分享故事的说服力
Posted: Sun Dec 15, 2024 5:20 am
在政府中，人们越来越尊重世界上最古老的沟通方式：讲故事。讲故事是一种说服、娱乐、告知和激励团队的生动方式。比讲故事更重要的是分享故事。
组织叙事和领导力讲故事领域的先驱 Thaler Pekar 表示： “……这就是你 荷兰电话 的故事如此重要的原因……故事是一种新兴的沟通形式。有多少人在听到一个故事时会想起自己生活中发生的事情？不要‘讲述’你的故事。分享一个故事。这可以帮助你的听众消化你的信息。”
很久以前，在电视、电影和互联网出现之前，人们就分享他们的生活故事。也许是在温暖的夏夜在后门廊上。也许是在寒冷的冬夜在炉火前。也许是在做家务时和邻居隔着篱笆聊天。结果就是建立了终身联系。团队之间建立了融洽的关系。信息和灵感通过故事分享。
请欣赏这个故事，然后回答最后的问题：
“爸爸，您在战争中做了什么？”
这是我在布鲁克林 PS 277 学校的四年级老师康纳小姐想要我们班上每个孩子问他/她爸爸的问题。我们有一整张纸，康纳小姐分发了这些问题——你知道，这些问题印在油印纸上，散发着浓重的化学气味。
“你父亲是什么军衔？”“他在战争中担任什么职务？”“他去过哪些国家？”这些都是我们要问的问题。我们被要求为全班同学做口头报告；这是 1963 年 11 月初退伍军人节的学校项目。
我听过父亲反复讲述的许多二战故事。有他从新泽西坐火车到阿拉巴马训练营的故事；在火车上，他走来走去，向每个人问好。有他藏起一个秃头男人的帽子，结果那个男人对他很生气的故事。还有一张老照片背后的故事，他在巴黎遇到了他一生的挚友欧文，后来他们又擅离职守。
但他在战争中的经历从未被学术性地分析过。我从未把这些故事写下来并告诉家人以外的任何人。因此，我坐下来和父亲交谈，开始问问题，并告诉他我的项目。我的父亲伯尼以他幽默诙谐的方式，带着一丝奇思妙想回答了我。
好吧，我在第二次世界大战中帮助打败了纳粹。我赢得了战争。我经常与罗斯福、斯大林、丘吉尔和艾森豪威尔、巴顿等将军会面，并就我们应该制定哪些计划来赢得战争向他们提供建议。我们计划入侵法国的诺曼底。我提前打电话询问哪一天最适合入侵诺曼底，然后预约了时间。和我交谈的人有很浓的法国口音，他说：“最好的日子是 6 月 6 日，那天我们自由了。那天应该是‘D Day’。”于是‘D Day’这个名字就流传下来了。
我非常感动。我相信这一切都是真的。九岁时，我并不是世界上最怀疑论的孩子。我在口头报告中向全班同学报告了这些发现，康纳小姐严厉地以不赞同的语气说道： “这听起来不太可能。你父亲是什么军衔？”
“一等兵。” 我自豪地说道。
“哼。那么他就不可能会见罗斯福、丘吉尔和将军了，年轻人。克里斯·林克，请汇报一下。”康纳小姐就这样打发我走了，转而开始讲述克里斯讲述他父亲在海军当海蜂兵的故事。
我沮丧地回到家，不知道该相信什么。我父亲真的编造了这一切吗？他真的没有赢得战争吗？他真的没有与罗斯福和丘吉尔会面吗？
我爸爸收拾了这一切。“不，不。我是个一等兵。这是几乎每天都要与将军和罗斯福总统会面的人的军衔。你知道，我们必须私下会面。这就是重点。你不能出去告诉大家你什么时候入侵了谁，对吧？这些信息必须是私密的。”
“不，你必须要保密这些信息，”我想。“这对我来说似乎合乎逻辑。”
“我们见面的地方总是最好的。我们在头等酒店和餐馆见面。所以，我的军衔是一等兵。现在，你回学校去纠正那个老师。”我觉得很有道理。我再也没有怀疑过我的父亲，一等兵伯尼·诺维克。他是第二次世界大战的胜利者。
问自己一些问题： 你在故事中看到了自己的什么？你从这个故事中了解到了什么？你经历了什么情感？读到这个故事时，你想到了你自己的什么“故事”？你在故事中与谁最有共鸣？你觉得最有说服力的信息是什么？
