Вы даже можете пойти дальше и напрямую квалифицировать лидов с помощью (автоматических) вопросов и оценить их текущие потребности с помощью сервиса чат-бота, например Botsify.
Вы также можете использовать чат, чтобы найти информацию, которой может не хватать на вашем сайте или которая скрыта от новых посетителей, которые также могут не знать, как навигация по вашему сайту.
Онлайн-чат может быть полезен в качестве инструмента для прослушивания, чтобы вы могли узнать о болевых точках ваших текущих клиентов или общих вопросах, которые могут возникнуть у новых посетителей, чтобы добавить их в FAQ. В конечном итоге это может не только помочь привлечь больше лидов, но и улучшить ситуацию.
Вот 10 лучших программных чат-сервисов, Список номеров мобильных телефонов Telegram в Канаде которые вы можете использовать для своего бизнеса сегодня:
3. Привлекайте больше лидов с помощью индивидуальных сообщений в чате
В апреле 2019 года команда Wishpond Marketing воспользовалась возможностями чат-маркетинга.
В Wishpond, когда мы начали использовать чат, у нас было одно всплывающее сообщение, в котором людей спрашивали, нужна ли им помощь с чем-либо. Мы заметили, что большинство наших взаимодействий в чате исходило от людей, читающих статьи в нашем блоге; каждый запрос в чате был специфичен для темы, которую они читали.
Мы сделали некоторые заметки и решили приложить дополнительные усилия, чтобы каждое сообщение чата было персонализировано в соответствии со статьей блога, в которой оно будет отображаться.Например, если бы на Facebook появилась статья о том, как провести конкурс на Facebook, во всплывающем сообщении чата был бы вопрос о том, нужна ли им помощь в планировании следующего конкурса на Facebook.
Это простое изменение настроек сообщений в чате мгновенно принесло больше конверсий
по сравнению с нашим «универсальным» сообщением.
Теперь у нас много статей, поэтому настройка чатов заняла время, это была командная работа, но как только мы начали вносить изменения хотя бы в часть наших статей, мы сразу же увидели результаты.
