Singapore Data

我叫卡尔·哈格蒂，是德文郡议会的数字通信经理。 我一直怀着极大的兴趣、钦佩甚至羡慕 gov.uk 在地方政府内部的发展。我想了一段时间，我想在德文郡做些这样的事情，这肯定不会太难，我们的组织比整个中央政府小得多，因此这怎么可能难呢！

网络是一个重要的渠道，每个人都知道这一点……等等等等，如果做得好，我们会 阿尔及利亚 WhatsApp 号码数据库 节省资金，因为人们更喜欢在线互动。但多年来，大多数地方政府都被指责缺乏创新、创造力和有用的在线服务。我在德文郡的情况也不例外，我们做了各种相对创新的事情，但网络管理人员缺乏可信度和影响力，无法真正将网络推向新的方向……这就是 GDS 发生的事情的真正意义所在——事实上，除非你真的尝试做同样的事情，否则它比你意识到的更深刻。

德比郡议会的 Sarah Lay 上周五在博客中介绍了GDS 团队与当地政府人员共同举办的#reallyusefulday 活动。

她完美地总结了所有网络经理/数字冠军等面临的最大问题之一：

你们的文化还不是我们的文化——至少目前如此

我一整天都在想“GDS 文化和方向如何才能融入地方政府？”。事实很简单，政府数字服务就是专门为中央政府完成这项（庞大的）任务而设立的，并被授权实现这一目标。他们不能强迫地方政府这样做，但如果这真的有效，他们需要说服地方政府效仿。

但目前敏捷还很陌生，用户体验更多是理论而非实践，数字化默认尚未进入各省。当然，这只是一个概括。地方政府有大量的创新，充满激情（也有冷漠和抵制变革的群体）。

我目前对地方政府网站领域的看法是，在过去的 10 年里，我们投入了资金（大量资金），反复设计我们的网站，争论和辩论一致的导航结构应该是什么样子，然后都采用了一种虽然妥协但仍然有用的结构，并根据我们当地地区的一些国家定义进行衡量，我们一直受到外部力量的引导，把错误的事情做得非常好……我们经常盲目地相信，如果我们遵循所有这些建议，我们就会实现“完美的议会网站”这一圣杯……这个神话在过去的 10 年里一直未能实现……

没有人应该为此负责，我们也不应该责怪任何人，相反，我们应该认真审视自己，决定如何前进……GDS 方法是一个很好的模型，它很有意义（至少现在是这样），它向我们展示了事情如何运作，如果我们遵循一套原则和流程，事情会是什么样子——但这需要时间和目前还不存在的承诺水平？

但是莎拉提出的问题仍然存在 - 我们如何让同样的文化渗透到 400 多个独立的组织中 - 因为地方当局就是独立的组织，它们对当地人民负责，而不是中央政府。