Το CTA είναι μια σύντομη ή δύο προτάσεις, συνήθως στο τέλος του περιεχομένου σας, που συνδέει την επωνυμία σας ξανά στο θέμα που έχετε και «καλώντας» τους αναγνώστες σας να «λάβουν δράση» αλληλεπιδρώντας με την επωνυμία σας. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι μια εταιρεία κατασκευής στεγών δημοσιεύει ένα βίντεο στο YouTube αγοράστε τον αριθμό τηλεφωνικών αριθμών που συζητά τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα πέντε διαφορετικών τύπων στεγών. Στο τέλος του βίντεο, θα υπενθυμίσετε στο κοινό ότι μπορείτε να εγκαταστήσετε τις καλύτερες από αυτές τις στέγες και θα τους ενθαρρύνετε να προγραμματίσουν μια δωρεάν προσφορά σήμερα.
Τι συμβαίνει σε ένα υπέροχο CTA; Εδώ είναι μερικά από τα καλύτερα στοιχεία που πρέπει να συμπεριληφθούν:
Σαφήνεια
Εάν υπάρχει κάποιο μέρος του μάρκετινγκ περιεχομένου σας που θα πρέπει να είναι εύκολο να κατανοήσει το κοινό σας, αυτό είναι το CTA σας. Εάν δεν είναι σαφές πώς πρέπει να λάβουν πραγματικά μέτρα, μάλλον δεν θα το κάνουν.
Πρώτα και κύρια, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε γλώσσα που μπορεί να καταλάβει ο μέσος αναγνώστης ή κοινό. Δεύτερον, πρέπει να είναι προφανές τι δράση πρέπει να κάνουν. Εάν πείτε "επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα" θα πρέπει να υπάρχει ένας σύνδεσμος που θα τους οδηγεί απευθείας στη φόρμα επικοινωνίας σας. Καλέστε μας σήμερα; Συνέχεια με τον αριθμό τηλεφώνου σας. Στείλτε μας email; Προσθέστε τη διεύθυνση email σας.
Θα πρέπει επίσης να γνωρίζουν ακριβώς γιατί μπορεί να επικοινωνήσουν μαζί σας. Ξεκινά με την αίτηση επίδειξης του λογισμικού σας; Κάντε κράτηση για δωρεάν διαβούλευση; Ή θα επικοινωνούσαν μαζί σας απλώς για να ρωτήσουν για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας; Κάντε το σαφές επίσης.
Επείγον
Προσθέστε λίγη επείγουσα ανάγκη στο CTA σας με μια προσφορά περιορισμένου χρόνου που δίνει ένα ρολόι στην παρότρυνση για δράση. Για παράδειγμα, ίσως μπορείτε να πείτε, "Καλέστε τις επόμενες 10 ώρες για μια ειδική έκπτωση." Ωστόσο, αυτό μπορεί να μην λειτουργεί για ένα ιστολόγιο ή ένα βίντεο YouTube που παραμένει ανοιχτό για μήνες ή χρόνια κάθε φορά.
Σε αυτήν την περίπτωση, εξετάστε το ενδεχόμενο να επισημάνετε ένα συνεχιζόμενο ειδικό — καθώς και το χρόνο που θα διαρκέσει αυτό το ειδικό. Ίσως προσφέρετε εκπτώσεις σε μια συγκεκριμένη σεζόν ή εκτελείτε μια καμπάνια περιορισμένου χρόνου. Αυτό, επίσης, θα προσθέσει κάποια επείγουσα ανάγκη στο CTA σας.
Αξία
Γνωρίζετε τον λόγο για τον οποίο θέλετε το κοινό σας να παρακολουθεί την επωνυμία σας, να εγγραφεί στο ενημερωτικό δελτίο σας, να επικοινωνήσει μαζί σας για μια διαβούλευση κ.λπ. Αλλά τι είναι αυτό για αυτό; Το CTA σας θα πρέπει να έχει ισχυρή αίσθηση αξίας για τον πελάτη.
Επιστρέφοντας σε αυτήν την εταιρεία κατασκευής στεγών, τι γίνεται αν εγκαταστήσετε στέγες που έχουν 50 χρόνια εγγύηση αντί για 10 ή 20 χρόνια εγγύηση; Αυτό θα μπορούσε να είναι εξαιρετικά εξοικονόμηση κόστους για πιθανούς πελάτες που θέλουν να μείνουν στο σπίτι τους για το υπόλοιπο της ζωής τους. Ή τι γίνεται με μια εταιρεία οικονομικών συμβούλων που προσφέρει ένα δωρεάν ebook σχετικά με τον οικονομικό προγραμματισμό για πελάτες που εγγράφονται στο ενημερωτικό δελτίο τους;
Σκεφτείτε τι κάνει την επωνυμία σας ξεχωριστή και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι αντιπροσωπεύεται στο CTA σας.
Ενθουσιώδης τόνος
Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να δώσετε το CTA σας με όλα τα κεφαλαία με πολλά θαυμαστικά. Στην πραγματικότητα, αυτό είναι πιο πιθανό να αποκρούσει το κοινό σας. Αλλά θα πρέπει να ακούγετε σίγουροι και ενθουσιώδεις για την προσφορά σας στο κοινό σας. Εάν ο τόνος σας ακούγεται μειλίχιος και κουρασμένος, δεν μπορείτε να περιμένετε από το κοινό σας να είναι αρκετά ενθουσιασμένο για να προχωρήσει στην προσέγγιση της εταιρείας σας.
Συντομία
Βεβαιωθείτε ότι δεν γράφετε ένα μακροσκελές CTA ή δεν επεκτείνετε το CTA σας σε ολόκληρο το ιστολόγιο. Το κοινό σας μπορεί να αποθαρρύνεται από το να διαβάσει έναν ολόκληρο τοίχο κειμένου ή κάτι που μοιάζει υπερβολικά με διαφήμιση. Το κλειδί είναι να διατηρήσετε το CTA σας σύντομο και γλυκό, να φτάσετε κατευθείαν στο θέμα και να μην σπαταλάτε λόγια.
Σκεφτείτε το σαν χαϊκού (όχι ότι το CTA σας δεν μπορεί να υπερβαίνει τις επτά συλλαβές!). Πρέπει να επιλέξετε τις λέξεις που θα είναι πιο αποτελεσματικές, αντί να ρίξετε όσο το δυνατόν περισσότερες λέξεις και να ελπίζετε ότι κάτι θα κολλήσει. Πείτε στο κοινό σας τι μπορείτε να κάνετε, γιατί σχετίζεται με αυτούς και τι πρέπει να κάνει στη συνέχεια (εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο σας, επικοινωνήστε μαζί σας, ελέγξτε το κατάστημά σας κ.λπ.). Αυτό είναι όλο! Οτιδήποτε άλλο θα ήταν χνούδι.
