Улучшение конверсий для потенциальных клиентов – новая реклама Google
Posted: Wed Dec 04, 2024 7:03 am
Автор: Энрике Клементе
Новости Новости Наблюдения AdWords Google Реклама
Google Реклама недавно выпустила новую функцию для измерения потенциальных клиентов в офлайн-режиме: расширенное преобразование для потенциальных клиентов .
Благодаря этой функции всем нам, использующим эту рекламную платформу, будет проще измерять контактные формы и то, как они конвертируются в продажи благодаря Google Ads. В этом посте я объясню, как они работают и как ими можно воспользоваться.
Оглавление
Введение в улучшение конверсий для потенциальных клиентов ( лидов )
Как специалист по маркетингу или если вы управляете собственными кампаниями, вы наверняка заинтересованы в отслеживании контактов или потенциальных клиентов, которые создаются онлайн на вашем веб-сайте, и того, как они становятся клиентами за пределами веб-сайта, например, по телефону или по электронной почте.
И хотя измерить такое онлайн-действие, как форма, относительно легко, когда продажа совершается оффлайн, обычно происходит отключение от отслеживания этого лида, тогда как на самом деле продажа является наиболее ценной частью процесса. Кроме того, во многих случаях при работе только с лидами, если они низкого качества и мы оптимизируем кампании только для них (поскольку у нас нет других лучших данных), происходит то, что такая оптимизация затрудняет улучшение результатов продаж. . И это касается всех видов бизнеса, как B2B, так и B2C.
Если бы мы могли оптимизировать наши кампании Google Ads, принимая во внимание продажи, а не потенциальных клиентов (или, по крайней мере, придавая продажам гораздо больший вес), мы наверняка смогли бы инвестировать наш рекламный бюджет с лучшими результатами и большей прибыльностью.
Несколько месяцев назад Google выпустил « Расширенное преобразование » для Интернета. Эта функция была ориентирована на интернет-магазины и веб-сайты электронной коммерции, и, хотя ее также можно применять для ведения бизнеса , на самом деле она служит для измерения и оптимизации действия, которое мы измеряем в Интернете (например, контактная форма или покупка).
Теперь, благодаря новому решению « Расширенные конверсии для потенциальных клиентов » , Google хочет помочь нам также измерить офлайн-конверсии, полученные от этих потенциальных клиентов , и соответствующим образом оптимизировать кампании.
Давайте посмотрим, как работает эта технология, ее отличия от веб-конверсий и как мы можем их реализовать.
Что такое улучшение конверсий (для Интернета)?
Улучшенные конверсии используют существующий тег отслеживания Google Рекламы для безопасной и зашифрованной отправки в Google таких данных, как адрес электронной почты, номер телефона, полное имя и адрес, предоставленные пользователем, совершившим онлайн-конверсию (контактная форма или форма покупки). Это можно настроить в самом теге Google Рекламы или сделать через Диспетчер тегов Google.
Как работает улучшение конверсий (для Интернета)?
Предположим, что пользователь осуществляет процесс покупки в интернет-магазине. Вам нужно будет заполнить форму, в которой вы должны будете оставить нам свою информацию. Мы временно храним некоторые идентифицирующие данные (адрес электронной почты, телефон или полное имя + адрес, хотя достаточно только адреса электронной почты), и когда происходит покупка ( наша конверсия ), мы безопасно отправляем эти данные в Google, поскольку они зашифрованы с использованием алгоритма хеширования. называется SHA256 и представляет собой одностороннюю передачу данных. Хеширование данных означает, что личная информация является безопасной, конфиденциальной и анонимной.
Впоследствии Google проверяет, существует ли связь между этими данными и пользователями, идентифицированными в его системе, которые нажали на наше объявление (существует большой процент людей, просматривающих нашу рекламу, идентифицированных со своей учетной записью Google). Таким образом, если из-за отказа пользователя от файлов cookie традиционную конверсию невозможно измерить, Google может назначить ее с помощью отправленных нами «первичных» данных. Это обеспечивает 3 важных улучшения:
Это повышает точность измерения конверсий в Google Рекламе, позволяя нам регистрировать конверсии, которые иначе невозможно было бы измерить.
Это позволяет лучше оптимизировать ставки при использовании систем интеллектуального назначения ставок, поскольку в системе больше конверсий и, следовательно, данные о конверсиях более надежны.
