有效的互动建立在平衡的意

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2. 询问同事这一周过得如何
亲自询问你的团队这一周过得怎么样。邀请人们谈论他们的工作或个人成功、周末、心情、困难。不要因为员工诚实而惩罚他们，即使你不喜欢他们的答案。提供帮助。这样，你就会在团队中营造一种友好且积极响应的氛围。这样的环境非常有利于富有成效的讨论。

3. 将头脑风暴融入你的工作中
第一次见面时，请讨论简单、轻松且与特定人无关的话题。例如，邀请员工讨论公司活动计划。应用富有成效的讨论规则并加以实践。将它们转移到当前任务。渐渐地，团队将学会公开表达意见、评估想法并提出额外的解决方案。

总结一下
见和相互尊重的基础之上。认知偏差会导致虚假共识效应，即只有意见领袖才拥有最终发言权。这种情况自然而然地发展，并彻底扼杀了团队的主动性、批判性方法和对最佳解决方案的探索。

建设性讨论的规则将有助于避免不平衡。有了它们，您将创造一种员工大胆主动、共同解决问题、努力取得成果的氛围。自由的意见交流不仅会影响团队的氛围，还会影响企业的财务业绩。

该技术于 1939 年由工程师 Walter Shewhart 首次发表。这个想法很简单：“先计划，后实施，最后测试。”

后来，经济学家威廉·爱德华兹·戴明又补充了一点来纠正错误。由此产生的循环由缩写 PDCA（来自英文“计划、执行、检查、行动”）表示，后来以 PDSA 的形式修改。尽管有“戴明-舒加特循环”或“休哈特-戴明循环”等定义，但该哲学是为了纪念戴明而命名的，以向这位质量管理先驱致敬。


戴明环或戴明轮的元素代表什么意思：

P — 计划 — 计划
D — 做 — 做
C — 检查— 检查（或S — 研究 — 研究）
A — 行为 — 行为
事实证明，根据 Shewhart 和 Deming 的说法，在任何领域实施项目时，都应遵循分步流程图：

第一步：规划。这还包括分析：研究公司的问题、竞争对手和项目目标。最后的和弦是考虑到不同团队成员的行动的计划。
第二步：工作。在领导的带领下严格遵守计划要点，不得有偏差。建议通过既定渠道采取联合行动。此时，企业信使就会派上用场。
第三步：检查。或者检查、评估结果。收集反馈、计算财务状况并确定期望与实现的目标的对应程度非常重要。通常在考试中要增加学习 ——分析考试过程、找出弱点，以补充知识储备。
第四步：修正。然后，循环就会现代化，团队会应用新的想法或完 佐治亚州电报筛选 全改变其指导方针。一切都取决于成就及其对既定目标的遵守情况。
这个循环之所以这样称呼，是因为它对重复次数没有限制。没有人禁止你一遍又一遍地回到第一点并“完善”你的策略。戴明的质量循环可以用 Scrum中的冲刺来表示，它与看板有一些相似之处 ，但 PDCA 缺乏线路重点。总的来说，该方法适用于几乎任何任务或流程——商业、生产和软件开发。

戴明循环在实践中的应用
深入研究该理论，人们就会明白，戴明的 PDCA（PDSA）方法是基于科学的管理方法和人为因素。从科学的角度来看，提高服务和制成品的质量与可变性（即流程的可变性）密切相关。

也就是说，变异性越低，模式越清晰，行动不起作用的可能性就越小。戴明循环中的人为因素包括四个论点：

“人们希望成为团队的一员”
“人们想要做好事”
“一个团队必须有一个领导者”
“持续学习是有效工作的关键”
专家认为，PDCA循环的科学性与管理中人类心理的特点相结合，解释了该方法的有效性。传统上，PDCA适用于以下情况：