Однако причина, по которой эта цифра не равна 100% (так же, как есть компании, которые до сих пор не используют этот тип технологии), связана с недостатком знаний: не Список электронной почты потребителей Армении
все предприятия, отделы продаж и их представители понимают глубоко или знают всю совокупность различных вариантов использования существующей системы продаж . Поэтому в этом посте мы расскажем вам об этом все!
Какова цель системы продаж?
Благодаря системе продаж отдел продаж компании может работать организованно, помогая им управлять своими контактами, более эффективно отслеживать обрабатываемые договоры купли-продажи и, в общем, эффективнее инвестировать свое время.
Таким образом, конечная цель системы продаж — сэкономить деньги компании , одновременно увеличивая прибыль .
Все это тесно связано с клиентским опытом , на основе которого формируется система продаж. Учитывая, что 65% клиентов теряются из-за безразличия, а не из-за ошибок , согласно исследованию Ironpaper , забота и внимание к интересам и потребностям клиента стали приоритетом при создании системы обслуживания клиентов. продажи.
Практические примеры вариантов использования системы продаж
Практически нет бизнеса, где продажи не играли бы важной роли. Будь то продукты или услуги, правда в том, что продажи — это один из основных каналов , с помощью которых вы можете получать прибыль.
Ниже мы представляем три возможных варианта использования системы продаж (среди многих других), чтобы вы могли практически понять цель системы продаж и преимущества, которые она может вам предложить.
Знайте, на каком этапе процесса продаж находятся ваши клиенты и потенциальные клиенты.
Представьте, что у вас есть бренд одежды, и потенциальный клиент просматривает ваш интернет-магазин. Он уже некоторое время присматривается к товарам, особенно к брюкам, и это ваша возможность заинтересовать его и предложить ему что-то, что побудит его сделать шаг и совершить покупку.
С помощью системы продаж вы можете отслеживать активность своих клиентов и, разумно используя эту информацию, обращаться к ним, показывая им, что вы знаете об их интересе, и, возможно, предлагая им скидку на брюки или помогая им найти другие варианты.
В данном случае использования системы продаж технология позволяет увидеть основную информацию о потенциальном клиенте, поступающем в воронку продаж . Зная, в чем их интерес, вы можете предложить им персонализированный и более человечный опыт. Без системы продаж вы могли бы даже не узнать, что у вас есть потенциальный клиент, заинтересованный в покупке брюк.
Читать сейчас: Знайте этапы процесса продаж и ускоряйте свой бизнес
Повышение производительности за счет автоматизации
Без системы продаж каждому члену команды продаж пришлось бы вкладывать свое время и усилия – как это делалось традиционно – часто звоня как клиентам, так и потенциальным клиентам, проводя многочисленные встречи и вручную систематизируя всю эту информацию из разных источников. на разных стадиях процесса.
Система продаж не освобождает вас от персонализированных отношений с клиентами , а позволяет заключить больше сделок с меньшими усилиями . С помощью платформы системы продаж вы можете собрать всю информацию в одном месте, легко управлять контактами и договоренностями, отслеживать активность каждого клиента, а также генерировать лиды.
