然而，當兩個團隊都朝著同一個目標努力時，這種摩擦就會消失。經過調整您的行銷和銷售團隊，您不僅消除了摩擦，還實施了可以提高團隊效率、潛在客戶開發和收入的策略。
在公司中結合銷售和行銷的 3 個技巧
制定服務等級協議
服務等級協定(SLA) 是行銷和銷售團隊之間的合同，定義共同目標、確定每個團隊的職責並定義衡量每個人的指標。 SLA 將有助於確保您的行銷和銷售團隊在涉及以下方面時達成一致：生命週期階段因為它們適用於您的組織。
您的銷售團隊是否了解什麼是合格的潛在客戶？您的行銷團隊是否知道為什麼銷售會取得更大的成功一些人物角色而不是其他人？這個框架允許您的團隊計劃如何共同培養領導力，而不是各自承擔各自的職責。
建立一致文化
「由於 SLA 更為長期，並且更多地充當增強問 阿曼 WhatsApp 號碼數據 責制的框架，因此必須採取一致的、逐月的行動來實現協調的潛力，」說貝絲·阿博特，New Breed 內部銷售經理。
這可能看起來像是經常性的收入團隊會議、行銷和銷售領導層之間的收入報告，甚至是共享的收入報告鬆弛渠道。隨著您公司的發展，擴展這些流程以最好地滿足您組織的需求非常重要。統一的收入團隊將能夠更輕鬆地傳達回饋，兩個團隊都會了解他們的角色如何相互影響。
下載行銷 + 銷售協調指南，了解如何彌補行銷和銷售團隊之間的關鍵差距。
創建銷售支援材料
「很多協調可以從銷售支援”，New Breed 的需求產生主管說道吉多·巴爾托拉奇。 「當您繼續與銷售團隊交談時，您會發現潛在客戶提到的挑戰是什麼。反過來，這將引導您開發出銷售團隊可以在銷售週期中使用的有價值的內容。
例如，如果您了解到您的潛在客戶正在努力轉換行銷自動化平台，那麼開發涵蓋該主題的白皮書將為您的銷售團隊提供可用於進一步對話、預訂會議甚至達成交易的內容。
協調行銷和銷售團隊的好處
收入營運效率
當潛在客戶通過你的管道時，最終他們需要從行銷轉向銷售。這就是收入營運的用武之地。
如果您使用行銷自動化平台和 CRM，營運可以整合您的技術堆棧，以便一旦合格的銷售線索就會自動從行銷轉移到銷售。不過，為了使其有效發揮作用，您的行銷和銷售團隊必須對何時應該發生這種轉變有共識。如果團隊不一致，他們可能不會就移交前應該發生的事情達成一致。這就是為什麼在行銷和銷售團隊之間達成一致的 SLA 如此重要，該 SLA 概述了應該如何進行轉換。
當您的團隊協調一致時，整合行銷自動化、CRM 和其他軟體可以消除管道中的摩擦，並確保過渡盡可能順利。一旦發生交接，營運人員可以進一步了解潛在客戶所看到的內容、他們的領先分數以及他們面臨的挑戰，使銷售人員能夠進行外展活動。
改進合格的潛在客戶開發
「如果您的行銷和銷售團隊沒有就您的業務發展進行溝通買家角色，那麼你就不會帶來高品質的潛在客戶，」貝絲說。
當兩個團隊就高度契合客戶的特徵達成一致時，您的潛在客戶開發工作將會更加成功。借助銷售的洞察力，行銷人員將能夠製作吸引合適潛在客戶的內容，並為他們與銷售人員的對話做好準備。這將導致銷售人員從行銷中獲得更好的線索，激勵他們跟進這些線索，而不是自己尋找潛在客戶。
提高投資報酬率
此時應該要清楚的是，您的行銷和銷售團隊越一致，他們的效率就越高。當行銷吸引並轉換高度契合的潛在客戶，而這些潛在客戶在正確的時間移交給銷售人員時，達成交易就會變得容易得多。行銷和銷售團隊緊密結合的組織會經歷更大的交易規模、更高的獲勝率和更短的銷售週期。所有這些都可以轉化為您的行銷和銷售工作的更多收入和更高的投資報酬率。
重點
行銷和銷售協調對於優化客戶獲取策略至關重要。隨著您的行銷和銷售團隊繼續合作，您將看到潛在客戶品質的提升和客戶終身價值的提升。然而，就像所有美好的事物一樣，行銷和銷售協調不是一天建成的。它需要不斷的溝通和奉獻，以確保雙方團隊都能履行協議。
新的號召性用語