Защищает конфиденциальность собственных данных пользователей благодаря хешированному шифрованию .
Что нового в новых улучшенных конверсиях Google Рекламы для потенциальных клиентов?
Новые улучшенные конверсии для потенциальных клиентов обрабатываются немного по-другому:
Они ориентированы на измерение продаж или транзакций, которые происходят за пределами Интернета ( офлайн ) и которые были получены от онлайн- лидов .
Сначала данные о потенциальных клиентах отправляются в Google , а затем загружаются данные о продажах, с тем преимуществом, что нам не нужно определять, какие идентификаторы рекламных кликов (gclid) сгенерировали этих потенциальных клиентов, как это происходило до сих пор, а просто загружать данные пользователя. (электронная почта, номер телефона или ФИО + адрес). Эти данные используются для соотнесения конверсий продаж с кампаниями Google Рекламы.
Как работает повышение конверсии потенциальных клиентов?
Google предоставляет нам изображение, объясняющее процесс:
Улучшение конверсий для потенциальных клиентов в Google Ads.
Как работают расширенные конверсии для потенциальных клиентов в Google Рекламе
Пользователь нажимает на рекламу и попадает на сайт.
Пользователь узнает о нашем продукте или услуге и переходит к контактной форме.
Пользователь заполняет контактную форму, стано Лидеры b2b во Франции вясь потенциальным клиентом или лидом . Веб-сайт отправляет некоторые личные данные пользователя (адрес электронной почты, адрес электронной почты + телефон, полное имя + адрес) в Google в зашифрованном и безопасном виде.
Мы сохраняем информацию о лиде в нашей CRM в рамках процесса отслеживания (если вы не используете CRM, то в Excel или системе, в которой вы сохраняете контакты и управляете ими).
Этот контакт в конечном итоге становится клиентом (продажа). Мы загружаем в Google Рекламу информацию о пользователе (ту же, которую мы отправили в Google в Интернете), а также данные о продажах (дата продажи, сумма и валюта) и название конверсии (которое мы предварительно создадим в Google Рекламе). , создано только 1 раз). Затем Google находит совпадение с лидом и, поскольку он знает, какой рекламный клик привел к этому лиду , он присваивает конверсию продаж кампании, объявлению, ключевому слову и т. д.
Новости Новости Наблюдения AdWords Google Реклама
Google Реклама недавно выпустила новую функцию для измерения потенциальных клиентов в офлайн-режиме: расширенное преобразование для потенциальных клиентов .
Благодаря этой функции всем нам, использующим эту рекламную платформу, будет проще измерять контактные формы и то, как они конвертируются в продажи благодаря Google Ads. В этом посте я объясню, как они работают и как ими можно воспользоваться.
Оглавление
Введение в улучшение конверсий для потенциальных клиентов ( лидов )
Как специалист по маркетингу или если вы управляете собственными кампаниями, вы наверняка заинтересованы в отслеживании контактов или потенциальных клиентов, которые создаются онлайн на вашем веб-сайте, и того, как они становятся клиентами за пределами веб-сайта, например, по телефону или по электронной почте.
И хотя измерить такое онлайн-действие, как форма, относительно легко, когда продажа совершается оффлайн, обычно происходит отключение от отслеживания этого лида, тогда как на самом деле продажа является наиболее ценной частью процесса. Кроме того, во многих случаях при работе только с лидами, если они низкого качества и мы оптимизируем кампании только для них (поскольку у нас нет других лучших данных), происходит то, что такая оптимизация затрудняет улучшение результатов продаж. . И это касается всех видов бизнеса, как B2B, так и B2C.
Если бы мы могли оптимизировать наши кампании Google Ads, принимая во внимание продажи, а не потенциальных клиентов (или, по крайней мере, придавая продажам гораздо больший вес), мы наверняка смогли бы инвестировать наш рекламный бюджет с лучшими результатами и большей прибыльностью.
Несколько месяцев назад Google выпустил « Расширенное преобразование » для Интернета. Эта функция была ориентирована на интернет-магазины и веб-сайты электронной коммерции, и, хотя ее также можно применять для ведения бизнеса , на самом деле она служит для измерения и оптимизации действия, которое мы измеряем в Интернете (например, контактная форма или покупка).
Теперь, благодаря новому решению « Расширенные конверсии для потенциальных клиентов » , Google хочет помочь нам также измерить офлайн-конверсии, полученные от этих потенциальных клиентов , и соответствующим образом оптимизировать кампании.
