К счастью, вам не обязательно быть одним из «тех» маркетологов, чтобы совершать те же самые распространенные ошибки, которые все еще допускают многие компании при использовании социальных сетей.
Ниже представлен 10-шаговый процесс создания плана маркетинга в социальных сетях, который даст измеримые результаты.
Что в этом посте:
1. Определение ваших целей в социальных сетях и постановка задач.
2. Понимание вашей целевой аудитории.
3. Определение лучших социальных платформ.
4. Увеличение числа подписчиков в социальных сетях.
5. Создание календаря социальных сетей.
6. Инвестирование в инструменты управления социальными сетями.
7. Проведение аудита социальных сетей.
8. Выявление ключевых влиятельных лиц отрасли.
9. Определение наилучшего времени публикации.
10. Создание ценного контента.
Шаг 1: Определите и сформулируйте свои цели и задачи в социальных сетях.
Первый шаг при запуске новой кампании — определить свои цели и задачи. Это поможет вам сосредоточиться на пути создания плана маркетинга в социальных сетях.
Сначала вам нужно ответить на вопрос «почему». Какова цель этой кампании в социальных сетях? Какие конкретные цели вы пытаетесь достичь? Как вы будете отслеживать и измерять эти результаты?
На эти вопросы нужно ответить, чтобы не запу Число данных WhatsApp в Италии: 5 миллионов скать кампанию хаотично. Без надежной стратегии сложно увеличить количество подписчиков бренда, вызвать вовлеченность или достичь других целей в социальных сетях.
Очевидно, что на платформах социальных сетей существует огромная конкуренция за внимание. Другие маркетологи и компании тратят значительное время и усилия, пытаясь связаться с теми же клиентами, которых пытаетесь охватить вы. 83% маркетологов B2B говорят, что используют социальные сети, что делает их одной из самых распространенных маркетинговых тактик.
Инструмент планирования социального контента - Sendible
95% взрослых пользователей Интернета в возрасте от 18 до 34 лет следят как минимум за одним брендом в социальных сетях, как и 63% интернет-пользователей в целом. Но никто не присоединяется к социальной сети только для того, чтобы следить за брендами. Ваша кампания конкурирует не только с похожими поставщиками, но и с друзьями, семьей, коллегами, сверстниками и любимыми новостными агентствами ваших потенциальных клиентов за их внимание.
Вы даже конкурируете с видеороликами с кошками .
Чтобы помочь вам приступить к постановке целей, вот некоторые из наиболее распространенных задач, которые ставят перед собой бренды при запуске кампании в социальных сетях:
Свяжитесь с клиентами
Повышение узнаваемости бренда
Привлекайте трафик на свой сайт
Генерация продаж и лидов
Увеличивайте количество регистраций или посещаемость стендов на живых мероприятиях
Повысьте вовлеченность бренда
Увеличение личных продаж
Создайте сообщество
Создать эффективный сервис социальных сетей
Начало кампании в социальных сетях с учетом хотя бы одной из этих целей дает направление вашей кампании. Это также указывает, какие показатели следует анализировать, чтобы определить, успешно ли вы используете социальные сети или нет.
Шаг 2: Поймите свою целевую аудиторию.
Стратегия и планирование социальных сетей начинаются с максимально точного определения целевой аудитории для вашей кампании. Какие социальные сети они, скорее всего, будут использовать? Какова их основная цель, когда они там находятся? Какие проблемы они пытаются решить? Какие темы и форматы контента, скорее всего, привлекут их внимание?
Понимание вашей целевой аудитории имеет важное значение для получения положительных результатов в социальных сетях. Например, бренд, который создает детские товары, будет ориентироваться на аудиторию беременных женщин и матерей с детьми младше трех лет.
Все элементы кампании, от цветовой гаммы и тем до объема контента, должны отражать глубокое понимание потребностей и проблем этих родителей.
