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过去十年，电子商务改变了人们的购物方式。自 2014 年以来，电子商务销售额增长了四倍多，预计到 2027 年还将增长 39%（Statista）。

这对于繁忙的电子商务企业来说是个好消息，但也带来了挑战。所有这些交易都会给团队带来大量工作，而规模扩大又会增加复杂性（通常成本高昂）。

小型企业的电子商务自动化可以显著改善结果，让在线零售商腾出花在重复任务上的时间，使他们能够重新专注于推动增长的高价值活动。人工智能初创公司有能力支持客户实现自动化转型。


利用人工智能的力量解决你和你的客户的核心挑战
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什么是电子商务自动化？
电子商务自动化是指使用软件（包括针对小型企业的人工智能解决方案）来自动完成零售业务中原本需要手动完成的任务。

简单来说，电子商务自动化软件的工作原理是设置触发器、条件和操作来激活工作流程中的下一步。通过这种方式，企业可以自动执行日常活动。

让我们举一个例子来说明自动化电子商务商 gcash 数据 店的工作原理：每次客户下订单时都可以设置一个触发器。相关条件可能是客户在日历年内消费超过 500 美元，这使他们有权获得免费礼品。操作可能是将免费礼品自动添加到仓库收到的装箱单中。

电子商务自动化在内部运营方面同样有用：例如，可以使用类似的工作流程自动订购低库存。无论何时，只要有人在完成重复性操作，电子商务自动化就可能被用来减轻他们的负担。

电子商务自动化的好处
根据Asana 的工作剖析报告，知识工作者将惊人的 60% 的时间花在“与工作有关的工作”上：沟通、协调、查找文档和其他非生产性活动。



鉴于此，营销和电子商务自动化带来的投资回报率变得显而易见。
电子商务自动化：计算营销自动化投资回报率 (ROI)
实施电子商务自动化可以彻底改变商店的运营方式，提供许多优势，推动增长并提高从营销到销售再到履行的效率。

通过自动化重复且耗时的任务，企业可以将重点转移到战略计划上。如果您经营一家AI 营销机构或咨询公司，以下是您可以向电子商务客户传达的一些自动化优势：

大幅节省时间：重复性任务对认知要求不高，但会占用一天中的很多时间。运营自动化电子商务商店可以节省宝贵的时间，让团队专注于高价值活动。