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Hubspot 更新了 Impact 2018 概述
服务中心 - 客户支持解决方案
第一项创新是 Service Hub 的免费版本
，它允许您管理来自客户端的请求。客户可以通过特殊支持表格创 亚洲手机号码清单 建应用程序，也可以由您公司的员工创建。此外，每张“工单”都有自己的生命周期（例如“新建”、“进行中”、“拒绝”、“已完成”），可以分配给某些员工，从工单卡中您可以与客户对应免费 Service Hub 版本扩展了免费的Hubspot CRM，其中包括功能齐全的 CRM、网站聊天、聊天机器人、网站表单以及与 200 多个不同系统的集成。
除了 Service Hub 的免费版本之外，还有扩展产品功能的付费版本（入门版和企业版套餐分别从每月 50 美元到 1200 美元）。
使用工单功能几周后，应该指出的是，盖了基本用户支持、处理任务、与用户沟通以及监控开放客户请求的问题。
新的销售企业和营销企业的重大更新
所提出的许多创新都是专门针对大公司的：将员工分配到团队（按区域、职能等）、团队层次结构（灵活配置访问权限）、自定义报告（最后，Hubspot 拥有真正强大的报告功能）系统，该系统现在在许多方面的功能都领先于 Salesforce）。
hubspot 用户访问
原生 Slack 支持是 Hubspot Enterprise（营销、销售和服务）的另一项创新，它允许您接收有关各种事件的通知（例如，新交易或门票）并直接从 Slack 执行某些操作。
Sales Hub Enterprise 除了团队组织功能外，还添加了新的销售手册功能。这是为您的销售团队提供的一组提示、说明、脚本、材料和最佳实践。对于大型、分布式或快速增长的销售团队来说，这是一个非常重要的功能。
