如果您不确定您的公司现在需要哪个营销角色,那么您来 阿曼电报 对地方了:内容经理还是社区经理?您在公司需要什么角色?在这篇笔记中寻找答案。
尽管这两个角色之间的界限似乎很模糊,但内容经理和社区经理执行的任务却截然不同。然而,在很多情况下,我们可以找到同时担任这两个职位的专业人士,主要是在小公司或初创公司。
大公司一般都有庞大的营销团队;因此,他们有可能为每个特定角色雇用一个人,并使他们的工作更加准时和高效。

下面了解社区经理和内容经理的职能是什么,并详细了解每个人的贡献以及从哪里获得您正在寻找的人才。
内容管理器功能
内容经理是负责执行公司或品牌整个内容策略的人。虽然他有时也会创作内容,但主要致力于立台词、写话题。此外,它还履行协调作者、编辑和校对团队以达到预期结果的功能。
内容管理器有很多功能。主要有以下这些:
设计内容策略。内容经理是根据先前定义的目标制定品牌内容策略的人。然后,这些目标将通过指标或 KPI 来衡量,并通过这些指标或 KPI 来评估总体计划的绩效。内容经理根据公司的买家角色开展工作,确定他们的需求、愿望和偏好,以使用信息并规划与其相关的内容。
内容经理必须深入了解买家的旅程,并概述周期每个阶段的具体内容。
他们准备品牌风格指南。内容管理者负责定义材料的风格和结构,以便它们与品牌的 品牌保持一致。
他们创建规划和发布日历。当内容经理定义了内容后,他必须制定一个包含标题、结构、来源和交付日期的计划。
他们选择内容创作的合作者。内容经理负责面试和选择不同的专业人士:编辑、平面设计师、视听创作者等。
此外,你必须保证遵守该职位的必要要求,并必须经常组织会议进行工作协调。
他们评估和分析内容策略的绩效。内容经理将通过指标和指标分析已发布材料的影响。您必须有能力理解变量并解释信息以实施持续改进行动。
内容经理如何帮助您的公司?
内容经理是专门致力于内容策略的专业人员。拥有他们的服务将保证您在网络上拥有良好的形象、在社交网络上的可见性以及在搜索引擎中的有机定位。
此外,它还有助于制定与公司商业目标相一致的内容计划,寻求通过针对买家角色设计的有吸引力的材料来吸引潜在客户并将其转化为客户。
内容经理 KPI
内容规划很重要,但分析结果以了解行动是否有效也很重要。内容管理者应考虑的主要指标是:
交通。这是内容营销中的一个关键指标。它可以让您了解用户如何访问内容以及访问者数量。
跳出率。它指的是仅访问过一个页面后就离开网站的用户所占的百分比。
转化率。这个百分比使我们能够确定有多少用户在与品牌互动后留下了他们的数据。
每个潜在客户的成本和每个客户获取的成本。它显示了获得潜在客户所涉及的成本以及获取客户所涉及的成本。
社区经理的职能
社区经理是负责管理和管理品牌或公司的所有沟通渠道(社交网络、博客、网站、应用程序等)数字社区的专业人员。