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本文的标题可能会冒犯 Roblox、Fortnite 或 Second Life 的狂热粉丝，但如果您关注开头的“the”，那么该陈述在事实上是正确的。当然，有很多独立的虚拟世界，但在它们之间移动很麻烦，需要退出平台并切换到新平台。也许我们应该称它们为元星系，因为目前还没有一个包罗万象的虚拟宇宙可以让您访问它们。

说实话，这可能永远不会发生。随着各种玩家试图创建一个统治所有人的虚拟世界，将会有曲折。或者也许创建元宇宙会变得像建立网站一样普遍，每个企业都会有一个。最有可能的结果可能是介于这两个极端之间。

Meta 以典型的方式大手笔投入，仅在 2021 年就向元宇宙项目投资了100 亿美元 ...

生成式人工智能是人工智能 (AI) 的一个子集，能够利用训练数据生成新数据。例如，假设一个人工智能接受了文本数据训练。您可以让它描述一朵花。

ChatGPT 会告诉你以下内容：


或者，给 Dalle-2（一个经过视觉数据训练的生成式人工智能） ，提示“一朵花”会产生这样的结果：


令人印象深刻，对吧？

现在想想，人工智能能用从 2022 年发生的 1,063 起安全事件中获取的密码库做什么，这些事件导致超过 4.08 亿条记录被泄露。暂时搁置这个想法。

生成式人工智能如何工作？
最近，我们讨论了使用 ChatGPT （可以说是目前最流行的生成式 AI） 可以做什么 ...

您的企业很可能拥有大量客户联系数据，主要是电话号码和电子邮件地址。但这些数据中有多少是可用的？又有多少是合规的？欢迎来到数据清理的世界，了解它为何如此重要。

什么是数据清理？
数据清理，通常也称为数据清洗或数据擦洗，是企业为确保重要客户数据是最新、有效和准确的而采取的一个过程。这是通过识别和纠正任何不准确、重复、格式错误或不完整的数据条目来实现的。

任何规模的企业都可以从多个来源收集数据。不幸的是，这可能会导致数据重复、不一致或错位，从而导致数据混乱。

数据清理
什么是脏数据？
脏数据的最佳定义是任何无法被企业可靠使用的数据，或者更糟的是，扭曲报告的数据 ...

SIP 中继非常适合需要多条电话线的企业。这包括从小型企业到拥有全球站点的大型公司。如果您经常打电话或希望将来打更多电话，那么它确实可以帮助您的企业。它提供了一系列您会发现很有用的好处。

以下是一些最常见的企业福利：

1. 降低成本
电话线可能很贵，特别是如果您有闲置的线路或经常拨打国际电话。您还必须支付硬件和维护费用。使用 SIP 中继，您将根据预计同时拨打的电话数量付费。有些服务提供灵活的定价，因此您只需按实际使用量付费。

定价包括安装费、宽带线路的月租费、每频道价格（含通话限额）以及实际通话费用。选择按量计费还是不按量计费取决于您拨打的电话类型，例如国内电话或国际电话。

2 ...

在当今的数字时代，企业与客户建立联系从未如此简单。从SMS和MMS到WhatsApp和RCS等渠道都是您与客户直接沟通的最强大工具，而且是实时沟通。

而且您知道，当您的客户选择接收您的信息 时，他们希望听到您的声音。难怪短信的打开率高达 98%，远高于竞争渠道。这使得短信成为直接与客户互动的高效渠道。但前提是您的客户确实选择接收。

什么是 SMS 选择加入
SMS 选择加入是指客户接收者明确同意企业发送促销短信。

然而，获得短信选择加入的明确同意的重要性再怎么强调也不为过。不遵守有关短信选择加入的严格规定可能会导致严重后果，一些企业已经从惨痛经历中吸取了教训。事实上 ...

购物季是指每年最后三个月的一系列节假日和重要日期。在美国，除了圣诞节之外，还有黑色星期五、网络星期一（黑色星期五后的星期一）和绿色星期一（十二月的第二个星期一）。

光棍节是中国最重要的购物日，时间为 11 月 11日（11.11）。在印度和其他许多印度教徒人口众多的国家，排灯节每年在 10 月或 11 月庆祝，也会引起购物活动的激增。

对于零售和电子商务企业来说，这是一年中至关重要的时刻。为了最大限度地提高销售额，他们需要确保潜在客户看到推广其产品的信息。作为全渠道沟通策略的一部分，电子邮件 在这方面发挥着至关重要的作用。

在这篇博客中，我们讨论了企业可以采取的一切措施 ...

对话式银行业务正在改变非洲金融行业的客户体验 (CX)，越来越多的参与者利用消息应用程序、聊天机器人和人工智能来提供无缝、个性化的互动。根据世界银行的数据， 2019 年至 2022 年间，非洲有超过 1.6 亿人获得了宽带互联网接入。

然而，尽管非洲大陆数字化进程迅速，但仍 有近一半人口（52%）没有银行账户。非洲大陆 75% 的网络流量来自手机，许多银行正加入竞争，直接进军移动平台，提供金融服务。

但非洲银行不只是提供移动银行服务来加速数字化转型。他们知道按照客户的要求与客户互动，建立和维持有意义的关系是多么重要。同时，他们通过使银行服务更方便、响应更快来简化交易并建立信任和忠诚度 ...

能够在您发送给客户的 WhatsApp 消息中添加预定义的回复按钮，使他们可以更轻松地回复，并且已被证明可以显著提高响应率。

它们适用于各种场景：

想要客户给您打电话？向他们发送一键式链接，即可发起语音通话。
想要将某人引荐到某个网页？只需向他们发送一个链接按钮，即可打开浏览器窗口并将他们引导到特定的登录页面。
想要获得更多好评？交易成功完成后，向客户发送“评价您的体验”选项。
WhatsApp 交互式按钮让您的客户可以立即做出决定并执行操作。结果如何？更快、更便捷的客户体验以及更多转化。


在这篇博客中，我们将介绍可用的按钮类型、它们的工作原理以及如何充分利用它们的最佳实践 ...