2023 年可实现转化的潜在客户捕获形式:5 个强大的技巧 + 示例

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udoykumar0
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2023 年可实现转化的潜在客户捕获形式:5 个强大的技巧 + 示例

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2023 年 4 月更新:我们添加了潜在客户捕获表单示例、更新的提示并添加了更新的参考。

你的产品可能是自果馅饼以来最好的产品。

你可以拥有一个引人入胜的品牌故事,让海明威相形见绌。

但如果您没有可靠的机制来捕获潜在客户,您将很难实现业务目标。

因此,毫不奇怪的是,接受SEMRush 2021 年内容营销状况报告调查的营销人员中有 79%表示,他们今年的首要任务是产生高质量的潜在客户。

一旦您找到了接触目标受众并将他们带到您的网站的方法,接下来的问题就是说服他们进行转化。这就是铅捕获形式发挥作用的地方。

目录
什么是潜在客户捕获形式?
潜在客户捕获形式与潜在客户捕获形式对比引导页
创建高性能潜在客户捕获表单的 5 个技巧
5 – 为每个活动创建自定义表单
4 – 上下文是表单字段选择的一切
3 – 使用多步骤形式
2 – 添加标签而不是占位符文本
1 – 先问最简单的问题
最佳潜在客户捕获表单示例
“我们聊聊吧”——Lemonade.com 人寿保险申请表
“你的目标是什么?” – Growform B2B SaaS 潜在客户表格
如何创建这样的潜在客户捕获表单?
什么是潜在客户捕获形式?
入职表格是一种从潜在客户收集数据的工具。营销人员利用这些数据通过各种渠道(电话、电子邮件、社交媒体)联系潜在客户,希望将他们转变为成熟的付费客户。

您的“经典”潜在客户捕获表单如下所示:

由于我们需要一点说服力才能交出我们的个人数据,因此潜在客户将获得一些东西以换取填写潜在客户捕获表格,例如:

产品演示
一内容
免费试用产品
活动邀请
折扣码
潜在客户捕获形式与潜在客户捕获形式对比引导页
需要明确的是,捕获表单与捕获页面不同。

潜在客户捕获表单是问题、字段、建议以及一两个按钮的组合。

(大多数)潜在客户捕获页面包含潜在客户捕获表单,但也可以包含各种其他元素,从演示视频到客户推荐再到销售文案。

创建高性能潜在客户捕获表单的 5 个技巧
因此,我们知道创建引人入胜且有影响力的潜在客户捕获表格,让您的潜在客户迫不及待地完成,这符合您的最大利益。

但这些模块是什么样的呢?是什么让它们如此有效?

为了回答这些问题,让我们探讨创建高性能表单的五种最有效的最佳实践。

5 – 为每个活动创建自定义表单
模块就是模块就是模块,对吗?一旦你构建了一个,你就可以将它用于阳光下的每一个活动,无论你的目标是小企业主还是公司首席执行官。

事实上,没有。

个性化在营销的各个方面都非常重要,90% 的顶级营销人员认为个性化对公司盈利能力有显着贡献。潜在客户发掘表格也不例外;必须为每个活动定制模块。

自定义潜在客户捕获表单是什么样的?查看此针对潜在司机的拼车服务多步骤表格的第一步:

它不是从姓名和电子邮件地址等通用信息开始,而是询问我们是否有车或需要车。

换句话说,很明显,这种潜在客户捕获形式是根据特定活动的需求量身定制的。

这样我们就有信心,当我们填写表格时,我们的信息最终将在不相关的收件箱中无人阅读数周。相反,有一种实现预期目标的感觉(在这种情况下,成为一名飞行员)。

4 – 上下文是表单字段选择的一切
根据传统观点,注册表单越短,转化率就越高。

与许多传统观点一样,该理论背后有逻辑。您的潜在客户很忙;阿尔巴尼亚手机数据
当您需要的只是他们的姓名和电子邮件时,他们不想浪费时间告诉您他们的工作电话号码、公司规模、街道地址和星座。

但仅仅因为某些做法是常见做法并不能自动使其成为最佳做法。

Unbounce 前高级转化优化师 Michael Aagaard 无意中证明,有时长度更好。

他将九场形式减少到只有六场,期望他的转换率飙升:

但实际上却发生了完全相反的情况:试验进行 4 周后,铅量下降了 14%。

阿加德并没有简化用户旅程并帮助完成,他认为他消除了用户最想填写的三个字段。好吧,当他扭转原来的行动并更改标签文案时,转化率增加了 19%。

应该吸取的教训?上下文在潜在客户表单设计中很重要。

如果我正在寻找项目管理工具,如果您问我相关问题,例如我的团队规模和我管理的项目类型,而不是仅仅收集我的名字,我可能会对您的产品和专业知识更有信心和我的电子邮件地址。

