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客户调查链接如何发挥作用?

Posted: Sun Dec 15, 2024 10:25 am
by Jahangir712
根据您的需要,有两种类型的调查链接可以与客户共享。我们将在研究设置阶段与您确认您的偏好。

开放链接:这是一个可以与多个回复者共享的单一链接,便于部署,并且不需要跟踪回复者。此类链接和方法的主要特点包括:

如果您无法管理和监控大量唯一链接,或者您希望能够通过社交平台以及您自己的数据库部署调查,这将很有用;
受访者必须一次性完成调查,否则调查答复将会丢失,因为调查无法从受访者放弃调查的地方恢复;
适用于由于链接的动态特性以及没有捕获任何个人信息而不需要知道谁完成了调查的情况。

唯一链接:可以与受访者共享与 ID 号关联的多个唯一链接。这些链接可以上传到客户的 CRM 系统中,并用于处理调查部署和跟踪。此类链接和方法的主要特点包括:

受访者可以在稍后方便的时候继续调查;
适用于对尚未完成调查的人员进行针对性提醒;
适用于客户需要跟踪谁在回答调查问卷的情况。如果用于此目的,则需要在调查介绍中明确说明某些数据将与第三方共享(但不会获取任何个人数据)。
初始提供最多 10,000 个唯一链接,每个链接只能由个人使用一次。如有需要,可以提供其他链接。
如果调查仅分发到客户的数据库,则提供可重新启动的链接。如果受访者无意中关闭了浏览器,这些链接将使受访者能够重新启动调查。但受访者必须使用相同的设备。
我们可以在开始实地工作之前测试调查链接吗?
是的,如果需要的话。不过,为了尽可能缩短项目工期,除非有 卡塔尔手机号码 特别要求,否则我们不计划采取这一步骤。FT Longitude 将为您提供可重复使用的测试链接,用于测试目的。请注意,链接上的反馈需要合并并清楚地记录在提供的更改日志中。我们要求所有反馈都在同一批次中收到,并在商定的期限内收到,以避免延迟拟议的发布日期。延迟也可能对项目时间产生更广泛的影响。

下面的演示链接将让您很好地了解我们使用的不同问题类型的外观和感觉,以及编程链接的整体外观。演示链接:

为什么您的数据或图表中的百分比总和不等于 100%?
在数据呈现中,由于四舍五入,百分比总和与精确的 100% 略有偏差是很常见的。当我们以整数或小数位有限的数据呈现数据时,这种情况尤其如此。以极高的精度表达每个百分比需要显示许多小数位——这使得数据的读取和解释变得很麻烦。

Image

为了确保清晰易懂,我们对数字进行了四舍五入。四舍五入是数据报告的标准做法,反映了准确性和可读性之间的平衡。虽然它偶尔会导致总数略高于或低于 100%,但不会影响数据的准确性或完整性。

我们在报告中提供了两种解决此问题的选项:

包括一条声明四舍五入用法的免责声明,如下:“注意:为清晰起见,数字已四舍五入。可能存在舍入误差。”
调整数字以使其总计精确达到 100%。此选项涉及对显示的数据进行最小程度的调整,并经过仔细调整以保持信息的完整性。
我们 通常建议使用第一种方案,因为它可以透明地传达任何差异的原因并保持原始数据的完整性。第二种方案(虽然相对无害)确实涉及少量数据编辑,可能会受到严格审查。但是,我们很乐意满足您的偏好,并可以进一步讨论这些选项,以最好地满足您的报告需求。