领导力专家凯文·艾肯伯里 (Kevin Eikenberry) 提出了以下六个故事成为强大沟通工具的原因： 故事阐明观点。故事使人难忘。故事使人有意义。 故事创造和揭示情感。 故事建立联系。
组织叙事和领导力讲故事领域的先驱 Thaler Pekar 表示： “……这就是你 荷兰电话 的故事如此重要的原因……故事是一种新兴的沟通形式。有多少人在听到一个故事时会想起自己生活中发生的事情？不要‘讲述’你的故事。分享一个故事。这可以帮助你的听众消化你的信息。”
很久以前，在电视、电影和互联网出现之前，人们就分享他们的生活故事。也许是在温暖的夏夜在后门廊上。也许是在寒冷的冬夜在炉火前。也许是在做家务时和邻居隔着篱笆聊天。结果就是建立了终身联系。团队之间建立了融洽的关系。信息和灵感通过故事分享。
请欣赏这个故事，然后回答最后的问题：
“爸爸，您在战争中做了什么？”
这是我在布鲁克林 PS 277 学校的四年级老师康纳小姐想要我们班上每个孩子问他/她爸爸的问题。我们有一整张纸，康纳小姐分发了这些问题——你知道，这些问题印在油印纸上，散发着浓重的化学气味。
“你父亲是什么军衔？”“他在战争中担任什么职务？”“他去过哪些国家？”这些都是我们要问的问题。我们被要求为全班同学做口头报告；这是 1963 年 11 月初退伍军人节的学校项目。
我听过父亲反复讲述的许多二战故事。有他从新泽西坐火车到阿拉巴马训练营的故事；在火车上，他走来走去，向每个人问好。有他藏起一个秃头男人的帽子，结果那个男人对他很生气的故事。还有一张老照片背后的故事，他在巴黎遇到了他一生的挚友欧文，后来他们又擅离职守。
但他在战争中的经历从未被学术性地分析过。我从未把这些故事写下来并告诉家人以外的任何人。因此，我坐下来和父亲交谈，开始问问题，并告诉他我的项目。我的父亲伯尼以他幽默诙谐的方式，带着一丝奇思妙想回答了我。
好吧，我在第二次世界大战中帮助打败了纳粹。我赢得了战争。我经常与罗斯福、斯大林、丘吉尔和艾森豪威尔、巴顿等将军会面，并就我们应该制定哪些计划来赢得战争向他们提供建议。我们计划入侵法国的诺曼底。我提前打电话询问哪一天最适合入侵诺曼底，然后预约了时间。和我交谈的人有很浓的法国口音，他说：“最好的日子是 6 月 6 日，那天我们自由了。那天应该是‘D Day’。”于是‘D Day’这个名字就流传下来了。
我非常感动。我相信这一切都是真的。九岁时，我并不是世界上最怀疑论的孩子。我在口头报告中向全班同学报告了这些发现，康纳小姐严厉地以不赞同的语气说道： “这听起来不太可能。你父亲是什么军衔？”
“一等兵。” 我自豪地说道。
“哼。那么他就不可能会见罗斯福、丘吉尔和将军了，年轻人。克里斯·林克，请汇报一下。”康纳小姐就这样打发我走了，转而开始讲述克里斯讲述他父亲在海军当海蜂兵的故事。
我沮丧地回到家，不知道该相信什么。我父亲真的编造了这一切吗？他真的没有赢得战争吗？他真的没有与罗斯福和丘吉尔会面吗？
我爸爸收拾了这一切。“不，不。我是个一等兵。这是几乎每天都要与将军和罗斯福总统会面的人的军衔。你知道，我们必须私下会面。这就是重点。你不能出去告诉大家你什么时候入侵了谁，对吧？这些信息必须是私密的。”
“不，你必须要保密这些信息，”我想。“这对我来说似乎合乎逻辑。”
“我们见面的地方总是最好的。我们在头等酒店和餐馆见面。所以，我的军衔是一等兵。现在，你回学校去纠正那个老师。”我觉得很有道理。我再也没有怀疑过我的父亲，一等兵伯尼·诺维克。他是第二次世界大战的胜利者。
问自己一些问题： 你在故事中看到了自己的什么？你从这个故事中了解到了什么？你经历了什么情感？读到这个故事时，你想到了你自己的什么“故事”？你在故事中与谁最有共鸣？你觉得最有说服力的信息是什么？
领导力专家凯文·艾肯伯里 (Kevin Eikenberry) 提出了以下六个故事成为强大沟通工具的原因： 故事阐明观点。故事使人难忘。故事使人有意义。 故事创造和揭示情感。 故事建立联系。