsApp 切换到 WhatsApp Business API？
如果您是一家正在扩张的企业，并希望实现转型，那么授权的业务服务提供商 (BSP) 可以为您提供帮助。
BSP 是 Facebook 授权的公司，专门帮助企业轻松管理 API 访问和计费流程。有超过 50 家公司提供各种功能和定价结构可供选择。
另一种方法是请求直接从 WhatsApp 访问 API。但是，大多数企业选择 BSP，因为它仍然是访问 WhatsApp API 的更快捷、更简单的方法。
注意： BSP 仅协助访问 API。您仍需要根据您的具体需求将其与可靠的平台集成。
WhatsApp Business 多用户：用例
最后，让我们看看在 WhatsApp 上灵活添加多个成员的两个关键好处：
增强销售和客户支持
人们非常没有耐心，需要快速的帮助。一旦消息数量增加，提供人工服务就会变得忙乱。在这种情况下，依靠高效的消息管理平台将有助于将用户查询与合适的客户支持主管联系起来。
在此了解有关使用 WhatsApp 进行客户支持的更多信息。
提高广播带来的潜在客户转化率
广播旨在向选择接收您消息的人发送精心编写的消息。一旦潜在客户开始回复，将有多名代理可用以确保成功转换。
WhatsApp 只是一个与朋友和家人聊天的平台的日子已经一去不复返了。随着时间的推移，越来越多的企业将 WhatsApp 作为其最重要的战略沟通渠道 - 这就是为什么了解 WhatsApp Business 多用户变得重要的原因。
虽然有些人使用 WhatsApp Business 应用程序蓬勃发展，但其他人意识到，为了更好地与客户沟通，他们越来越需要添加无限数量的会员。这就是 WhatsApp Business API 可以解决的问题。但什么是 WhatsApp Business API？WhatsApp Business 和 WhatsApp API 有什么区别？如何在两者之间做出正确的选择？
让我们直接深入解决您心中所有令人困惑的问题，以帮助您做出明智的决定。
业务规模：WhatsApp Business App 还是 WhatsApp API？
您的业务规模对您的选择有很大影响。初始阶段的企业借助 WhatsApp Business 应用程序蓬勃发展。阿尔及利亚 whatsapp 资源 但显著的增长需要逐步转变。让我们详细讨论一下。
WhatsApp Business 助力小型企业成长
WhatsApp 设计了 WhatsApp Business，其功能专门针对小型企业和自由职业者。它的设置过程很简单；企业可以免费访问它并添加多个用户。此外，最近的 WhatsApp Business 更新（2022）带来了更大的便利，因为您可以将其与最多五台设备链接。在此更新之前，企业只能在一台智能手机和一台 PC 上操作它。
但五台设备对于小型企业来说足够吗？
为了解决此限制带来的困难，WhatsApp 推出了高级计划。事实上，该计划已在许多国家/地区上线运行。
WhatsApp高级计划涵盖了小型企业蓬勃发展所需的所有高级功能。通过此计划，企业将通过连接十台设备有效地处理客户查询。WhatsApp 还为企业提供 30 天免费试用，以便在购买月度订阅之前测试高级版。
如果您所在地区提供高级计划，您可以通过以下方式访问：
最后： Whatsapp 业务仍然是小型企业的绝佳选择，因为 5 到 10 台设备足以处理营销和客户支持。然而，随着业务的增长，需要一个提供更多灵活性的平台。
适用于中型至大型企业的 WhatsApp Business API
大型企业经常会收到源源不断的客户查询或投诉。他们需要先进的解决方案来满足不断增长的需求。WhatsApp Business API 可以解决这个问题，它提供了一个高效的系统，帮助企业快速响应、跟踪绩效并改进 WhatsApp 营销活动。
但是什么是 WhatsApp API，以及如何访问市场上最便宜的 API？让我们深入了解一下。
什么是 WhatsApp Business API？
WhatsApp 为中型到大型企业设计了 WhatsApp API，这些企业拥有庞大的客户服务团队，随时准备实施计划的策略。借助 WhatsApp API，企业可以提取更多信息并访问定制活动所需的功能和集成。它还允许与多种设备链接以增强整体客户体验。
WhatsApp API 的功能
API 最常见的应用包括将 WhatsApp 与 CRM 关联起来，以通过自动化来提高支持和销售。但如果您计划将 WhatsApp Business API 与您的业务集成，以下是您必须了解的一些功能：
