从这个意义上说，人工智慧在各个领域提供了令人着迷的可能性，但必须了解其基础和具体应用，才能有效、负责任地利用它。在接下来的部分中，我们将告诉您有关人工智慧及其在数位行销中的潜力所需了解的一切。
人工智慧的特征人工智慧（AI）具有多种特征，使其能够处理资料、从中学习、与人类互动并适应不断变化的情况。以下是其中一些功能：
–机器学习：借助机器学习，人工智慧机器可以从数据中学习并调整其演算法以提高其准确性和性能，而无需明确编程。 –资料处理：人工智慧快速处理大量结构化和非结构化资料。 –自然语言处理：人工智慧能够理解、处理和产生人类语言。 –适应性：人工智慧机器可以根据不断变化的情况调整和调整其行为。 –与人类互动：人工智慧有能力处理人类的命令或请求。
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1）内容生成
内容生成是人工智慧在行销中的主要用途之一。 Chat GPT 或 Copy.ai 等工具是创建优质内容的绝佳盟友。
在第一种情况下，你只需要向他征求意见，他就会在几秒钟内为你提供建议。但是，您应该记住，这些想法需要精心策划，并且并不总是 100% 有用。您也可以透过更具体的请求来指导该工具以获得更准确的结果。
微软也有自己的工具，叫做Bing Chat ，非常有前途。要访问它，您必须注册并进入等候名单。但谷歌落后了吗？不完全是。谷歌在其 Google Workspace 套件频道上发布了一段视频，展示他们如何在其业务管理应用程式套件中应用人工智慧。
此外，还有生成式人工智慧，一种可以创建原创内容的人工智慧，例如文字、图像、音乐和其他类型的创意内容。与用于图像分类或语音识别等特定任务的人工智慧不同，生成式人工智慧可以根据现有资料模式创建内容，从而产生新的创作。
2）内容策划
内容策划是选择、组织和呈现与特定主题相关的最佳内容的过程。人工智慧 (AI) 可以成为内容管理的有用工具，因为它可以分析大量资料并对其进行过滤以找到最相关的资料。
人工智慧可以根据相关性、权威性和新近度等因素选择最佳内容，从而帮助自动化内容管理流程。基于人工智慧的内容管理工具对于数位行销人员和记者特别有用，可以节省手动搜寻内容的时间和资源。
然而，值得注意的是，基于人工智慧的内容策展仍然不完美，仍然需要人性化来确保策展内容的相关性和高品质。人们必须监督和指导人工智慧的工作，以确保所选内容准确且与其目标受众相关。
人工智慧在提高数位广告效率方面具有巨大潜力，因为它可以选择正确的目标受众，并根据收集的数据和深度学习技术调整广告。此外，人工智慧系统可以自动建立和执行广告活动，以更有效地实现我们的目标。
4）预测分析
预测分析是一种使用历史资料来预测未来结果的技术。在行销领域，这使我们能够预测用户的需求，并在用户搜寻之前为其提供所需的内容、产品或服务。
人工智慧可以在这项任务中提供很大帮助，因为它能够分析大量数据并为决策提供有价值的资讯。透过这种方式，我们可以优化我们的行销策略并改善用户体验。
使用人工智慧创建内容
5) 聊天机器人和回应自动化
您肯定不只一次遇到聊天机器人来进行线上购买、对您的服务进行技术咨询或执行某些程序。 Apple 的 Siri 和 Google Assistant 是某些类型的聊天机器人的明显例子。聊天机器人或回应自动化等自然语言处理 (NLP) 工具越来越多地在数位业务中使用。最令人印象深刻的是他们在互动方面的学习能力。
6) 电子邮件行销和行销自动化
Q：人工智慧可以为我们提供「发送电子邮件的最佳时间是什么时候？」等问题的答案。透过自动分析多个数据点消除猜测。此外，它还可以帮助我们选择最好的 CTA 包含在我们的电子邮件中、细分我们的资料库并建立最有效的主题行。
电子邮件行销平台本身使用人工智慧来进一步个人化发送，使用使用者行为、细分和预测分析等数据来发送更具相关性和个人化的电子邮件。要了解有关此策略的所有内容，您可以阅读我们的部落格文章什么是电子邮件行销？