但请记住:这绝对并不意味着您应该仅仅因为“您可能在某个时候需要它”而尝试收集一堆无用的信息。这肯定会导致您的转化率直线下降。

3 – 使用多步骤形式
没有用户愿意面对太长的信息请求表单,以至于几乎无法在单个屏幕上显示。这是令人畏惧的,感觉需要永远才能完成。

但是,正如我们已经讨论过的,从潜在客户表单中消除关键元素可能不是正确的方法。这样,您需要使用的数据就会减少,您的转化率甚至可能会直线下降。

这就是为什么您应该使用多步骤潜在客户捕获表单。

他们不会一次用一百万个问题轰炸潜在客户,而是将潜在客户获取过程分为几个简短的步骤:

在多步骤表单中添加进度条是另一个明智之举。这样,潜在客户就会觉得他们通过回答一两个问题就已经完成了一些事情,因此他们觉得有义务继续做好工作并填写表格的其余部分。

还添加一个有吸引力的、必须点击的按钮,您就获得了高表单完成率的秘诀。

我们不得不补充一点,使用Growform,您可以在多个阶段创建高水平、高转化率的潜在客户捕获表单。

2 – 添加标签而不是占位符文本
在没有标签的潜在客户捕获表单上使用占位符文本对我们来说是一个真正的问题。

我们可以看到为什么许多品牌都这样做。您需要一种方法来告诉潜在客户他们需要在每个字段中输入哪些信息,因此您在字段本身中包含一个提示,如下例所示:

但是,当人们开始在这些字段之一中输入时会发生什么?占位符消失。因此,如果他们分心并忘记了自己输入的内容,他们就必须删除其副本,或者更糟糕的是刷新整个页面。令人抓狂!

仅仅依赖占位符还意味着潜在客户无法返回并检查他们是否正确填写了所有内容。您可能会在所有错误的字段中输入信息,只有在点击“提交”按钮后才能找到答案。那么我们就得从头开始。

但事实并非一定如此。


Image

如果您使用占位符,它们应该成为标签以确保用户知道该字段是什么:

智能标签行为是 Growform 的另一个功能!

1 – 先问最简单的问题
回想一下你还是学生的时候。

您是否曾经翻过考试的一页,发现自己面临着您所见过的最复杂的问题?您所有不费吹灰之力通过考试的希望都消失得比您说“我如何预约新考试?”还来得及。

潜在客户捕获形式也是如此。如果第一个问题看起来太复杂,就不会激励我们解决表格的其余部分。我们承诺稍后当我们有更多时间时再回去,但我们从来没有这样做。

因此,您应该始终以尽可能简单的问题开始潜在客户捕获表单,例如人寿保险报价的示例:

地球上的每个人都知道自己是否吸烟。回答这个问题然后进入下一个问题需要两秒钟的时间,一旦我们开始一个模块,我们的本性就会想要完成它。

最佳潜在客户捕获表单示例
收集最佳潜在客户捕获形式的示例是我们的痴迷。

毕竟,如果我们想帮助我们的客户在互联网上构建最好的表单,我们需要知道我们正在与什么竞争!

以下是我们最喜欢的一些:

“我们聊聊吧”——Lemonade.com 人寿保险申请表
对话式潜在客户捕获形式可能是一种高风险策略。

如果你做得好,你就可以通过引人入胜的信息来解除潜在客户的戒心;如果你做错了,你会显得超级居高临下(别像我是小孩子一样跟我说话,我正在尝试购买家庭保险!)

Lemonade.com 设法使这种形式的对话变得迷人而不是令人烦恼......

再说一遍,有很多值得喜欢的地方:

对话的语气就像手套一样适合 Lemonade 品牌
它清楚地提醒了用户的好处:非凡的保险价格。
将更危险的问题(例如出生日期和电子邮件地址)留在表格末尾。
喜欢这些联系表格吗?你想看更多吗?请查看我们关于 多步骤表单的 10 个最佳示例以及它们为何有效的文章。

“你的目标是什么?” – Growform B2B SaaS 潜在客户表格
我们的引导表单充分利用条件逻辑、进度条和简单的设计来创建不可抗拒的表单:

作为 B2B SaaS 潜在客户表单,它会在最后提出更多个人问题,并将用户无缝重定向到应用程序,在那里他们会收到个性化的消息。英俊的!

除了整体外观之外,这种多阶段形式还有很多值得喜欢的地方:
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