24 小时消息传递窗口 -每次客户通过您的 WhatsApp API 号码联系您时，24 小时窗口就开始了。在这 24 小时内，您可以免费回复无限量的入站查询。此期限结束后，WhatsApp 会自动关闭对话。
它可轻松连接多用户平台 -与 WhatsApp Business 应用程序不同，API 可轻松连接外部消息管理平台。它可确保您的客户服务代表快速处理查询、发送警报和进行调查，以提供增强的体验。
避免维护多个 WhatsApp 帐户的麻烦 - WhatsApp Business API 有助于集中与使用同一号码进行通信的所有代理或团队成员进行通信。它消除了维护多个帐户的麻烦。
提供详细报告 -缺乏性能跟踪是 WhatsApp Business 应用程序的最大限制之一。另一方面，您可以在将 API 与相关平台集成后轻松使用 API 提取详细报告。
注意： WhatsApp Business API 仅限公司使用，需要 Facebook（Whatsapp 所有者）进行详细的验证流程。该过程可能需要几个小时到几周的时间才能完成。
这时，拥有像 QuickReply.ai 这样的WhatsApp Business API 解决方案提供商可以让事情变得更简单。
WhatsApp Business 与 WhatsApp API：主要区别点
尽管 WhatsApp Business 和 WhatsApp Business API 的通信性质相似，但它们的功能和成本却有很大差异。以下是一些重要的区别，可帮助您做出合适的选择：
费用：免费或付费
WhatsApp Business 对用户仍然免费，可从 Play 商店轻松下载。它适合自由职业者和小型企业，为他们提供与受众沟通的专业空间。
为了增强体验，该应用添加了许多功能，例如显示产品目录、提及营业时间以及添加其他社交帐户。因此，即使客户不直接通过消息与您联系，他们也可以从您的帐户中获得足够的有关您的信息。
另一方面，WhatsApp Business API 具有许多高级功能，但并非免费提供给用户。费用根据位置、消息数量和所选的 BSP 提供商而有所不同。
自动化
手动管理是 WhatsApp Business 的另一大限制，这使得它不太适合大型企业。当多个人手动处理任务时，您很难保持结构化或战略性的方法。因此，扩张中的企业有时会决定进行转换。
WhatsApp API 允许与多个平台集成，提供足够的自动化水平。因此，工作量减少，您的团队可以专注于其他关键领域以改善客户体验。
连接第三方平台
WhatsApp Business 提供一个界面或应用程序，团队可借此处理各种营销和客户支持任务。
另一方面，WhatsApp API 没有任何接口，需要连接到外部平台才能访问其他功能。企业通常可以享受多代理模式等好处，其中 500 多名员工使用同一个 WhatsApp 号码为客户服务。
WhatsApp Business 多位用户：如何添加？
现在我们知道了适用性，让我们了解小型企业如何使用 Whatsapp Business 应用程序使用 Android 设备与多个用户联系：
打开您的 WhatsApp Business 应用程序
单击三个垂直点并选择更多选项。
从可用选项中选择链接的设备。
点击链接设备并在其他设备上扫描 WhatsApp Business Web 上的二维码。
iPhone 用户只需进入 WhatsApp 设置并按照上述确切说明操作即可。关联后，各个团队成员可以在自己的设备上访问 WhatsApp Business 并相应地处理任务。
如何从 WhatsApp 切换到 WhatsApp Business API？
如果您是一家正在扩张的企业，并希望实现转型，那么授权的业务服务提供商 (BSP) 可以为您提供帮助。
BSP 是 Facebook 授权的公司，专门帮助企业轻松管理 API 访问和计费流程。有超过 50 家公司提供各种功能和定价结构可供选择。
另一种方法是请求直接从 WhatsApp 访问 API。但是，大多数企业选择 BSP，因为它仍然是访问 WhatsApp API 的更快捷、更简单的方法。
注意： BSP 仅协助访问 API。您仍需要根据您的具体需求将其与可靠的平台集成。
WhatsApp Business 多用户：用例
最后，让我们看看在 WhatsApp 上灵活添加多个成员的两个关键好处：
增强销售和客户支持
人们非常没有耐心，需要快速的帮助。一旦消息数量增加，提供人工服务就会变得忙乱。在这种情况下，依靠高效的消息管理平台将有助于将用户查询与合适的客户支持主管联系起来。
在此了解有关使用 WhatsApp 进行客户支持的更多信息。
提高广播带来的潜在客户转化率
广播旨在向选择接收您消息的人发送精心编写的消息。一旦潜在客户开始回复，将有多名代理可用以确保成功转换。