Singapore Data

Клиенты больше взаимодействуют с сервисными командами (на 14% больше, согласно нашим отчетам CX Trends за 2022 год ) и имеют более высокие стандарты обслуживания. Это повышает важность роли сервисных агентов в обслуживании клиентов. Однако менее 30% агентов сообщают, что они чувствуют себя ...

Процентные ставки растут, рынок жилья замедляется, и, согласно международному отчету об индексе потребительских цен , опубликованному 12 октября, инфляция в США растет самыми быстрыми темпами за 40 лет.

Поскольку война в Украине все еще продолжается, а стоимость энергоносителей растет ...

Знаете ли вы, что с 2020 года на каждого жителя планеты каждую секунду генерируется 1,7 МБ данных ? Это большой объем информации, которую должны обрабатывать и анализировать компании, намеревающиеся конвертировать покупательское намерение потребителей в деньги.

Для этого был разработан инструмент ...

Вы когда-нибудь слышали об управлении клиентами ? Знаете ли вы, как этот инструмент можно применить к вашему бизнесу, чтобы ваши клиенты были рядом с вами?

Чувство необходимости приобретать все больше и больше клиентов и отсутствие беспокойства об удержании существующих обходится компаниям очень ...

Если вы работаете в сфере продаж, вы, вероятно, уже слышали термин « лидеры продаж». Лиды — это те люди, внимание которых вам удалось привлечь своим продуктом, услугой, продвижением и т. д. В случае продаж эти лиды представляют собой возможных потенциальных клиентов , которых вы должны развивать ...

Согласно отчету Zendesk о тенденциях продаж в 2021 году , компании все чаще обращаются к цифровой трансформации , чтобы справиться с изменениями на рынке, как поколенческими, так и ситуативными, которые отдают предпочтение технологическим экспертам.

Фактически, современные покупатели имеют более ...

При создании бизнес-плана вы должны измерить показатели из различных областей, чтобы знать, где находится ваша компания. BSC (или сбалансированная система показателей ) включает в себя 4 переменные, которые необходимы для всех ваших стратегий. Одним из наиболее важных является взгляд на клиента ...

важность личного имиджа в продажах
Вы когда-нибудь задумывались, насколько важен личный имидж в продажах ? В то время, когда за последние шесть лет процент продавцов, выполняющих свои квоты, снизился на 10% , вам нужно припрятать хитрости, чтобы добиться успеха на рынке.


Личный имидж для бизнеса ...

Наверняка вы слышали о конвертации лидов в клиентов , но действительно ли вы понимаете его смысл и цель? Лиды — это люди, которые заинтересовались вашим продуктом или услугой и предприняли определенные действия, чтобы выразить этот интерес (например: подписка на рассылку новостей, загрузка контента ...

Прогноз продаж – один из столпов финансовой устойчивости компании. Основываясь на прогнозах о том, сколько вы продадите в ближайшие месяцы и какова будет ваша норма прибыли, вы сможете спланировать лучшее распределение времени и денег.

Однако немногие организации знают, как составить прогноз продаж ...