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有效的策略可以提高转化率,包括个性化用户体验 (UX)、优化网站的 科威特 whatsapp 号码数据 5 万 页面速度和简化提交表单。本文介绍了社交认同可以提高转化率的九种方法。
什么是社会认同?
“社会认同”这一术语最早出现在罗伯特·西奥迪尼博士 1984 年出版的《影响力:说服的心理学》一书中,该书探讨了说服的七个原则。
社会认同利用了人类归属群体的倾向以及对社会认可的需求。
西奥迪尼博士的研究表明,人们经常观察他人的行为举止来指导自己的行为举止,尤其是在不确定的情况下。

购物时,人们在做出决定之前会寻求评论和建议。
因此,社会认同极大地影响了消费者的购买选择,应该成为营销策略的一个组成部分。
9 种可提高转化率的社会认同
利用社交认同作为强大的营销工具,展示您的产品或服务已被他人尝试、测试和认可。为了提高转化率,请在客户会注意到的地方展示以下类型的社交认同:
1. 评论
95%的消费者在购物前会阅读在线评论,这意味着展示评论是增加销售额等转化率的最简单方法之一。
客户评论是展示社会认同的完美方式,因为它们为人们提供了体验过您的业务或使用过您的产品的人的第一手反馈。
许多网站在其主页上都会有一些正面评价,但在产品页面上展示特定产品的客户评论会更有效。
例如,Argos 在每件商品旁边显示客户评论和评分。这有助于客户详细了解他们想要的特定产品。
(图片来源:Argos)
评论不仅可以作为客户的社会证明,而且在搜索引擎上也往往表现良好。
除了客户评论之外,您还应该显示:
新闻和媒体评论。许多顾客听从这些建议,因为他们觉得这些意见是公正的。
评分。如果您在 Trustpilot 等评论平台或 Google Play 等应用商店获得了高评分,请告知您的网站访问者。
2. 畅销产品
在您的网站上展示最畅销的产品、顾客最喜欢的产品或购买最多的商品,以影响买家的购买决定。
例如,亚马逊有一个基于销售且经常更新的“畅销书”部分。
(图片来源:亚马逊)
除了畅销产品外,亚马逊还使用各种类型的追加销售策略,包括“推荐”和“人们经常购买”部分。
3. 用户生成内容
与其他类型的广告相比, 92%的消费者更信任非付费推荐,而用户生成内容(UGC) 则来自对您的品牌有良好体验的非付费贡献者。但是,如果您允许 UGC 直接出现在您的网站上,请确保内容不是抄袭的或由AI 生成的。
您应该鼓励顾客在社交媒体上分享他们使用某个特定产品的照片,因为这对其他考虑购买的顾客来说是极好的社会证明。
例如,Parachute 鼓励其客户上传他们使用 Parachute 产品装饰房屋的照片,并使用#MyParachuteHome标签。在包含 UGC 的广告中,该家居用品品牌的点击率提高了35% ,每次点击费用降低了 60%。
(图片来源:Parachute)
4.案例研究
案例研究重点介绍以前的客户或客户如何成功使用您的产品或服务。您可以在您的网站、博客或社交媒体渠道上推广这些案例研究,向新客户或客户展示您的产品的价值。
案例研究应该探讨您与客户如何合作,以及您的产品或服务如何使他们或他们的业务受益。
例如,Debutify 的网站提供了一系列案例研究(成功案例),展示了使用 Debutify 主题的客户如何增加销售额和收入。
案例研究对于提供服务的企业尤其重要。由于通常很难证明服务的价格合理并测试其质量,因此编制相关、详细且高质量的案例研究库来说明结果至关重要。
案例研究需要花费时间和精力来汇总,但它们展示了您的产品或服务的长期效果,因此是值得的!
5. 现有客户或客户的标识
如果您无法创建案例研究来证明知名品牌认可您的产品或服务,请考虑在您的网站上展示他们的徽标作为客户的社交证明。
展示可识别的徽标可以提高您的可信度,使您看起来更值得信赖,并增加访问者的信任,因为他们可以看到哪些品牌选择了您的业务而不是您的竞争对手。
例如,Hubspot 展示了一些使用其服务的顶级品牌,如 eBay、Reddit、Casio、Zapier 等。这为品牌增加了一层额外的可信度,因为如果 eBay 使用他们的产品,你为什么不应该使用呢?