Давайте посмотрим, как работает эта технология, ее отличия от веб-конверсий и как мы можем их реализовать.
Что такое улучшение конверсий (для Интернета)?
Улучшенные конверсии используют существующий тег отслеживания Google Рекламы для безопасной и зашифрованной отправки в Google таких данных, как адрес электронной почты, номер телефона, полное имя и адрес, предоставленные пользователем, совершившим онлайн-конверсию (контактная форма или форма покупки). Это можно настроить в самом теге Google Рекламы или сделать через Диспетчер тегов Google.
Как работает улучшение конверсий (для Интернета)?
Предположим, что пользователь осуществляет процесс покупки в интернет-магазине. Вам нужно будет заполнить форму, в которой вы должны будете оставить нам свою информацию. Мы временно храним некоторые идентифицирующие данные (адрес электронной почты, телефон или полное имя + адрес, хотя достаточно только адреса электронной почты), и когда происходит покупка ( наша конверсия ), мы безопасно отправляем эти данные в Google, поскольку они зашифрованы с использованием алгоритма хеширования. называется SHA256 и представляет собой одностороннюю передачу данных. Хеширование данных означает, что личная информация является безопасной, конфиденциальной и анонимной.
Впоследствии Google проверяет, существует ли связь между этими данными и пользователями, идентифицированными в его системе, которые нажали на наше объявление (существует большой процент людей, просматривающих нашу рекламу, идентифицированных со своей учетной записью Google). Таким образом, если из-за отказа пользователя от файлов cookie традиционную конверсию невозможно измерить, Google может назначить ее с помощью отправленных нами «первичных» данных. Это обеспечивает 3 важных улучшения:
Это повышает точность измерения конверсий в Google Рекламе, позволяя нам регистрировать конверсии, которые иначе невозможно было бы измерить.
Это позволяет лучше оптимизировать ставки при использовании систем интеллектуального назначения ставок, поскольку в системе больше конверсий и, следовательно, данные о конверсиях более надежны.
Защищает конфиденциальность собственных данных пользователей благодаря хешированному шифрованию .
Что нового в новых улучшенных конверсиях Google Рекламы для потенциальных клиентов?
Новые улучшенные конверсии для потенциальных клиентов обрабатываются немного по-другому:
Они ориентированы на измерение продаж или транзакций, которые происходят за пределами Интернета ( офлайн ) и которые были получены от онлайн- лидов .
Сначала данные о потенциальных клиентах отправляются в Google , а затем загружаются данные о продажах, с тем преимуществом, что нам не нужно определять, какие идентификаторы рекламных кликов (gclid) сгенерировали этих потенциальных клиентов, как это происходило до сих пор, а просто загружать данные пользователя. (электронная почта, номер телефона или ФИО + адрес). Эти данные используются для соотнесения конверсий продаж с кампаниями Google Рекламы.
Как работает повышение конверсии потенциальных клиентов?
Google предоставляет нам изображение, объясняющее процесс:
Улучшение конверсий для потенциальных клиентов в Google Ads.
Как работают расширенные конверсии для потенциальных клиентов в Google Рекламе
Пользователь нажимает на рекламу и попадает на сайт.
Пользователь узнает о нашем продукте или услуге и переходит к контактной форме.
Пользователь заполняет контактную форму, стано Лидеры b2b во Франции вясь потенциальным клиентом или лидом . Веб-сайт отправляет некоторые личные данные пользователя (адрес электронной почты, адрес электронной почты + телефон, полное имя + адрес) в Google в зашифрованном и безопасном виде.
Мы сохраняем информацию о лиде в нашей CRM в рамках процесса отслеживания (если вы не используете CRM, то в Excel или системе, в которой вы сохраняете контакты и управляете ими).
Этот контакт в конечном итоге становится клиентом (продажа). Мы загружаем в Google Рекламу информацию о пользователе (ту же, которую мы отправили в Google в Интернете), а также данные о продажах (дата продажи, сумма и валюта) и название конверсии (которое мы предварительно создадим в Google Рекламе). , создано только 1 раз). Затем Google находит совпадение с лидом и, поскольку он знает, какой рекламный клик привел к этому лиду , он присваивает конверсию продаж кампании, объявлению, ключевому слову и т. д.