WhatsApp 自动化：7 个适用于您企业的强大用例
Posted: Wed Dec 04, 2024 8:29 am
如今，WhatsApp 已成为第一大即时通讯平台。该应用的商业版本改变了企业 奥地利手机号码数据库 与客户沟通的方式。WhatsApp 商业平台让客户可以轻松联系自己喜欢的品牌并找到问题的解决方案，而无需排长队或无休止地打电话。
WhatsApp 打破了企业与客户之间长期存在的沟通障碍。随着 WhatsApp Business API 的推出，各种规模的企业都可以享受其众多强大功能，例如共享团队收件箱、批量通知、WhatsApp 模板消息，以及最重要的WhatsApp 自动化。
在客户服务中，速度可以决定客户是否能与您公司建立联系。联系您公司的客户希望得到快速响应。如果速度不够快，您的公司可能会损失惨重。“速度不够快”被认为是导致客户不满意和沮丧的首要因素之一。
糟糕的客户体验过后，91% 的客户会毫无预警地离开，47% 的客户会转而选择其他品牌。企业该如何克服这一困境？答案就在 WhatsApp Business 自动化中。在这篇文章中，我们将带您了解 WhatsApp 自动化 是什么 以及它在商业中的主要用例。让我们从基础开始。
什么是 WhatsApp Business 自动化？
利用 WhatsApp Business 自动化的优势
WhatsApp Business 自动化的 7 个强大用例
如何设置 WhatsApp 自动化以在 DelightChat 上执行重复查询？
使用 DelightChat 探索 WhatsApp 自动化
什么是 WhatsApp Business 自动化？
自动化是企业销售和营销功能不可或缺的一部分，其活动包括发送批量消息、警报、通知或分享优惠和折扣，或发布重要公告。当您有大量联系人需要管理时，自动化非常有用。
简单来说，WhatsApp 自动化就是使用 WhatsApp Business 应用程序或 WhatsApp Business API 自动与客户进行对话。WhatsApp 自动消息是针对 WhatsApp 上新客户或现有客户发送的消息的预设回复。回复会自动发送，无需任何人工干预。
此功能让您即使在非工作时间也能回复客户消息。客户从您的企业收到回复的及时性和效率必将提高他们的满意度并增强他们对您品牌的体验。
与 WhatsApp Business API 提供的高级功能相比，WhatsApp Business 应用程序上提供的WhatsApp 自动化功能相当基础。后者最适合成长型和大型企业。
利用 WhatsApp Business 自动化的优势
以下是选择WhatsApp 自动化的最大好处：
它可以帮助您的企业在竞争激烈的市场中蓬勃发展，在这种市场中，您必须快速响应不断变化的市场和客户需求，才能在竞争中保持领先。
自动化大大缩短了响应时间。您的客户需要快速答复，而这正是WhatsApp 自动化带来的。
通过访问 WhatsApp Business API，您可以通过 WhatsApp 运行自动营销活动，从而接触到您的目标受众。
它让您的客服人员有充足的时间专注于更紧迫的问题。WhatsApp业务自动化释放了宝贵的时间，您的客服人员可以明智地利用这些时间来完成更重要的任务。
它可以提高您的转化率。满意的客户更有可能向您购买产品并成为您品牌的忠实客户。借助自动 WhatsApp 消息，您可以轻松引导客户进入销售渠道，让他们更接近购买。
WhatsApp Business 自动化的 7 个强大用例
以下是 WhatsApp 自动化的主要用例。
1. 欢迎新顾客
自动 WhatsApp 消息可用于欢迎与您的企业建立联系的新客户。客户开始与您的团队对话后，即可发送消息。
这是向那些对您所提供的产品感兴趣的人介绍您的业务的好方法。这是客户通过 WhatsApp 联系亚洲航空支持时自动发送的问候消息。
WhatsApp 打破了企业与客户之间长期存在的沟通障碍。随着 WhatsApp Business API 的推出，各种规模的企业都可以享受其众多强大功能，例如共享团队收件箱、批量通知、WhatsApp 模板消息，以及最重要的WhatsApp 自动化。
在客户服务中，速度可以决定客户是否能与您公司建立联系。联系您公司的客户希望得到快速响应。如果速度不够快，您的公司可能会损失惨重。“速度不够快”被认为是导致客户不满意和沮丧的首要因素之一。
糟糕的客户体验过后，91% 的客户会毫无预警地离开，47% 的客户会转而选择其他品牌。企业该如何克服这一困境？答案就在 WhatsApp Business 自动化中。在这篇文章中，我们将带您了解 WhatsApp 自动化 是什么 以及它在商业中的主要用例。让我们从基础开始。
什么是 WhatsApp Business 自动化？
利用 WhatsApp Business 自动化的优势
WhatsApp Business 自动化的 7 个强大用例
如何设置 WhatsApp 自动化以在 DelightChat 上执行重复查询？
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什么是 WhatsApp Business 自动化？
自动化是企业销售和营销功能不可或缺的一部分，其活动包括发送批量消息、警报、通知或分享优惠和折扣，或发布重要公告。当您有大量联系人需要管理时，自动化非常有用。
简单来说，WhatsApp 自动化就是使用 WhatsApp Business 应用程序或 WhatsApp Business API 自动与客户进行对话。WhatsApp 自动消息是针对 WhatsApp 上新客户或现有客户发送的消息的预设回复。回复会自动发送，无需任何人工干预。
此功能让您即使在非工作时间也能回复客户消息。客户从您的企业收到回复的及时性和效率必将提高他们的满意度并增强他们对您品牌的体验。
与 WhatsApp Business API 提供的高级功能相比，WhatsApp Business 应用程序上提供的WhatsApp 自动化功能相当基础。后者最适合成长型和大型企业。
利用 WhatsApp Business 自动化的优势
以下是选择WhatsApp 自动化的最大好处：
它可以帮助您的企业在竞争激烈的市场中蓬勃发展，在这种市场中，您必须快速响应不断变化的市场和客户需求，才能在竞争中保持领先。
自动化大大缩短了响应时间。您的客户需要快速答复，而这正是WhatsApp 自动化带来的。
通过访问 WhatsApp Business API，您可以通过 WhatsApp 运行自动营销活动，从而接触到您的目标受众。
它让您的客服人员有充足的时间专注于更紧迫的问题。WhatsApp业务自动化释放了宝贵的时间，您的客服人员可以明智地利用这些时间来完成更重要的任务。
它可以提高您的转化率。满意的客户更有可能向您购买产品并成为您品牌的忠实客户。借助自动 WhatsApp 消息，您可以轻松引导客户进入销售渠道，让他们更接近购买。
WhatsApp Business 自动化的 7 个强大用例
以下是 WhatsApp 自动化的主要用例。
1. 欢迎新顾客
自动 WhatsApp 消息可用于欢迎与您的企业建立联系的新客户。客户开始与您的团队对话后，即可发送消息。
这是向那些对您所提供的产品感兴趣的人介绍您的业务的好方法。这是客户通过 WhatsApp 联系亚洲航空支持时自动发送的问候消息。