如何禮貌地重新發送電子郵件:竊取指南 + 模板

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abubakkar90
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如何禮貌地重新發送電子郵件:竊取指南 + 模板

Post by abubakkar90 »

克里斯·特韋滕
學習如何禮貌地重新發送電子郵件可以提高回覆率,並給人一種緊迫感,但又不會顯得咄咄逼人。這是我們的逐步指南。


您精心製作了一封完美的電子郵件。它具有個性化的開頭、量身定制的價值主張和可操作的 CTA。但是,您仍然沒有得到回應。最好的做法是什麼?

不要發送確切的電子郵件。那是垃圾郵件。相反,重新發送電子郵件作為後續電子郵件,其情緒與原始電子郵件相同。那麼,如何才能既堅定又有禮貌地做到這一點呢?

為什麼您應該始終重新發送電子郵件或跟進
我們的日常生活中發生了很多事情。我們發送電子郵件的人同樣忙碌或更忙碌。您不想猜測他們為什麼沒有回覆。積極主動並重新發送您的電子郵件。

統計數據表明,重新發送電子郵件可將回覆率提高 22%。另一項研究發現,銷售代表沒有跟進 70% 的銷售電子郵件。這是一條讓你脫穎而出的途徑。

重要的是您如何重新發送電子郵件。咄咄逼人或要求過高可能會給你帶來回應,但很可能是負面的。保持尊重並有禮貌地請求答复。

如何禮貌地重新發送電子郵件
友善的提醒對於保持重要的電子郵件溝通暢通至關重要。這是一門藝術。在緊迫性、俄羅斯賭博數據 價值和禮貌之間取得完美的平衡。以下是實現這一目標的方法:

表現出同理心
如果您要向執行長、經理或任何類型的決策者發送冷電子郵件,他們的日程安排很可能已滿。要禮貌地發送電子郵件,第一步是表現出同理心。

表明您了解他們的工作量或日程安排有多繁忙。提及您如何希望他們做得很好,並且您知道他們可能有很多事情要做。

表達您知道事情有多忙,並且您不想在低劣的服務上浪費他們的時間。只要您相信自己的報價及其帶來的價值,就可以開始。

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始終提供價值
切勿只是為了提醒某人尚未回复而發送電子郵件,尤其是一封冷淡的電子郵件。這簡直令人惱火、具有攻擊性,並且是向您發送垃圾郵件的有力理由。

當您重新發送電子郵件時,請確保它仍然與原始電子郵件一樣有價值或提供更多的價值。這可以以案例研究、DIY 解決方案或免費審計的形式出現。

考慮一下您的潛在客戶在原始電子郵件中未提及的未考慮的需求、潛在的痛點以及他們認為重要的內容。但是,請確保後續內容簡潔。

保持簡潔和連貫
您已經知道潛在客戶有多忙,所以開門見山吧。說明您的需求、他們如何從您的產品中獲得價值,以及為什麼對話很重要。

後續郵件應與第一封電子郵件有直接聯繫。強調所提出的要點或溫和地推動潛在客戶採取有利的行動(回覆、點擊連結或觀看影片)。

通讀您的電子郵件並確保僅包含相關詳細資訊。但是,您不能僅僅為了簡潔而犧牲後續電子郵件中的人為因素。

做人
依靠腳本或通用的自動後續行動不會取得任何進展。新增人為因素的最佳方法是對您嘗試重新發送的電子郵件進行個人化設定。

這並不以 {{first name}} 變數開始和結束。個人化意味著深入研究潛在客戶並了解他們認為最有價值的東西。

將文案視為潛在客戶的同事與他們交談的方式。他們需要感覺自己即將向真人發送回覆。如果您不知道從哪裡開始,請竊取模板。

竊取後續模板並使用 Spintax
您很有可能收到了一封冷冰冰的電子郵件或後續郵件,引起了您的注意並促使您回覆。您可以使用它作為模板或將其與 spintax 一起使用來增加趣味性。

