什么是 UI 或用户界面
UI(用户界面)的目标是确保访问网页或应用程序的人执行您之前规定的操作。一种让客户感觉自然地被引导做出这些决定的路径。
如果目的是让客户联系公司,则必须对网站的所有元素(书面内容、图像、CTA 等)进行战略定位,才能实现这一目标。
为了塑造这个过程,使用了图形、工业、网络和软件设计等各种工具,而不影响系统的技术操作。
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用户界面和用户体验之间的差异
UI是指你想通过产品展示渠道给客户带来的体验,而UX(用户体验)则侧重于他们在使用所提供的文章或数字服务时的真实体验。
然而,它不仅与发生这种情况的时刻有关,还与您使用该产品后感受到的印象有关。这就是为什么必须考虑到即使业务不是 100% 数字化,这个因素也适用。
良好的 UI 管理提供了更好的 UX ,请记住,第一印象对用户有很大的影响,这将使他们决定是否继续体验或是否愿意跳过。
UI 在 SaaS 营销中的优势
正如我们在本文开头提到的,了解这些概念非常重要,以便能够将它们应用到您的公司,从而发展您的业务。
Saas(软件即服务)涉及提供允许从任何设备访问位于云中的数据的软件服务。
这样,在营销的帮助下,寻求特定的方法来获取客户来消费这种非传统的服务,因为它是无形的东西。
UI 的好处在以下几个方面实现了改进:
1.可用性
我们用这个术语指的是产品或服务实现正确引导用户并确保他们获得所需内容的最终目标的方式。它对应于功能本身。
2.保留
它涉及尽可能长时间地让客户满意和高兴,并延长生命周期价值(LTV)的能力,这就是做好工作的目的。如果实现这一点,公司将不需要在广告或礼品或折扣等激励措施上进行更多投资。
3.定位
实现良好的定位意味着与其他品牌相比,消费者将您的产品或服务放在他们心目中的优先位置。
因此,有必要设计一个良好的商业报价,其中考虑到可见性和与用户的联系。
4.转换
我们将用户在进入社交网络、网站、博客等时执行的操作称为转化。它可以是“点赞”、订阅或填写表格。
值得注意的是,任何这些行为都会使感兴趣的一方在网站上停留更长时间,并从在互联网上寻找东西的个人转变为客户、追随者、粉丝等。
如何在 SaaS 营销中使用 UI
为了提高您的SaaS公司的定位,创造良好的影响并为您的新客户和即将到来的客户提供满意的体验,营销策略和技术提供了很多支持,如果您知道如何正确使用它们的话。
下面我们将介绍这个非常有用的信息。
第一个策略是使用内容营销来捕获潜在客户。为此,需要创造高质量、有意义且真正有用的内容。这样,您将能够吸引正确受众的注意力,实现所需的转化。
第一种技术与SEO优化相关,旨在通过与您的业务利基相关的关键字来提高网站的搜索排名。
其次,正确的做法是设计分段营销活动,一方面争取新客户,另一方面保持稳定客户。
不可能以相同的方式接触两个不同的群体;有必要调整每个群体的收购和销售策略。
下一个技术包括使价格清晰可见。用户不应想象或凭直觉了解此信息,因此不应有任何疑问。这将确保他们快速做出决定。
如果需要注册,这个过程必须简单才能实现令人满意的用户体验。事实证明,简化它可以显着提高转化率。
最后,也与转化相关,可以显示一些“号召性用语”,访问该网站的人可以订阅博客或时事通讯、请求免费试用或开始在社交网络上“关注”。
所有这些想法都会影响您的网站、页面、应用程序等的 UI 设计形式。该图表将根据您决定使用的营销策略以及您更重视哪些策略来规定。