Что такое email-маркетинг?
Маркетинг по электронной почте — это действие по отправке коммерческого сообщения, как правило, группе людей, с использованием электронной почты. В самом База мобильных номеров телефонов Нидерландов широком смысле каждое электронное письмо, отправленное потенциальному или текущему клиенту, можно считать маркетингом по электронной почте. Он подразумевает использование электронной почты для отправки рекламы, запроса бизнеса или предложения продаж или пожертвований.
В общем, email-маркетинг заключается в отправке сообщений, как правило, клиентам или группе людей, с помощью электронной почты.
Цель email-маркетинга — улучшить ваш деловой бренд или отношения с клиентом или потенциальным клиентом. Вы создаете осведомленность о своем бизнесе и даете своим клиентам знать о новых продуктах, новом контенте или предложениях.
Ключ в том, чтобы предоставить что-то ценное для вашего клиента. В конечном счете, есть три цели email-маркетинга. Создание лояльности, доверия и осведомленности.
В идеале вы хотите, чтобы ваша компания была на переднем плане сознания потребителя, когда он принимает решение о покупке. Взаимодействуя с потребителями посредством целевых и своевременных писем, вы выстраиваете хорошие деловые отношения. Они знают, что вы существуете, и включают ваш бизнес в свои варианты покупки. Следовательно, это, как мы надеемся, приводит к лояльности, повторным сделкам или даже множеству новых клиентов.
Основное руководство по email-маркетингу: индекс
Что такое email-маркетинг?
Зачем использовать email-маркетинг?
Маркетинговые кампании по электронной почте
Различные типы электронных писем
5 главных преимуществ email-маркетинга
Насколько эффективен email-маркетинг ?
Как заниматься email-маркетингом
Автоматизация электронной почты
Правила маркетинга по электронной почте
Как избежать папки «Спам»
Анализ
Почему важен маркетинг по электронной почте
Как написать идеальное маркетинговое письмо
Факты об email-маркетинге
Основные причины использования email-маркетинга
Сколько стоит кампания по email-маркетингу?
Как получить списки адресов электронной почты для маркетинга
Как заставить клиентов открыть мои электронные письма?
Измерение вашего успеха
Зачем использовать email-маркетинг?
Использование email-маркетинга намного дешевле, чем отправка традиционных писем или сообщений. Более того, 90% потребителей открывают свои электронные письма ежедневно.
Кроме того, анализируя данные вашей электронной почты в рамках стратегии кампании, вы можете собрать важную информацию. Например, кто открывает ваши электронные письма, а кто нет. Как вы можете улучшить это? Какая информация больше всего интересует людей? Все это полезно для создания списка адресов электронной почты и написания писем, нацеленных на нужных людей. Таким образом, вы получаете клиентов, которые с большей вероятностью купят ваши продукты или услуги.
Однако большинство людей получают множество писем каждый день. Иногда бывает трудно продираться сквозь них, чтобы добраться до важных. Поэтому люди могут сдаться и просто удалить их. Или они попадают в папку «Спам» и никогда не открываются.
Маркетинговые кампании по электронной почте
Вот где стратегическая кампания email-маркетинга становится полезной. Вы не хотите засорять почтовый ящик, раздражая потенциальных клиентов. Содержание вашего письма должно быть ценным. Что вы предлагаете своему клиенту? Тщательно продумайте формулировку и избегайте слов, которые звучат как спам-письмо.
Кроме того, чтобы не допустить попадания писем в спам и соответствовать требованиям законодательства, вам необходимо быть в курсе GDPR. В 2018 году вступил в силу GDPR, который предъявляет новые требования к компаниям, собирающим, хранящим и обрабатывающим персональные данные.
Вам необходимо убедиться, что ваша стратегия email-маркетинга включает в себя правильные требования GDPR и законодательства. Это включает в себя право пользователей на доступ к хранящейся о них информации. И право на удаление всей информации по их запросу.
Различные типы электронных писем
Учитывая это, вы можете отправлять различные типы электронных писем.
Триггерные письма
Сбросить почту
Письма с подтверждением заказа
Письма о статусе заказа
Квитанции по электронной почте
Письма с днем рождения
Рекламные письма
По сути, транзакционное письмо отправляется на основе действий клиента в вашей компании. Например, совершение покупки в вашем магазине приведет к отправке транзакционного письма. Другие примеры, такие как письма для сброса пароля, письма с подтверждением заказа, письма о статусе заказа и электронные квитанции, служат для автоматизации и упрощения ваших рутинных административных задач, их часто называют «системными» письмами.
