光棍节是中国最重要的购物日，时间为 11 月 11日（11.11）。在印度和其他许多印度教徒人口众多的国家，排灯节每年在 10 月或 11 月庆祝，也会引起购物活动的激增。
对于零售和电子商务企业来说，这是一年中至关重要的时刻。为了最大限度地提高销售额，他们需要确保潜在客户看到推广其产品的信息。作为全渠道沟通策略的一部分，电子邮件 在这方面发挥着至关重要的作用。
在这篇博客中，我们讨论了企业可以采取的一切措施，以便妥善准备其电子邮件传递流程和基础设施，从而利用消费季节。
如何确保购物季最高的送达率
请记住，在购物季来临之前，您的公司不会是唯一一家增加促销电子邮件的公司。您必须在交付能力方面保持井然有序，以确保您的优惠和营销电子邮件能够被消费者看到，而不会被归类到垃圾邮件文件夹中。
这不是可以留到最后一刻的事情，因为这是一个需要时间和精力的渐进过程，但回报是获得对购物者收件箱的可靠访问。
发件人信誉是决定可靠地递送到订阅者收件箱的电子邮件比例的唯一最重要的因素。
有几个因素会影响电子邮件发件人的声誉。这些因素包括：
IP 信誉：您发送电子邮件的 IP 地址的信誉。
域名声誉：您的电子邮件地址和链接中使用的域名的声誉。
电子邮件参与度：收件人对您的电子邮件的参与程度，包括打开率、点击率和回复率。
投诉率：您的电子邮件收到的垃圾邮件投诉数量。
退回率：由于电子邮件数据不良而无法到达预期收件人的电子邮件百分比。
如何提高电子邮件发件人声誉
维护干净的电子邮件列表：由于高退回率会对发件人声誉产生负面影响，请确保您的电子邮件列表是根据行业最佳实践建立和维护的。在收集电子邮件选择时，请确保您的数据源（Web 表单）首先使用双重选择加入流程和 reCAPTCHA 等工具生成有效订阅，这有助于在批准有效用户的同时阻止机器人和其他自动攻击。定期通过验证列表和删除无效或不活动的电子邮件地址来清理数据。
良好的列表卫生可以帮助您避免垃圾邮件陷阱，这些电子邮件地址看起来像常规电子邮件地址，但其目的是识别和惩罚欺骗性电子邮件发件人。
使用域名预热最佳实践：开始从新域名发送邮件时，务必慢 澳洲海外华人电话号码数据 慢增加发送量，集中发送至参与度高的收件人，然后发送至最近活跃的用户，最后发送至电子邮件列表中的其他用户。请在购物季等重要时期之前执行此操作。这有助于快速赢得 ISP 的信任，让他们相信您是可靠、信誉良好的发件人。我们的“电子邮件入门”文档是一项宝贵的资源，其中包含大量实用建议。对于黑色星期五和购物旺季，建议使用多个预热的发送域名。
监控黑名单：密切关注您在电子邮件黑名单中的存在情况。如果您发现退回邮件数量激增，则您可能已被添加到一个或多个黑名单中，应立即解决潜在问题并请求除名。此外，定期监控发件人信誉有助于您识别潜在的阻止问题。
可以检查你的黑名单状态的有用网站包括：
Mx 工具箱
Hetrix 工具
批量黑名单
多路复用
针对投递率优化的电子邮件内容
创建人们想要打开的电子邮件：人们在节日期间会收到大量电子邮件。为了避免迷失在一大堆不相关的优惠中，您需要利用客户洞察力来创建有针对性的个性化消息，以引起收件人的共鸣。有趣且相关的内容可提高打开率并减少垃圾邮件投诉。
尽量减小邮件大小：减小电子邮件大小可最大程度提高吞吐量并提高投递率。影响邮件大小的两个主要因素是图像和使用的 HTML 代码量。图像对于使电子邮件具有视觉吸引力非常重要，但您应该谨慎使用图像数量，并将文件大小保持在正常呈现所需的范围之内。此外，事实证明，简短、有力且具有明确价值的电子邮件比试图塞入太多内容的冗长邮件具有更高的参与率。
