一些行业专家可能会说,成立一家公司很容易。但打造一家声誉、知名度和影响力的公司则完全是另一回事。
创办一家旨在成为行业领导者的公司需要做大量准备工作。预算经过精心规划,并根据最小部门的需求进行制定。商业模式经过仔细研究——什么是最适合您的行业或公司的?从员工到经理、管理人员,再到董事会,工作人员都被聘用,并为他们起草流程。一个最先进的网站经过规划和设计,具有跟踪客户和验证电子邮件地址。甚至连产品和服务如何发送给你的客户和顾客都已经列明。
但公司还有一个非常重要的部分需 国家代码 +61,澳大利亚电话号码 要考虑。它高于一切:公司的身份。身份本身就是一种营销形式,在某些方面,它比任何 B2C 或B2B 工具毕竟,企业形象会宣传公司的品牌,并且本质上会成为企业发展的一部分。此外,企业形象会随着企业的发展而不断发展壮大。任何数据驱动营销很可能会指公司的企业形象。这个形象是消费者和员工都会看到的企业面孔。
苹果和橘子:企业形象与品牌形象
在起草企业标识指南时,区分企业标识和品牌标识至关重要。为什么它们是如此有用的营销工具?它们之间又有何不同?
简而言之,企业形象是关于塑造企业认知的内部活动,而品牌形象是组织希望被目标受众感知的方式。
更深层次地讲,企业形象是通过三个要素建立起来的:企业设计(标志、字体、名片和其他品牌资产)、企业沟通(企业如何向员工、投资者、外部利益相关者和客户传播信息)和企业行为(核心价值观、品牌承诺和理念)。
本质上,公司通过努力实现上述要素来发展自己的身份,然后,品牌标识培育。企业创造其设计、企业文化、价值观甚至外部沟通的形象。价值观、美德和企业文化的结合形成了品牌形象。
这是客户在考虑公司时首先看到和想到的。企业品牌标识归根结底,是公司希望客户在听到公司名称和看到可识别的公司徽标时想到的形象。
品牌很重要:今天它仍然重要吗?
以 Google 为例。作为一个品牌,它无处不在,是 IT 卓越的代名词。但人们对 Google 品牌的看法与他们对 Google 公司的看法不同。人们一眼就能看出 Google 的企业形象是声望极高的企业形象。这家公司从招聘流程开始就高度重视员工的卓越表现,同时在公司福利方面也展现了无限的可能性。他们的公司总部以尽可能打破传统建筑的陈规而闻名。因此,该公司开发的服务和产品与这种打破常规的思维和行业领先动力相呼应也就不足为奇了。Google 的企业形象与其数字形象一样令人难忘。
在这个现代、不断变化且高度复杂的时代,企业及其身份仍然至关重要。公司和品牌一直在变化、吸收和转型。但强大、可靠的企业身份能保持其在国内和国际市场的声誉。更重要的是要记住,随着企业的发展,既定的、令人钦佩的身份需要保持不变。
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建立公司:建立身份的指南
徽标传承
公司的徽标是其视觉形象的绝对核心。它是公司未来几年的标志,出现在建筑物的品牌、办公室、通讯甚至公司将生产的产品上。在构建公司徽标时,您需要选择一个平衡的结构,从其高度到宽度,以及经典的标识。没有必要一看到第一个花哨的字体就跳起来——徽标必须是一个永恒的作品,你不会在成长过程中突然厌倦它。
想想苹果的标志性标志。消费者和工人一眼就能知道它代表什么,因为它长期以来一直保持不变。这个标志出现在所有东西中:他们的图标、产品、新闻稿、设备等等。
感官的力量
徽标刺激视觉表现,但身份不仅仅是印刷品中看到的东西。企业身份还可以触发其他感官。总部的建筑和室内设计,甚至表面的纹理,都可以表明企业身份。
想想苹果公司及其标志性的时尚、超薄和超精致的公司办公室。想想万豪酒店或其他著名的五星级酒店,它们的招牌香味飘荡在大厅里。在描绘企业形象时,不要忽视其他感官,因为员工和客户在以任何方式与贵公司互动时,都会将这些视为体验的一部分。
飞翔的颜色
公司的形象还包括其颜色。选择能立即表明公司名称的颜色时,需要特别精确。想想蒂芙尼蓝的力量——它是一种特殊的蓝色,能让人立刻想起这家世界著名珠宝商的名字。公司形象手册应该按名称或数字选择这些颜色,并从印刷代码中获取精确的色调。
这些颜色可能来自实体印刷(使用最广泛的 Pantone 和 CMYK)或数字颜色(RGB 或 HTML)。无论哪种情况,重要的是要记住这些颜色看起来可能不同媒介之间,因此要仔细检查数字媒体和印刷媒体中的完美对应物。这样,每一个品牌并且公司材料始终保持一致。从信头到社交媒体横幅的印刷都适用。建立这种一致性可以树立品牌。
公司及其文化
企业文化不仅仅是人力资源人员在招聘时使用的流行语。它是员工和雇员与企业联系在一起的企业形象的无形领域。企业的价值观、使命、目标和愿景也应作为企业形象指南的一部分出现。再想想谷歌有趣、令人振奋、不受约束的企业文化。将其与财富 500 强金融业务的严格精确和复杂程度进行比较,后者要求员工穿着正式的商务装。
每家公司都会有不同的方法企业文化在当今时代,有些公司会选择谷歌的轻松方式,而另一些公司则继续保持商业正式的氛围,因为这会给人一种严肃、值得信赖的专业人士的印象。无论是哪种情况,这种氛围和文化都需要在公司准则中加以体现,以保持一致。
注意你的语气
沟通将在您的公司生命周期中每天发生。这些对话中使用的语气不仅应保持一致,还应成为企业形象的一部分。印刷材料(从广告材料到商业电子邮件品牌名称(包括英文名称和字母)应保持一致,构成企业形象的一部分。这是企业的语言风格;有些公司更喜欢更随意的方式(想想 Wendy's 及其现在标志性的俏皮语调,尤其是在社交媒体上),而其他公司则更喜欢正确的语调和措辞。
此外,可能存在某些常见词汇和口语,这些词汇和口语对于您的行业或领域来说很熟悉。使用这些词汇表明了您公司所处的市场。为此,在公司的指导方针中指明语气并创建电子邮件、蜗牛邮件和信函模板至关重要。这使得员工更容易在不同的沟通方式中保持相同的语气,并且增长黑客。
最后的话
公司的形象是其表现形式,可以通过感官进行解读。随着公司规模的扩大和业务的全球化,其形象也变得更具标志性。它是公司本身的面孔,也是客户和同事能够立即识别的形象。功能、字体、公司文化和感官触发的正确组合可以创造巨大的品牌知名度,提高回忆能力并创造不断发展的身份。