Spintax 意味著創建相同電子郵件的不同變體。這樣,您發送的電子郵件是獨一無二的,但仍保留與原始電子郵件相同的情緒。

請記住將模板的色調與您的需求相匹配。確保內容反映您發送的原始電子郵件。以下是如何使用 spintax 竊取精彩的後續電子郵件:

前往您的收件匣並複製引起您注意的電子郵件
前往 ChatGPT 並告訴它為您的範例建立 spintax
調整輸出以滿足您的需求
電子郵件跟進
您應該等待多長時間才能重新發送電子郵件?
在發送後續郵件之前,請給收件人至少 1-3 天的時間。您不想做的就是在當天重新發送電子郵件。這只會讓你看起來很咄咄逼人。

同樣重要的是,不要等待太久才重新發送電子郵件。收件者失去興趣、忘記您的電子郵件或失去上下文。如果您等待一個月才重新發送,最好重新開始。

請記住要追蹤所有後續行動。進行外展活動意味著要處理多個潛在客戶和收件匣。您需要一個用於追蹤和自動化後續計劃的工具。

Instantly.ai 可以為您設定個人化、自動化的後續行動,無需費力即可培養您的受眾。有了 Instantly,就不會漏掉任何潛在的銷售機會。

重新發送電子郵件的最佳日期和時間是什麼?
發送電子郵件時,時機至關重要。想像一下,當收件者檢查收件匣時發送一封電子郵件。他們可能有非常好的電子郵件管理實務。

那麼,什麼時候才是重新發送電子郵件的適當時機呢?

雖然沒有普遍接受的完美時間段,但我們可以看一下統計數據。不過,請對此資訊持保留態度。您的潛在客戶可能有完全不同的時間表。

研究表明週二和週四是發送電子郵件的最佳日子。發送後續郵件的最佳時間是收件者所在時區的上午 10 點到 11 點之間。

同時,最不發送電子郵件的時間是中午。現在是午休時間。沒有人願意在這段時間檢查他們的電子郵件。

透過A/B測試後續時間表找到最佳時間表。嘗試不同的時間段、天數和發送間隔。立即為您自動執行所有這些操作,並可自動最佳化 A/B 測試。

您可以重新發送多少封電子郵件?
什麼時候是放棄潛在客戶的好時機?執著和煩人之間的一線之隔是你不想跨越的。這是因為所謂的收益遞減現象。

某件事做得越多,效果就越差。在第三次或第四次跟進之後,回覆率只能增加很小的、幾乎微不足道的量。簡而言之,不值得。

將重新發送的次數保持在 2 或 3 次。透過銷售節奏中的全通路跟進提高獲得回應的機會。

銷售節奏:您應該多久重新發送一次電子郵件?
從潛在客戶到客戶的旅程需要多個接觸點。整體銷售流程不僅包括電子郵件。您需要全通路銷售節奏。這是一個例子:

第一天:早上發冷郵件,下午打電話

第三天:上午跟進電子郵件,下午留下語音郵件

第 5 天:上午跟進電子郵件,下午 LinkedIn 訊息

冷外展的最佳銷售節奏包括第一封冷電子郵件和兩封後續郵件(間隔 2 到 3 天)。在第三個後續行動中,為潛在客戶提供一個選擇退出的簡單選擇。

重新傳送電子郵件的禮貌方式:您可以竊取的 5 個模板
電子郵件模板
如果您想重新傳送重要電子郵件但不知道如何開始,可以使用以下 5 個範本來開始。找到適合您的方法,進行調整,然後親自嘗試。

友善且隨意的跟進
最好的冷電子郵件類型是那些讀起來就像是您喜歡的同事發送的電子郵件。這意味著如果您想禮貌地重新發送電子郵件,您可以嘗試使用積極且隨意的語氣。但請記住,您仍然需要保持重要性或緊迫感。

主旨行: {{benefit}} 的後續步驟

嘿,{{名字}},
我想跟進我於 {{date}} 發送的電子郵件。我知道作為一個{{工作職位}},事情會變得多麼忙碌,我想確保我的電子郵件不會在所有混亂中丟失。如果確實如此,這裡簡要總結了 {{company}} 獲得 {{benefit}} 的後續步驟。
{{概括}}
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