歸因行銷包括分析和確定客戶互動的哪些管道對他們的購買決策影響最大。如您所知,在購買之前,消費者會經歷不同的接觸點(線上和線下),了解哪些接觸點轉換率最高對於完善企業的行銷策略至關重要。此類行銷用來衡量每個管道價值的技術是使用所謂的歸因模型。根據您的業務類型,有些歸因模型可能比其他模型更有用。
Facebook Ads是使用歸因行銷來優化公司想要在社群網路以及與之相關的所有管道(例如 Instagram 或 Audience Network)上發布的廣告的平台之一。因此,如果您有興趣透過這個平台提升您的行銷策略,在本文中我們將告訴您有關 Facebook 歸因行銷所需了解的所有資訊。
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Facebook 上的歸因模型類型及其運作原理
Facebook 上的歸因模型有哪些
歸因模型是為參與轉換的管道賦予價值的不同方式。在歸因行銷中,我們可以找到很多種類,但Facebook 廣告只有少數。
Facebook 青睞的模型被稱為「最終點擊模型」。這將轉換的所有價值賦予客戶在執行他們想要實現的操作(可能是購買、下載或提供電子郵件地址等)之前的最後一個聯絡點。對於採購週期短(不到一天)的企業來說,這種模式非常有趣。然而,它的缺點是您可能會忽略那些處於銷售漏斗第一階段的消費者。
最終點擊模型是 Facebook Ads 預設使用的模型,但您也可以使用許多其他模型。透過 Facebook 歸因此平台工具,您可以獲得更多有關受眾的資訊並優化您的行銷活動,除了最終點擊模型之外,您還可以訪問其他歸因模型,從而獲得更好的現實願景。管道對您的行銷活動的影響。這些是 Facebook 廣告為您提供的其他模型。
統一或線性歸因模型
在這種情況下,沒有哪個接觸點比另一個接觸點被賦予更多的價值,而是它們都從相同的值開始,並且都被考慮在內。該模型為您提供了一個概述,如果您想知道哪些是在您的業務中運作良好的主要聯繫點,那麼這將非常有趣。這個模型的負面部分是,它極大地高估了中間點,而低估了極端的管道(在客戶旅程的開始和結束時)。因此,如果您正在運行按點擊付費的廣告系列,那麼此模型可能不是您最感興趣的。
最後接觸點模型
它有點類似於我們提到的最終點擊模型,因為它將所有轉換價值放在客戶在轉換之前訪問的最後一個管道上。但是,與最後一次點擊不同的是,如果沒有互動,您將把所有功勞都歸功於最後一次印象。
位置模型
與統一或線性歸因模型一樣,位置模型也重視所有管道,但在這種情況下,它並沒有賦予它們相同的重要性。第一次和最後一次點擊的分配值為 40%,其餘的 20% 在中間接觸點之間分配。不利的一面是,位置模型可能低估了客戶旅程中間的接觸點,但它是提供最完整資訊的模型。
時間縮減模型
此模型更加重視最接近轉化時刻的接觸點。離這一刻最遠的通路價值越來越小。當與 Facebook 上的其他歸因模型結合使用時,該模型通常會給出非常好的結果。
Facebook 上的歸因:歸因模型是什麼以及它們如何運作?
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