提供更新偏好的选项：通过提供取消订阅选项确保您的电子邮件符合要求，但更进一步，让收件人能够管理他们从您那里收到的消息，而不仅仅是订阅/取消订阅。您不想仅仅因为他们厌倦了高峰时段收到的大量消息而永久失去忠实的收件人。
验证和测试您的电子邮件：实施 SPF（发件人策略框架）和 DKIM（域密钥识别邮件）等身份验证协议来验证电子邮件的真实性。使用SpamAssassin等工具以及显示内容在各种电子邮件客户端（如Litmus和EmailOnAcid ）中的显示方式的工具测试您的内容。所有这些措施都有助于与 ISP 建立信任。您还可以在列表中包含属于您有权访问的电子邮件帐户的“种子”地址，以便您可以验证实时消息内容和传递时间。
发送域最佳实践
您可以采取多种措施来确保发送域的信誉，从而确保最高的投递率。
避免使用公司域名进行批量营销：考虑使用子域名而不是品牌主域名进行批量电子邮件发送。您可以对不同类型的电子邮件使用不同的子域名来维护不同的声誉。这可确保一种电子邮件的问题不会影响其他电子邮件的传递能力。
利用“代表发送”功能：如果您必须使用公司域作为“发件人地址”，请使用“代表发送”功能从子域发送电子邮件，同时显示公司域作为发件人。
避免使用全新域名作为“发件人地址”：新域名在收件箱提供商中缺乏声誉，从而导致潜在的传递问题。选择具有既定电子邮件发送历史的域名可提高传递率并最大限度地减少垃圾邮件过滤。
不要使用停放域名作为发件人域名：避免使用已注册但未连接到任何在线服务的域名。选择活跃且相关的域名可提高电子邮件营销活动的有效性。
跳过“无回复”地址：使用“无回复”作为发件人电子邮件地址的本地部分，不会触发垃圾邮件过滤器并减少客户互动。选择可识别且可读的地址，以鼓励互动。
节日季电子邮件部署策略
您可能已经建立了一流的发件人声誉，创建了极具吸引力的电子邮件内容，并确定了域名策略。您不想在实际发送部署的重要日子破坏您的成功。
以下几点可帮助您优化部署。
部署计划：在一天内均匀分布电子邮件流量，以便发送稳定流量，而不是大量发送。查看过去几年的指标，了解哪些部署时间的参与率最高。在随机时间（例如 11h21 或 13h47）发送活动也有助于将您与其他按小时发送的发件人区分开来。确保将时区考虑在内，以便在预期时间发送电子邮件。
瞄准参与度较高的收件人：在瞄准参与度较低的用户之前，先瞄准参与度较高的用户，这将减少您在活动关键早期阶段收到的退回邮件和垃圾邮件投诉数量。在购物季前，密切监控收件人对您的邮件的参与度。避免向过去 12 个月内从未参与过邮件的人发送电子邮件。
创建培养流程：与其一次性发送大量优惠，不如考虑设计一系列关于单一主题的信息，并向参与的收件人发送适当的后续信息。如果收件人错过了之前的优惠，那么再给他们一次机会。
使用 AB 测试：在一小部分收件人上测试不同的消息内容，然后使用最成功的模板进行大部分部署。此过程可以在大多数电子邮件解决方案中自动执行，以便不断优化活动。
覆盖废弃购物篮用例：在购物旺季，人们的购买习惯会发生变化。一年中其他时间，人们通常会购买特定商品，而在销售旺季，他们会寻找便宜货。交易猎手使用的一种策略是将商品留在购物篮中，如果他们在其他地方找不到更便宜的产品，他们就会回来。这使得覆盖废弃购物篮用例至关重要。
