运行短信营销活动的最佳实践

[alamin45]

为个人客户量身定制体验
虽然大规模促销可能会吸引购物者的注意力，但个性化的体验才是将他们转变为忠实客户的关键。

借助具有客户关系管理(CRM) 功能的数字工具，个性化体验变得前所 脸书数据 未有的简单。例如，某些工具可以帮助您跟踪购物者的先前购买记录、兴趣和人口统计数据，让您能够发送相关的产品建议或及时优惠。

个性化电子邮件和特殊生日促销等活动表明您的公司正在从个人层面考虑客户。

保持持续参与
无论关系如何开始，每一段关系都需要持续的关怀。这就是持续的客户互动（如后续电子邮件或社交帖子）发挥作用的地方。

如果您总是现身并明确表示您重视现有客户，那么您将始终是客户心中的首选。一旦您养成了持续互动的习惯，您就可以专注于加强这些牢固的客户关系，并长期利用这种忠诚度。