管理企业销售电话的 5 个策略
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:59 am
iovox 欢迎客座博主分享他们的专业知识。今天，我们很高兴介绍 SuccessIsWhat Marketing 的联合创始人 Peter Banerjea。Peter 的作品经常出现在《企业家》、《赫芬顿邮报》、《Fast Company》、《Inc.》、《Lifehacker》、《Sumo》等杂志上。
完成企业销售交易对于您的公司来说是一个巨大的胜利。
您不仅能获得可观的收入，还能拥有长期客户。此外，拥有一家大型企业作为客户对您的品牌声誉大有裨益。
然而，向企业销售产品非常复杂，需要采用与向中型或小型公司销售产品截然不同的销售方式。因此，您处理与企业潜在客户的电话的方式也必须大不相同。
你不能只是即兴发挥。企业销售电 阿根廷电话号码资源 话需要准备。通话前所做的工作将决定通话和转化的成功程度。
以下是管理企业销售电话的五个明智技巧。
1. 定义流程
向企业客户销售是一个较长的销售周期，因此需要做好准备。
“向企业销售的销售周期比向小型或中型组织销售的销售周期长得多。交易通常至少需要三个月才能完成，可能需要一年或更长时间，具体取决于行业性质和产品。
这使得你有必要对你的电话应用完全不同的销售流程，以及不同的基准来确定你的表现如何，” Badger Maps 创始人兼首席执行官史蒂夫本森说。
您将需要与组织内的多个利益相关者进行多次通话。这些通话中的每一个都有特定的目的，具体取决于您与谁交谈以及销售渠道的阶段。
例如，与公司中的第一个联系人进行初步通话将更像是一次探索性通话，旨在对公司的需求有一个基本的了解。另一方面，与他们的技术副总裁通话讨论与现有工具集成的问题将有完全不同的议程。
如果没有明确定义处理每个电话的流程，您的销售团队将很难驾驭复杂的企业销售网络。他们最终会在错误的时间对错误的人说错话，并可能最终失去这笔交易。
解决方案是什么？
使用ClickUp 等项目管理工具为您的通话定义流程。该工具允许您为项目和任务创建模板。您可以将每种类型的通话中的不同步骤和讨论项目映射为 ClickUp 中的模板。每次您的销售人员进行通话时，他们都可以参考这些模板和清单，以确保涵盖关键议程项目。
定义这些流程对于培训在企业交易方面经验有限的销售人员也非常有帮助。
2. 简化您的记录
使用 iovox 应用程序，这是一个轻量级的电话 CRM 系统。
理查森总裁兼首席执行官约翰·D·埃尔西 (John D. Elsey) 表示：“向大型复杂组织销售产品之所以特别具有挑战性，是因为你必须与多个利益相关者打交道，而这些利益相关者往往支持相互竞争或不一致的业务目标，然后还要应对令人沮丧的不透明的采购实践。 ”
一种方法是详细记录你与不同利益相关者的互动。参考这些记录将帮助你更容易地了解公司的决策动态。
当您通过与 CRM 集成的电子邮件进行交流时，维护记录会更简单，但通过电话进行交流可能会非常棘手。
解决方案是使用iovox，这是一个类似于电话收件箱的应用程序。iovox 通过使用关键字标记通话、将通话标记为重要、设置提醒、添加注释、协作记录等功能，可以让您非常轻松地管理通话。
此外，由于销售人员经常在路上接听电话，因此很难记住每次通话的细节，或者确切需要采取什么行动。这就是为什么专用于电话记录的应用程序可以帮助您保持井然有序。
假设一家潜在公司的采购团队的新人给您打电话。您之前从未和她说过话，但 iovox 允许您在通话后做笔记以保留对话记录。
您以后可以随时参考这些笔记，也可以与您的销售团队分享，以便他们了解讨论的细节。毕竟，企业销售机会通常由团队而不是个人销售人员处理。您还可以将所有数据导入您的 CRM。
完成企业销售交易对于您的公司来说是一个巨大的胜利。
您不仅能获得可观的收入，还能拥有长期客户。此外，拥有一家大型企业作为客户对您的品牌声誉大有裨益。
然而，向企业销售产品非常复杂，需要采用与向中型或小型公司销售产品截然不同的销售方式。因此，您处理与企业潜在客户的电话的方式也必须大不相同。
你不能只是即兴发挥。企业销售电 阿根廷电话号码资源 话需要准备。通话前所做的工作将决定通话和转化的成功程度。
以下是管理企业销售电话的五个明智技巧。
1. 定义流程
向企业客户销售是一个较长的销售周期，因此需要做好准备。
“向企业销售的销售周期比向小型或中型组织销售的销售周期长得多。交易通常至少需要三个月才能完成，可能需要一年或更长时间，具体取决于行业性质和产品。
这使得你有必要对你的电话应用完全不同的销售流程，以及不同的基准来确定你的表现如何，” Badger Maps 创始人兼首席执行官史蒂夫本森说。
您将需要与组织内的多个利益相关者进行多次通话。这些通话中的每一个都有特定的目的，具体取决于您与谁交谈以及销售渠道的阶段。
例如，与公司中的第一个联系人进行初步通话将更像是一次探索性通话，旨在对公司的需求有一个基本的了解。另一方面，与他们的技术副总裁通话讨论与现有工具集成的问题将有完全不同的议程。
如果没有明确定义处理每个电话的流程，您的销售团队将很难驾驭复杂的企业销售网络。他们最终会在错误的时间对错误的人说错话，并可能最终失去这笔交易。
解决方案是什么？
使用ClickUp 等项目管理工具为您的通话定义流程。该工具允许您为项目和任务创建模板。您可以将每种类型的通话中的不同步骤和讨论项目映射为 ClickUp 中的模板。每次您的销售人员进行通话时，他们都可以参考这些模板和清单，以确保涵盖关键议程项目。
定义这些流程对于培训在企业交易方面经验有限的销售人员也非常有帮助。
2. 简化您的记录
使用 iovox 应用程序，这是一个轻量级的电话 CRM 系统。
理查森总裁兼首席执行官约翰·D·埃尔西 (John D. Elsey) 表示：“向大型复杂组织销售产品之所以特别具有挑战性，是因为你必须与多个利益相关者打交道，而这些利益相关者往往支持相互竞争或不一致的业务目标，然后还要应对令人沮丧的不透明的采购实践。 ”
一种方法是详细记录你与不同利益相关者的互动。参考这些记录将帮助你更容易地了解公司的决策动态。
当您通过与 CRM 集成的电子邮件进行交流时，维护记录会更简单，但通过电话进行交流可能会非常棘手。
解决方案是使用iovox，这是一个类似于电话收件箱的应用程序。iovox 通过使用关键字标记通话、将通话标记为重要、设置提醒、添加注释、协作记录等功能，可以让您非常轻松地管理通话。
此外，由于销售人员经常在路上接听电话，因此很难记住每次通话的细节，或者确切需要采取什么行动。这就是为什么专用于电话记录的应用程序可以帮助您保持井然有序。
假设一家潜在公司的采购团队的新人给您打电话。您之前从未和她说过话，但 iovox 允许您在通话后做笔记以保留对话记录。
您以后可以随时参考这些笔记，也可以与您的销售团队分享，以便他们了解讨论的细节。毕竟，企业销售机会通常由团队而不是个人销售人员处理。您还可以将所有数据导入您的 CRM。