标题四：什么是MQL和SQL？客户开发中的两个核心指标

[alamin45]

在潜在客户开发中，有两个非常重要的术语：MQL（Marketing Qualified Lead）和SQL（Sales Qualified Lead）。这两个指标不仅帮助企业定义客户价值，还直接影响转化流程设计。

MQL（市场合格线索）
MQL 是指通过市场活动（广告、内容、社群等）获取，已表 店铺 现出一定兴趣，但尚未明确购买意图的客户。例如下载了白皮书、参加了线上讲座、关注了公众号等行为。

这些线索需要进一步由市场部门进行教育、培养，逐步推进到下一阶段。

SQL（销售合格线索）
SQL 是从MQL中筛选出的高意向客户，他们表现出明确需求，比如填写试用申请、主动询价、预约演示等。此类线索应迅速转交销售人员跟进，以实现转化。

企业应设定标准流程：

市场获取线索 → 设定评分规则（Lead Scoring）

达到MQL标准 → 自动标记并进入培育池

达到SQL条件 → 转交销售，启动一对一沟通

通过区分MQL与SQL，企业可以：

避免销售资源浪费

清晰评估市场活动质量

更精准制定转化路径

这两个指标，是建立起“营销与销售协同机制”的基础，提升客户开发整体效率。