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他说，该银行的信用卡有独特的条件：购买某些类别（例如燃料和超市）可享受 5% 的现金返还，贷款有 60 天的宽限期，第一年服务费为 0 卢布（前提是该卡）一周内发出。运营商强调，客户不会损失任何东西，因为该卡第一年免费，他有机会体验所有好处，没有任何风险。 一旦客户表示有兴趣，接线员就会解释卡申请流程：通过电话索取基本信息，然后卡将被送到您的家中或银行分行。运营商还表示，通过在一周内利用该优惠，客户可以在前三个月内以增加现金返还的形式获得奖金。


积极的销售方式 主动销售方法涉及当卖方亲自联系潜在客户，方法。 通知 第一步是告知新优惠和促销活动。这种方法可以激发人们的主要兴趣。例如，一个人可能已经使用了银行的服务，但不知道获得新信用卡的优惠 企业电子邮件列表 条件。信息有助于仔细考虑新提案。 推销电话 推销电话是一种经典的销售工具，尽管面临诸如阻止骚扰电话和不与销售人员沟通等挑战，但它仍然有效。推销电话的主要任务是通过提供真正的好处来快速吸引注意力。例如，在销售信用卡时，运营商可能会提供第一年的免费服务，这会立即激起潜在客户的兴趣。 处理来电 有效处理来电不仅是回答问题的能力，更是识别他隐藏需求的能力。



接听有关现有借记卡电话的接线员可以利用这一时机，向客户提供具有特殊条件的信用卡发行服务。这种做法不仅解决了当前的问题，还创造了增加销量的机会。 销售阶段 通过电话销售银行产品的过程包括几个关键阶段，每个阶段都需要特别注意并遵守操作算法。 建立联系 卖家的首要任务是建立联系。创造积极的第一印象并激发信任非常重要。接线员应该自我介绍，解释通话的目的，并确保客户准备好听取报价。例如，在提供信用卡时，您可以从银行已准备好条件优惠的个人优惠开始。 确定需求 下一步是找出要求。