研究表明，67% 的美国智能手机用户希望收到银行和金融机构发送的服务信息。但许多公司对此犹豫不决。一项调查显示，近 30% 的公司表示他们有“禁止发短信”政策，41% 的受访者没有得到经纪商的批准向客户发送短信。虽然这些规则最初是出于合规考虑而制定的，但它可能会阻碍这些公司以他们喜欢的方式与客户互动。而使用正确的短信解决方案，您就不必担心违反合规性。
短信为经纪人和其他金融服务专业人士提 哥伦比亚电话号码数据 供了工具，让他们能够为客户和消费者创造更好的体验，同时自动执行繁琐的任务以节省时间和资源。以下是将短信整合到公司沟通策略中的一些技巧。
金融服务短信
1. 通过相关活动吸引客户。
人们希望与他们的金融公司建立个人联系。 最近的一项研究 表明，66% 的成年子女离开父母的理财顾问，因为他们无法与他们建立联系。为了与客户建立个人联系，您需要向他们表明您了解他们每个人并且关心他们。您可以通过向他们发送相关信息来做到这一点，这些信息包括适用于他们的财务状况和他们过去问过的问题的见解和提示。您还可以发送自动生日祝福，这是一种进行个人对话的简单方法。
2. 安排约会。
消息传递是一种方便的方式，让您的客户可以自行安排约会，并轻松重新安排约会以减少缺席。这可以节省您和您的代理数小时的时间来安排约会。您的客户也会欣赏他们无需打电话就能轻松安排约会。
3.自动更新您的 CRM 中的记录。
当您使用与 CRM 集成的消息传递平台时，您可以 自动更新记录，而不必手动进行更新。此外，无论您的经纪人或顾问选择从办公室发送消息还是在旅途中发送消息，所有对话数据都会在所有设备上同步，因此他们始终知道与客户的对话进展情况。
4.提供卓越的服务。
短信让您能够全天候立即回复客户。这将提高客户满意度，因为他们不必打电话并等待获得问题的答案。短信还会提高您的工作效率，因为您可以同时管理更多服务对话。
5.收集宝贵的反馈。
短信的响应率极高。利用这一点，发送基于短信的快速 NPS 调查或要求客户在您的网站上留下评论。由于您是通过短信进行这些操作的，因此他们更有可能响应您的号召。
底线
您的客户希望通过短信与您交谈。这是他们首选的沟通渠道。借助 SMS-Magic，您可以随时随地回复客户。您可以改善客户关系，自动执行繁琐的任务，并收集有价值的反馈，使您的公司更具吸引力。
如果您尚未为您的团队采用商业短信并想要了解更多信息，请安排演示，我们很乐意与您分享我们的专业知识，解答问题并向您展示短信可以为您的公司做些什么。
