達成更多交易的 10 個 SaaS 演示最佳實踐
Posted: Tue Dec 03, 2024 5:43 am
演示實際上是 SaaS 業務的命脈。許多品牌嚴重依賴即時視訊演示來成功向高意向客戶傳達其工具的價值,培養他們直至轉換。
銷售演示應執行以下操作:
解釋為什麼顧客應該購買
展示您獨特的銷售主張 (USP)
突出顯示產品的工作原理以及主要功能
回答客戶問題
克服異議
潛在的當前定價
設定後續步驟
雖然您的行銷團隊正在努力吸引更多註冊簡報的潛在客戶,但銷售團隊的工作就是將演示淘汰出局。
這就是我們今天要討論的內容:10 個 SaaS 演示最佳實踐,可幫助您轉換更多高價值潛在客戶(並有可能將其保留更長時間)。
1. 資格預演示潛在客戶
為了打造成功的 SaaS 演示,您可以做的第一件事是在演示開始之前很久就進行 - 您希望提前確定潛在客戶的資格。
這實際上可能取決於設定潛在客戶生成表單和演示註冊的行銷團隊,但銷售團隊應該對表單本身要求的合格資訊有發言權。
在許多情況下,公司統計數據有助於篩選潛在客戶並評估它們是否符合您理想的客戶檔案 (ICP)。這可能包括:
領導者的姓名和職務
公司名稱
公司產業
公司規模
公司收入
潛在客戶最感興趣的產品
Agorapulse 的 SaaS 演示註冊就是一個突出的例子:
Agorapulse SaaS 示範註冊表單
獲取盡可能多的相關信息,而不必擔心您要求太多(也稱為太多)而導致用戶離開。行銷和銷售人員可以在這裡找到最佳位置,為您提供所需的資訊。
2. 提前研究你的線索
合格的資訊(正如我們在第一步中所討論的)是重要的第一步,但 SaaS 演示最 加拿大電話號碼庫 佳實踐不僅僅是查看客戶共享的資訊。您還需要考慮尋找其他資訊。
提前研究所有潛在客戶,包括公司和計劃參加電話會議的任何個人。
首先查看個人的 LinkedIn 個人資料(當然是隱身模式,除非您想在演示之前發送連接請求,然後進行研究)。看看他們的活動;有時,人們實際上會向他們的網路詢問他們應該根據特定的痛點使用的工具。您還將了解很多關於他們的組織如何運作的資訊。
您也可以查看Cognism等聯絡人資料庫,以了解更多有關潛在客戶的資訊。看看他們從事這個行業多久了。有些工具甚至可以提供對個別公司的深入了解,例如他們是否正在招聘,他們最近是否收到了資金等等。這些可能是重要的成長或購買訊號,可能會影響您的簡報。
提前研究您的潛在客戶
這些資訊在您的準備過程和 SaaS 銷售演示過程中都至關重要。
3. 針對每位潛在客戶客製化演示
此時,您可能已經投入了一些紮實的時間和精力(並可能聯繫資料庫學分)來盡可能多地了解您將要見到的公司和員工。
在準備演示本身時使用該資訊。您應該針對與您交談的每個潛在客戶自訂您的簡報。它可能會影響您突出顯示的功能或您分享的用例。如果您在演示期間傳達定價訊息或試圖完成交易,了解公司背景可以幫助您確定要推行哪個計劃。
根據以下內容自訂演示:
公司已知的成長(或倒退,例如最近的解僱)
產業
該工具的預期用例
預期痛點
公司規模
4.提出聰明的「閒聊」問題
一旦演示開始,您就已經做好了準備,並已做好充分準備。
當演示開始時,通常會有一些最初的閒聊。這對於建立融洽關係非常重要,因為人們最有可能從他們喜歡和信任的人那裡購買產品,即使是重大的 B2B「業務至上,不是個人」決策也是如此。
