社交网络已经成为各类用户分享内容、传递价值观、表达观点的渠道。而后者正是公司最担心的,因为用户对其形象所表达的意见可能是正面的,也可能是负面的。因此,进行内容审核是很常见的。
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内容审核 - 为什么它在您的社交网络中很重要
什么是社交网络上的内容审核?
社交网络上的内容审核包括监督、过滤和控制用户在社交媒体上发布的所有内容,旨在保护其他用户以及品牌本身,从而避免传播可能具有攻击性、不当、非法或有害的材料。给一方或双方。此操作可以在任何社交网络上执行,并可以删除被认为不符合平台规定的内容。
内容审核在社交网络上非常必要,因为用户可以在其中完全自由地发布他们想要的内容。
如何在社交网络上进行内容审核
在社交网络上进行内容审核有多种方法。其中之一称为预审核,包括在网站上发布之前审查所有类型的内容。完全控制所发布的内容非常有用,因为它可以防止可能损害品牌的内容出现在网站、博客或社交网络上。
另一种选择是后期审核,即发布内容并将其放入审核队列中,以便在接下来的几个小时内进行审核。这种方法有一个缺点,那就是不适当的内容可能会在网站上发布一段时间,直到版主发现并继续删除它。
如果作为一个品牌,您没有必要的手段或资源来进行手动审核,您可以选择被动审核,即用户自己通过投诉来审核他人的内容。此选项不应与分布式审核混淆,分布式审核是落入用户手中的另一种审核类型。在这种情况下,用户自己可以审查并删除他们认为不适当的内容。
还有自动审核,无需人为干预来审核内容。在这种情况下,用户生成的内容会通过多个配备人工智能的工具来检测,这些工具能够检测不恰当的单词或短语、裸体、血腥以及可能对其他用户造成攻击、伤害或不愉快的元素。
无论如何,能够在社交网络上进行良好的内容审核最重要的是建立良好的政策和标准,培养良好的审核团队并拥有良好的自动检测工具。
为什么在社交网络上管理您的内容很重要
如果您想制定良好的数字营销策略,那么调整社交网络上的内容非常重要,因为这是品牌识别紧急问题的方式。通过用户内容,可以识别该品牌在相关社交网络上发布的出版物中的任何错误,以及与其或其任何产品或服务相关的问题。
内容审核也是保护社区并让他们感到舒适和安全地表达自己的意见的一种方式。这意味着,最重要的是,您应该避免发布煽动仇恨、使用歧视性语言或对其他用户或品牌及其团队构成身体或口头威胁的内容。此外,还应避免垃圾邮件或诈骗。
此操作还允许您控制向用户展示的品牌形象。充满仇恨、歧视和威胁的信息越多,品牌与此类形象的联系就越紧密。由于糟糕的用户体验,有关品牌的负面信息也会给人留下不好的印象。
良好的内容审核也有助于控制虚假产品或服务的 托克劳电子邮件列表 100000 条联系信息 营销,以及正确传播可能直接或间接影响公司的信息。
人工与自动内容审核
最常见的疑问之一通常是人工内容审核和自动内容审核哪个更好。
通过手动审核,可以根据特定的文化、社会和语言背景进行控制,从而做出比软件更具体的评估。此外,当版主是人类时,他们可以更轻松地适应新趋势,适应新的内容形式,并评估评论背后的真实意图。
就自动审核而言,它允许在很短的时间内分析大量内容,这对于具有大量用户和交互的平台非常有用。此外,所使用的工具通常配备人工智能,能够根据单词和短语检测模式和不当内容,但始终以完全客观的方式进行。
这两种选择都有其优点和缺点,因为手动方法比自动化方法更精确和主观,但在日常内容大量的平台上应用它是不可行的。另一方面,自动化可以快速分析大量内容,但缺乏更主观的部分。这意味着,只要有可能,将两者结合起来可能是最完美的选择。事实上,有些公司的内容通过工具进行第一次过滤,然后由人工进行第二次过滤,从而确保一切都经过公平和充分的审查。