Основная цель транзакционного письма — передать информацию о действии, которое вызвало отправку письма. Например, спасибо за покупку этого продукта. Или ваш заказ обработан и скоро будет доставлен.
В качестве альтернативы, прямая электронная почта — это когда вы отправляете электронное письмо исключительно для передачи одного рекламного сообщения. Например, у нас сегодня выходит новый каталог продукции. Или примите участие в нашем конкурсе, чтобы выиграть бесплатный семейный билет в зоопарк. Часто компании собирают список адресов электронной почты клиентов или потенциальных клиентов, чтобы отправлять им прямые рекламные сообщения.
5 главных преимуществ email-маркетинга
Использование email-маркетинга имеет множество преимуществ, вот пять из них.
1/ Во-первых, это хороший способ привлечения лидов.
Чем больше лидов вы получите, тем больше шансов на продажу в конце. Вы можете поощрять потенциальных клиентов предоставлять свою личную информацию в обмен на что-то, что они сочтут ценным.
Например, вы дизайнер интерьера и ведете блог, полный советов по дизайну для дома. Прося людей подписаться на ваш блог, вы создаете лиды. Потребители, которые подписываются, уже проявляют интерес к вашей компании. Теперь ваша задача — заинтересовать их еще больше.
2/ Во-вторых, email-маркетинг повышает узнаваемость вашего бренда.
Например, возможно, потребитель заинтересован в 3 разных стилях дивана. Если он уже получает от вас советы по дизайну, он будет иметь вас в виду как вариант, где купить. В конечном счете, ваш бизнес должен быть среди их вариантов для продажи. Если они не знают, кто вы, как они могут купить у вас?
3/ В-третьих, это отличный способ продвижения новых продуктов.
Потребители не могут регулярно посещать ваш сайт, чтобы узнать, запускается ли новая линейка продуктов. Однако, отправляя своевременное электронное письмо, вы повышаете осведомленность о вашем запуске. Это, в свою очередь, будет направлять трафик непосредственно на ваш сайт, чтобы посмотреть.
4/ В-четвертых, и это очень важно, вы выстраиваете отношения с клиентами.
Маркетинг по электронной почте также полезен для удержания потребителей, которые ранее покупали ваши продукты. Ваша цель — предоставить каждому из них персональное обслуживание клиентов. Поэтому, отправляя благодарственные письма или специальные предложения, вы выстраиваете отношения.
5/ Наконец, в нашей пятерке лучших — электронная почта помогает укрепить доверие, если все сделано правильно.
Если вы предоставляете полезный и ценный контент, email-маркетинг является важным способом укрепления доверия.
Возможно, вы новый бизнес и наращиваете клиентскую базу. Гораздо более вероятно, что клиенты выберут вас и будут покупать у вас, если они знают и доверяют вашему бренду.
Насколько эффективен email-маркетинг?
Подводя итог, можно сказать, что при эффективном использовании email-маркетинга это отличный инструмент. Правильная стратегия может выстроить отношения с вашими клиентами. Кроме того, это может привести к увеличению продаж, тем самым увеличивая прибыль.
Более того, анализируя результаты email-маркетинговой кампании, вы можете собрать важные данные о том, как ваши клиенты взаимодействуют с вашей компанией. А также, привела ли кампания напрямую к продажам. Поэтому, если это положительная кампания, ее стоит повторить в будущем.
Как заниматься email-маркетингом
Как мы знаем, email-маркетинг — это отличный способ взаимодействия с вашими клиентами или потенциальными клиентами. Вы можете отправить им благодарственное письмо за покупку продукта. Или приветственное письмо, чтобы представить свой бизнес.
Существует множество типов email-кампаний, которые вы можете выбрать в зависимости от того, каких целей вы хотите достичь.
Возможно, вы хотите направить больше трафика на свой сайт для просмотра ваших продуктов. Своевременная кампания по электронной почте, запускающая ваш новый ассортимент продукции, оповестит клиентов о вашем сайте.
На самом деле, маркетинг по электронной почте может быть невероятно эффективным. Две трети клиентов совершают покупку в результате.