利用這段閒聊時間來發揮你的優勢。在詢問客戶的情況後,策略性地利用這段時間來獲取信息,這些信息不僅可以為您的營銷、銷售和產品部門提供寶貴的見解,還可以幫助您即時調整演示。
銷售演示應執行以下操作:
解釋為什麼顧客應該購買
展示您獨特的銷售主張 (USP)
突出顯示產品的工作原理以及主要功能
回答客戶問題
克服異議
潛在的當前定價
設定後續步驟
雖然您的行銷團隊正在努力吸引更多註冊簡報的潛在客戶,但銷售團隊的工作就是將演示淘汰出局。
這就是我們今天要討論的內容:10 個 SaaS 演示最佳實踐,可幫助您轉換更多高價值潛在客戶(並有可能將其保留更長時間)。
1. 資格預演示潛在客戶
為了打造成功的 SaaS 演示,您可以做的第一件事是在演示開始之前很久就進行 - 您希望提前確定潛在客戶的資格。
這實際上可能取決於設定潛在客戶生成表單和演示註冊的行銷團隊,但銷售團隊應該對表單本身要求的合格資訊有發言權。
在許多情況下,公司統計數據有助於篩選潛在客戶並評估它們是否符合您理想的客戶檔案 (ICP)。這可能包括:
領導者的姓名和職務
公司名稱
公司產業
公司規模
公司收入
潛在客戶最感興趣的產品
Agorapulse 的 SaaS 演示註冊就是一個突出的例子:
Agorapulse SaaS 示範註冊表單
獲取盡可能多的相關信息,而不必擔心您要求太多(也稱為太多)而導致用戶離開。行銷和銷售人員可以在這裡找到最佳位置,為您提供所需的資訊。
2. 提前研究你的線索
合格的資訊(正如我們在第一步中所討論的)是重要的第一步,但 SaaS 演示最 加拿大電話號碼庫 佳實踐不僅僅是查看客戶共享的資訊。您還需要考慮尋找其他資訊。
提前研究所有潛在客戶,包括公司和計劃參加電話會議的任何個人。
首先查看個人的 LinkedIn 個人資料(當然是隱身模式,除非您想在演示之前發送連接請求,然後進行研究)。看看他們的活動;有時,人們實際上會向他們的網路詢問他們應該根據特定的痛點使用的工具。您還將了解很多關於他們的組織如何運作的資訊。
您也可以查看Cognism等聯絡人資料庫,以了解更多有關潛在客戶的資訊。看看他們從事這個行業多久了。有些工具甚至可以提供對個別公司的深入了解,例如他們是否正在招聘,他們最近是否收到了資金等等。這些可能是重要的成長或購買訊號,可能會影響您的簡報。
提前研究您的潛在客戶
這些資訊在您的準備過程和 SaaS 銷售演示過程中都至關重要。
3. 針對每位潛在客戶客製化演示
此時,您可能已經投入了一些紮實的時間和精力(並可能聯繫資料庫學分)來盡可能多地了解您將要見到的公司和員工。
在準備演示本身時使用該資訊。您應該針對與您交談的每個潛在客戶自訂您的簡報。它可能會影響您突出顯示的功能或您分享的用例。如果您在演示期間傳達定價訊息或試圖完成交易,了解公司背景可以幫助您確定要推行哪個計劃。
根據以下內容自訂演示:
公司已知的成長(或倒退,例如最近的解僱)
產業
該工具的預期用例
預期痛點
公司規模
4.提出聰明的「閒聊」問題
一旦演示開始,您就已經做好了準備,並已做好充分準備。
當演示開始時,通常會有一些最初的閒聊。這對於建立融洽關係非常重要,因為人們最有可能從他們喜歡和信任的人那裡購買產品,即使是重大的 B2B「業務至上,不是個人」決策也是如此。
利用這段閒聊時間來發揮你的優勢。在詢問客戶的情況後,策略性地利用這段時間來獲取信息,這些信息不僅可以為您的營銷、銷售和產品部門提供寶貴的見解,還可以幫助您即時調整演示。